중소기업에 영향을 미치는 주요 추세는 무엇입니까? 무엇보다 이러한 트렌드가 의미하는 바는 무엇이며 비즈니스를 위해 어떤 기회를 갖게 될까요?
$config[code] not foundIntuit 커뮤니티를 위해 주최 한 최근 웹 세미나에서 우리가 묻는 질문입니다.
나는 특별 게스트 인 Ivana Taylor와 합류했다. 대규모 비즈니스 그룹에 영향을 미치는 10 가지 동향에 대해 논의했습니다.
웹 세미나에서 다룬 10 가지 추세를 요약하면 다음과 같습니다.
1. "It 's the Software, Stupid"- "어리석은"이라는 단어는 내가 일반적으로 사용하는 단어가 아닙니다. 그러나 나는 한 지점을 강조하기위한 말의 놀이에 저항 할 수 없었다. 이 맥락에서 클라우드 컴퓨팅의 가속화와 중소기업의 로컬 하드웨어에 대한 디앰 퍼시스에 대해 설명합니다. 이제 이것이 우리 중소기업들이 올해 모든 서버를 없애 버릴 것이라는 의미는 아닙니다. 그러나 우리가 비즈니스를 운영하기 위해 언젠가는 컴퓨터, 브라우저 및 인터넷 연결을 각 직원에게 갖추어야한다는 요지에 가까워지고 있다는 것을 의미합니다. 나머지 컴퓨팅는 "클라우드에서"처리 될 것입니다.
- 시사점: 서비스 응용 프로그램으로서의 소프트웨어가 커짐. 온라인 백업이 늘어납니다. 미래에 필요한 기술은 서로 통합되는 응용 프로그램을 포함 해 SaaS 애플리케이션 및 기타 클라우드 컴퓨팅 옵션을 선택할 수있는 능력입니다. 사내에서 하드웨어 기술에 대한 강조가 줄어들 것입니다. 온라인 앱은 우리 중 몇 명이 서비스를 받는지 알기 때문에 중소 기업에 서비스를 제공하는 경우 최소한 웹 프론트 엔드를 통해 서비스를 "제품화"하십시오. 현재 서버 설치 및 유지 관리와 같은 중소기업을위한 하드웨어 서비스를 제공하는 경우 중소기업을위한 "소프트"서비스로 제품을 반올림하여 하드웨어 서비스에 대한 수요가 감소하는 경우에도 해당 제품이 성장할 수 있도록하십시오.
2. DIY 마케팅 성장 - 중소기업은 스스로 할 마케팅 담당자. 어떤 의미에서 이것은 새로운 것이 아닙니다. 중소기업은 항상 사내에서 마케팅의 일부를 처리했습니다. 이제는 다른 유용한 마케팅 도구를 사용할 수 있습니다. 온라인 도구를 통해 도움을받을 수있는 마케팅은 거의 불가능합니다. 그리고 그 도구들이 계속오고 있습니다.
- 시사점: 내부적으로 무엇이 의미가 있고, 무엇을 만들어야할지 결정하십시오. 채용시, 이러한 새로운 마케팅 도구를 익히는 데 능숙한 사람들을 찾고, 중요한 것은 검색 방법과 사용 방법을 알아야합니다. 그리고 마케팅 대행사 인 경우 전문 지식을 온라인 응용 프로그램으로 패키징하고 마케팅 서비스를 확장하고 성장하는 자급 자족 시장에 서비스를 제공하십시오.
3. "녹색"은 사업의 색입니다 - 모두가 동일한 강도를 지닌 지속 가능한 환경에 전념하지는 않습니다. 그러나 강한 소수 민족의 경우, "녹색"은 구매 결정을 내릴 때 결정적인 요인 중 하나입니다. 이 추세가 얼마나 오래 지속되는지는 아직까지 알 수 없지만 향후 3 ~ 5 년 동안 견실 한 것으로 나타납니다.
- 시사점: 친환경 제품 개발을 통한 헌신을 보여주고 녹색 혜택을 지적하여 비즈니스를 차별화하십시오. 제품을 다시 만들 수 없다면 재활용 / 재활용 포장으로 전환하는 것과 같은 작은 조치를 취하십시오. 그러나 "greenwash"하지 마십시오 (즉, 의미가 없거나 성실하지 않은 녹색 연결을 시도하십시오). 역효과가납니다.
4. 모두가 유명인이 될 수 있습니다 - 요즘 "개인 브랜드"라는 문구가 인기가 있습니다. 배우를위한 것이 아닙니다. 버지니아 항공을 홍보하기 위해 Richard Branson이 자신의 인격을 사용한다고 생각하십시오. 임원의 개인 브랜드는 잘 아는 중소기업이 비즈니스를 홍보하는 방법의 핵심 구성 요소가되고 있습니다. 예: 가이 카와사키는 그의 프로필을 사용하여 Alltop.com을 홍보합니다.
- 시사점: 회사를 트위터에 올려 놓지 마십시오. 오히려 회사 임원 및 관리자가 자신의 음성을 온라인으로 설정하도록함으로써 회사의 존재에 인간적 얼굴을 부여하십시오. 그리고 당신이 일인칭 중소기업이라면, 명망이없는 얼굴없는 대기업처럼 보이기보다는 개인적인 접근 방식으로 생각해보십시오. 자신의 분야에서 전문가로 알려지면서 개인 브랜드를 통해 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
5. "귀하의 컴퓨터 운반"경향 - 주변을 살펴보면 휴대 기기 (휴대 전화 등)가 컴퓨터처럼 보이게되고 컴퓨터가 휴대 기기를 포켓이나 가방에 넣는 것처럼 보입니다. 즉, 모바일 장치 나 초소형 컴퓨터 (넷북, 서브 넷북 및 태블릿)를 통해 고객이 귀하와 상호 작용하게 될 것입니다.
- 시사점: 모바일 고객을위한 비즈니스 준비. (1) 귀하의 웹 사이트를위한 모바일 템플릿을 "M Dot"하위 도메인에 설정하십시오. 또한 웹 사이트를 작은 넷북 화면에서 볼 수 있는지 확인하십시오 (참고: "스크롤없이 볼 수있는 부분"은 더 짧기 때문에 넷북 화면에서 크게 달라집니다). (2) 이메일 마케팅 메시지를 모바일 친화적으로 만드십시오. (3) 옵트 인 모바일 문자 메시지 목록 작성을 시작하십시오. (4) 모바일 검색을 통해 비즈니스를 쉽게 찾을 수 있는지 확인하십시오. 수익 기회를 찾고 있다면 다음을 고려하십시오. 웹 디자인 회사 인 경우 디자인 제안 (예: 모바일 템플릿 및 모바일 앱 만들기)에 '모바일 패키지'를 추가하십시오. 마케팅 담당자는 모바일 분석을 비롯하여 모바일 마케팅 옵션에 대해 고객에게 조언을 제공합니다.
6. 위치 기반 존재 - 웹은 전국 곳곳의 구매자와 판매자를 연결하는 것보다 나은 구매자와 판매자를 연결하는 데 사용되었습니다. 그러나 위치에 관해서 온라인과 오프라인 세계를 연결하는 능력은 훨씬 더 정교 해졌습니다. 고객과 잠재 고객이 웹을 사용하여 공급 업체 및 공급 업체를 로컬에서 쉽게 찾고 상호 작용할 수있게되었습니다. 위치 기반 응용 프로그램, 지역 정보 검색, 지역 검색은 지난 해에 "더 똑똑 해지고 큰 발전을 이루었습니다.
- 시사점: 이러한 극적인 개선을 최대한 활용하려면 Google 및 Bing과 같은 검색 엔진에서 모든 지역 업체 정보를 등록 / 업데이트하십시오. GetListed.org와 같은 서비스를 이용하십시오. 로컬 트래픽을 위해 웹 사이트를 최적화하십시오. Yelp, Merchant Circle 및 Twitter를 통해 현지 고객에게 할인 및 쿠폰을 제공하십시오. Facebook 및 기타 장소에서 오프라인 충성도를 향상시키기 위해 온라인 커뮤니티를 개발하십시오. 그리고 고객이 FourSquare.com을 어떻게 사용하고 있는지 알아보십시오.
7. 정부 계약 증가 - 과거에는 현실보다 정부 계약에 더 많은 립 서비스가 지급되었습니다. 그러나 현재 정치 환경에서 많은 정부 지출이 있습니다. 그리고 당신이 정부 계약의 성장에 동의하든 그렇지 않든, 사실, 누군가는 그러한 접촉을해야만합니다. 소기업이라면 더 좋습니다.
- 시사점: 현재 정부 계약에 관여하지 않은 경우 더 큰 회사와 하청 계약을 체결하는 것이 더 좋은 방법 중 하나입니다. 특정 퇴직 프로그램으로 인해 베테랑, 여성 또는 소수 민족 소유 기업인 경우 이점이 있습니다. Dawn Rivers Microenterprise Journal의 Baker는 연방 계약자 데이터베이스에 등록하고 SBA의 계약 교육 센터를 방문 할 것을 제안합니다. 또한 현지 PTAC 상담 센터에 문의하십시오.
8. 온라인 발견의 어려움 - 오늘날에는 3 년 전보다 훨씬 더 많은 웹 사이트가 온라인에 있습니다. 콘텐츠를 만들고 온라인으로 게시하고 검색 엔진에서 최고의 자리를 놓고 경쟁하기가 쉽습니다 … 글쎄, 점점 더 어려워지고 있습니다. 3 년 후 온라인 안구 경쟁이 더욱 치열해질 것입니다.
- 시사점: 지체하지 마십시오 - 마케팅을위한 온라인 마케팅 및 온라인 기술에 대한 내부 전문성을 개발하십시오. 온라인 마케팅에서 더 많은 돈을 지출하십시오. SEO / SEM의 도움을 받으십시오. SEO를 쉽게 생각할 수 있습니다. 부두가 아니라 특정 스킬입니다. 수익 기회를 위해 다른 중소 기업이 온라인에서 경쟁 할 수 있도록 돕기 위해 아직 완성되지 않은 마케팅 앱이 있다는 것을 인식하십시오. 분석 및 분석 컨설턴트가 필요할 것입니다.
9. Crowdsourcing 고객 - 이 추세는 고객이 신제품 및 서비스를 개발하는 데 도움이되는 정보를 제공하는 것입니다. 중소기업은 구식 제안 상자 또는 최근 몇 년 동안 그룹 및 전화 설문 조사에 초점을 맞춰 항상이 옵션을 사용했습니다. 그러나 소셜 미디어와 인터넷으로 고객의 정보를 신속하고 저렴하게 얻을 수있는 옵션이 폭발적으로 증가했습니다.
- 시사점: 고객이 피드백을 줄 수있는 웹 사이트 또는 블로그에 "공간"을 만드십시오. UserVoice.com, Ideascale.com 또는 GetSatisfaction과 같은 고객 제안 / 아이디어 응용 프로그램 중 하나를 사용해보십시오. 트위터 또는 페이스 북에서 고객을위한 또 다른 콘센트로 존재감을 창조하십시오. 소셜 미디어에 정보를 밀어 넣지 마십시오. 들어 봐 - 정말로 들어라! 새로운 제품이나 더 나은 서비스 제공 방법으로 인도 할 수 있습니다.
10. 단독 단독 투자자 - 우리가 알고있는 한 가지 사실은 경기 침체 기간과 재난 발생 후, 직장을 잃은 사람들이 더 많은 사람들이 자신의 사업을 시작하게된다는 것입니다. 이 사람들이 여전히 3 년 또는 5 년 만에 사업주인지 여부는 여전히 분명합니다. 그러나 적어도 단기간에 사업을 시작하는 것에 대한 관심이 높아지고 있으며 제품과 서비스가 사업을 시작하고 사업에 들어갈 수 있기를 바라고 있습니다.
- 시사점: 벤처 기업에 제품과 서비스를 제공하는 사람들은 수요가 증가해야합니다. 신생 기업이 비용이 빡빡 할 때 초기 단계를 통과 할 수 있도록 제품 가격을 책정하십시오. 신생 기업이 성장함에 따라 성장할 수있는 반복 수익을 창출 할 수도 있습니다. 비즈니스를 시작하려는 경우 일반적으로 초기 자본이 거의 필요하지 않으며 고도로 전문화 된 교육이나 학위가 필요하지 않을 수 있습니다. 키즈 제품; 웹 비즈니스; 이전 고용주 또는 업계 컨설팅; 가상 조수; 앱 개발; 가정 기반 프랜차이즈.
모든 통찰력을 얻으려면 저장된 Intuit 웹 세미나를 들어보십시오.
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