전문가의 조언 : 소셜 미디어 비디오 광고를 효과적으로 사용하는 방법

. @ chamber_media의 재미있는 @PiperWai 광고는 일을 4 분 동안 계속 움직이기 위해 창조적 인 캐릭터를 사용 했습니까? http://t.co/niDHOYiQ9u pic.twitter.com/GbPREfr6ly

- YouTube 광고주 (@YTAdvertisers) 2017 년 6 월 7 일

중소기업 동향: 좋았어. 나는 항상 모바일 스크롤을 빠르게하고있다. 좋은 광고 전략, 나쁜 광고 전략, 그리고 그 중간에있는 광고 전략은 무엇입니까?

트래비스 챔버스: 대부분의 광고주는 소셜 비디오와 관련하여 양극화 된 전략을 사용합니다. 그들은 전통적으로 생각하고 결과를 얻기 위해 브랜드 인지도에 중점을 두었거나 전자 상거래를 염두에두고 브랜드를 희생하여 즉각적인 판매에 전적으로 집중했습니다. 수십 년 동안 마케팅 담당자는 광고를 배치하고 가능한 모든 것을 추적 할 수 있도록 훈련을 받았지만, 하루가 끝날 때 전체 판매량 및 브랜드 연구를 토대로 결정을 내립니다. 요즘 전자 상거래 세계에서 마케팅 담당자는 완벽한 추적을 기대하며 픽셀을 사용하여 A부터 B까지 구매할 때마다 하나씩 특성을 부여합니다. 이 두 사고 방식은 모두 정확하지만 독립적으로 잘못되었습니다. 모두 성공하고 전체 그림을보아야합니다. 일부 브랜드는 소셜 네트워크를위한 최고의 퍼널 동영상 광고를 만들고 그 이상으로 고객을 참여시킬 계획이 없으며 대부분 라이프 스타일 사진 또는 쿠폰 또는 동적 제품 광고가 포함 된 중저가 유입 경로 정지 이미지에 의존합니다. 둘 다 필요합니다.

당신은 나이키처럼 생각해야하며 언더 월드 생명 보험 제휴 마케팅 담당자처럼 생각해야합니다. 첫 번째 터치 포인트에 맞게 콘텐츠를 계획 할 때 참여하고 재미 있고 교육하는 동영상을 만듭니다. 소매업 환경에서 조리기구 판매원을 지나치고 그 사람이 보어 인 경우 걷거나 계속해서 걷거나 건너 뛰는 것과 같습니다. 그러나 만일 그들이 멀리 보지 못한다면 2, 3, 5 분 동안 거기에 서서 당신이 알기도 전에 당신이 필요로하는 것을 알지 못했던 조리기구를 사게됩니다. 첫 번째 상호 작용을 고객과 같은 방식으로 다루십시오. 즉, 높은 유입 경로 동영상이라고하며, 판매를 두려워하지 마십시오. 우리 회사의 챔버 미디어 (Chamber Media)는 2,000 달러 제작물부터 30 만 달러에 이르는 수십 개의 소셜 비디오 광고를 제작했습니다.

높은 유입 경로 동영상을 제공 한 다음 나중에 나중에 중간 도달 범위의 유입 경로 콘텐츠를 해당 시청자에게 제공합니다. 그 내용은 긴장감을 불러 일으키고 신뢰성을 제공해야합니다. 사례, 제안, 보도 기능, 기원 이야기, 설립자의 메시지, 제품 데모 등이 그 예입니다.

중소기업 동향: 브랜드에서 흔히 볼 수있는 실수는 무엇입니까? 이상하게도, 나는 정교하고 가치있는 측정 기준으로 마케팅 담당자의 실수를 듣는 것을 좋아합니다. 이상적으로 도움이되는 통계, 상처가 아닌 통계! 나는 정기적으로 기업이 데이터를 잘못 읽은 것을 본다. 그것은 나를 미치게하지만, 나는 그것을 기회로 생각한다.

트래비스 챔버스: 소셜 광고 구매에서 가장 흔한 실수 중 하나는 진공 상태에서 숫자를 보는 것입니다. 대부분의 마케팅 담당자는 전반적으로 광고 플랫폼을 개별적으로 보지 않고 실제로는 실제로 작동하고있는 캠페인에 오류가 있다는 오해를 불러올 수 있습니다. 일부 마케팅 담당자는 페이스 북에서 2 대 1의 ROAS ("광고 지출 수익")를 보게됩니다. 즉, 1 달러를 지출하면 2 달러의 수익을 내며 실패로 간주됩니다. 그러나 실제로 Google 검색에서 매출이 상승하면 아마존 판매, 제휴사, 비길 수없는 구매, 주문 주문 비율, 평생 가치 및 이메일 캠페인 수익이 고려되므로 실제 7 대 1 ROAS가 될 수 있습니다. 훨씬 낫다. 우리는 고객의 사고가 실패라고 생각하는 휴식조차도 캠페인을 실시한 후 소매 판매량을 고려하여 계산했을 때 ROI는 실제로 500 %였습니다. 일반적으로 ROAS의 또 다른 잘못된 플랫폼은 YouTube입니다. YouTube는 Google 검색 및 브랜드 리콜에 더 많은 영향을주기 때문에 Facebook보다 속성이 더 어렵습니다. 검색을 고려해 볼 때 YouTube를 실패한 것처럼 보일 수 있습니다. 브랜드를 기억하고 다른 기기의 웹 사이트로 직접 이동하는 경우가 있습니다. Facebook은 마케팅 담당자가 문맥없이 사용자를 방해하는 경험이므로 여러 명의 빠른 터치 포인트로 누군가를 사게 전략을 세워야합니다. 그러나 YouTube는 일반적으로 사용자가 찾고있는 상황에서 건너 뛸 수있는 동영상을 보여주기 때문에 건너 뛰지 않고 가능한 한 오랫동안 광고를 보면서 기억하도록 전략을 세우는 것이 더 계획적입니다. 소셜 광고 구매는 일반적으로 모든 수익 채널 (소매점 포함)에서 측정 항목을 리프트하므로 캠페인이 얼마나 효과적인지 결정할 때 전체 론적 사고 방식이 매우 중요합니다.

또 다른 일반적인 함정은 브랜드가 경험이없고 저임금이며 중학교 광고 구매자와 함께 확장하려고 시도 할 때 발생하며 효과가 없습니다. 엘리트 광고 구매 재능에 투자하십시오. 귀사의 탁월한 재능을 지닌 광고 구매자 한 명은 시간이 지남에 따라 수백만 달러의 가치가있을 수 있습니다. Facebook과 YouTube는 사내 마케팅 담당자가 광고 구매 대시 보드를 직관적으로 사용할 수 있도록 노력했지만 대부분의 회사는 업계 모범 사례를 사용하는 데 여전히 심각한 어려움을 겪고 있습니다. 소셜 광고 구매자의 역할은 마케팅 업계 전체에서 가장 지적인 요구 사항 중 하나이기 때문입니다. 실적이 우수한 광고 구매자는보고, 픽셀에 코드 삽입 및 기여가 올바르게 작동하는지, A / B 테스트 및 현장에서의 전환율 최적화를 개선하는 방법에 대한 기본적인 이해가 필요합니다. 판매를 잘 전환시키지 못하는 웹 사이트에 트래픽을 완벽하게 보냈다면 최고의 광고 구매자도 실패 할 수 있습니다. 그들은 좌우 두뇌 분야에서 드문 능력을 소유해야합니다. 우뇌에서는 효과적인 창조, 카피 라이팅, 디자인 및 판매 심리를 식별 할 수있는 폭 넓은 경험과 재능이 있어야합니다. 좌뇌에서는 프로그래머 나 수학자의 자연스러운 마음과 알고리즘의 반응 방식 이해, 광고 계정에만 국한되지 않는 데이터를 사용하여 복잡한 문제를 해결할 수 있어야합니다.

사회 광고 구매자에 대한 업계의 수요가 공급을 초과하고 대부분의 브랜드가 충분히 자격이없는 사람들을 선택하고 있습니다. 광고 구매에는 5 명의 전문가로 구성된 팀이 있어야하는 직업이 포함됩니다. 엔트리 레벨이나 중간 고위층 광고 구매자를 조율하는 회사는 수천 달러의 손실 위험에 처하게됩니다. 현재 합법적으로 재능있는 광고 구매자는 시간을 들여 6 명으로 나눌 수 있으므로 최고 기술자가 제공하는 것과 유사한 인센티브를 제공하는 것이 중요합니다.

이미지 크레딧: Chelsea Chambers, Ryan Chambers