귀하의 웹 사이트는 고객이 찾고있는 정보, 가치 및 신뢰 신호를 명확하게 전달하도록 제작, 설계 및 설정되어야합니다. 여기에 9 가지 신뢰 지표가 있습니다.
의미있는 도메인 이름 가져 오기: 도메인은 중요한만큼 까다로울 수 있습니다. 좋은 것을 얻으면 시작부터 거의 다 설정됩니다. 쓰레기를 내고 잘 지내십시오. 중소 기업 소유주로서 도메인 구매와 관련된 경쟁 기술에 대해 너무 많이 걱정할 필요가 없습니다. 예산이 허용하는 최고의 도메인을 찾아야합니다. 이것은 당신이하는 일을 정확하게 묘사하고, 짧고, 브랜딩 잠재력이 좋은 것을 찾는 것을 의미합니다. 맨 처음에, 당신은 당신이하는 일에 "이해하기"를 원합니다. 컴퓨터를 판매하는 경우이를 시사하는 도메인이 필요합니다. 누군가가 귀하의 웹 사이트에 착륙하기를 원하지 않는다면 Mac 컴퓨터가 아닌 해변 공에 관한 것이라고 생각하기 때문에 즉시 떠나야합니다.
브랜드 이메일 주소 사용: 사용자처럼 생각하십시오. 엔터테인먼트 시스템에 500 달러를 지출하려는 경우 전자 메일 연락처 중 전자 메일 보호 또는 전자 메일 보호를 더 많이 신뢰합니까? 무료 Yahoo 또는 Gmail 계정을 우연히 발견 한 사람보다 사업에 분명히 투자 한 사람을 신뢰하는 것이 훨씬 쉽습니다. 웹 사이트의 호스트를 검색 할 때 브랜드화 된 전자 메일을 보낼 수 있도록 POP3 계정과 전자 메일 별칭이 포함 된 패키지를 얻고 싶습니다. 그것은 큰 펀치를 채우는 아주 간단한 신탁 단서입니다.
유능한 디자인: 일부 HTML을 알고 있다면 전문적인 DIY 디자인 솔루션의 전체 단어가 있습니다. HTML이 무엇을 의미하는지조차 모르겠다면 스스로 부탁하고 사이트 디자인을 도울 사람을 만나십시오. 대학생이라하더라도 피자를 뇌물로주고 있습니다. 신뢰할 수있는 웹 사이트를 구축하는 데 도움을 줄 수있는 사람을 찾습니다. 근본적으로, 당신은 당신의 사이트가 모든 것을 적당한 장소에두고 "보이지 않게"하기를 원합니다. 그렇게해야 사람들이 그것을 알아 차리지 못합니다. 모든 종소리와 호루라기가있는 전체 플래시 사이트에 비용을 지불 할 필요는 없습니다 (사실, 당신은 SEO에 대해 끔찍한 행동을해서는 안됩니다).하지만 당신은 믿을만한 사업으로 당신을 구성하는 무언가가 필요합니다.
신뢰할 수있는 호스트 사용: 귀하의 호스트가 항상 가동되고 신뢰할 수 없다면 귀하의 웹 사이트는 아무런 도움이되지 않습니다. 호스팅 회사에 정착하기 전에 Google 조사를 통해 광범위한 고객 서비스 문제가 있는지 확인하십시오. Google은 귀하의 호스트 이름과 좋아하는 "호스트 이름"을 제공합니다. 가동 중지 문제에 대해 자주 언급되는 경우 다른 곳으로 이동하십시오. 광범위한 소셜 미디어 또는 바이러스 성 캠페인을 운영 할 예정이라면 호스트와도 상담하십시오. 교통 혼잡이 갑자기 닥쳤을 때 자동으로 사이트를 다운시키지 않기를 바랍니다. 사이트가 최적의 수준에서 실행되고 있는지 확인하려면 페이지 응답 시간을 단축 할 수있는 방법을 찾아보십시오.
About Us 페이지 만들기: 사람들이 뒤에있는 사람들에게 소개하여 사이트에 편안함을 느끼도록 돕습니다. 그들에게 돈을 가지고 아침에 사라질 임시 변통 회사가 아니라는 것을 보여주십시오. 매우 자주 회사의 모든 이름, 얼굴 및 개성을 포함하는 Page About Page를 만드는 것이 중요한 신뢰 신호를 수립하는 데 많은 도움이 될 수 있습니다. 정보 페이지를 사용하여 고객과 대화하십시오. 회사 창립시기, 귀하가 전문가 인 분야, 귀하를 도울 수있는 방법 및 귀하가 연락 할 수있는 모든 방법을 포함하십시오. 귀하의 웹 사이트가 귀하의 회사의 얼굴이라면 정보 페이지가 핵심입니다.
그리고 연락처 페이지: 죄송합니다. 정보 페이지에서 연락처 페이지가 필요하지 않습니다. 고객에게 연락 할 수있는 모든 방법을 고객에게 보여주기 위해 전용 페이지가 필요합니다 (검색 엔진의 로컬 알고리즘에 대한 훌륭한 참고 자료 역할도합니다). 실제 사업장 주소, 전화 번호, 거주지의지도, 시간 및 누군가를 보유해야하는 기타 정보를 포함 시키십시오.
고객 사용 후기: 귀하의 웹 사이트에 대한 평가를 제공하는 것은 사용자 신뢰를위한 몇 가지 일을합니다. 첫째, 고객이 비즈니스를하기에 안전하다는 것을 보여주고 고객에게 기대하는 바를 알려줍니다. 둘째, 사람들은 다른 사람들이 좋아하는 회사와 관련되기를 좋아합니다. 대중적인 것들과 연결되는 것이 우리 자신을 더 잘 느끼게합니다. 자신의 허영심을 키울 수 있다면 제품을 사면 혼잡 한 상황에 놓이게 될 것입니다. 전환 경로를 돕는 데 도움이 될 것입니다.
깔끔한 사이트 유지: 회사 뉴스 레터 또는 다이렉트 메일 링과 마찬가지로 웹 사이트에서 자부심을 가지십시오. 내용은 문법적으로 정확해야하며 적절한 음색을 사용해야합니다. 링크가 작동해야합니다. 당신의 페이지는 청결해야합니다. 끊어진 링크가 여러 개있는 경우 웹 사이트를 신경 쓰지 않는 것이 확실합니다. 그리고 귀하의 사이트에 관심이 없다면, 왜 귀하가 사이트에 관심이 있다고 생각해야합니까? 아니면 당신의 제품? 그것은 당신이 내고 싶은 인상이 아닙니다.
내가 속한 그룹을 나열하십시오.: 사람들은 지역 사회의 일부가 되려고하는 회사를 신뢰합니다. 지역 상공 회의소 또는 더 나은 비즈니스 뷰로 (Better Business Bureau)에 소속되어있는 경우 배지 또는 로고를 가지고 사이트에 자랑스럽게 표시하십시오. 다시 말하지만, 고객이 귀하의 차가운 웹 사이트를보고있는 고객이 귀하가 실제로 있고, 관심을 가지고 있으며 귀하가 지역 사회에 소속되어 있음을 보여줍니다. 그것은 당신이 당신의 제품 뒤에 서있을뿐만 아니라 같은 위치를 공유하는 다른 사람들과 일한다는 메시지를 보낼 것입니다.
신뢰는 웹 에서뿐만 아니라 모두에서나 마찬가지입니다. 웹 사이트가 올바른 분위기를 제공하고 방문자에 대해 알기도 전에 방문자를 끄지 않도록 시간을들이십시오.
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