Google 지역 정보 검토 스테이션을 사용 하시겠습니까?

Anonim

Mike Blumenthal은 블로그에서 흥미로운 사실을 발견하여 Google 리뷰 리뷰를 생성하는 현장 리뷰 스테이션을 사용하는 중소기업 (SMB)과 확인을 받았다는 확인을 Google에 전달합니다. Mike는 Scott Falcone이 Google에서받은 이메일에 대한 링크를 공유 한 후 처음으로 정책에 대해 들어 보았습니다. 구글의 모든 사람들이 축복을 내줄 것이라는 확신이 들지 않았다. 마이크는 구글 포럼에서 확인을 구했고, 실제로 놀랐다.

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Google 직원 Vanessa Schneider (vanessagene):

Google은 고객이 Google 지역 정보 목록을 확인하고 리뷰를 작성하도록 권장하는 기업을지지합니다. 그러나 이해의 상충을 피하기 위해 우리는 다음과 같은 정책 지침에 따라 비즈니스 소유자에게 리뷰를 제공하기 위해 돈이나 제품을 제안하거나 수락하도록 권유하지 않습니다.

www.google.com/support/places/bin/answer.py?hl=ko&answer=187622

건배, 바네사

Mike와 마찬가지로 Google에서 비즈니스 소유자가 오프라인 리뷰 스테이션을 미묘하게 완료 되더라도 리뷰를 생성하는 방법으로 호스팅하도록 권장하는 것에 놀랐습니다. 검토 권유에 대해 싫증나 지 않는 것이 하나 있는데, 중소 기업이 비즈니스 현장에서 리뷰 스테이션을 열도록 권장하는 것은 매우 중요합니다. 특히 Google Places가 리뷰가 아닌 수량에 초점을 둔 경우 이미 명성이 높습니다. 점포 내 리뷰 스테이션에 문호를 개방하는 것은 논란의 여지는 있지만 문제를 더 악화 시키거나 더 좋게 만들지는 않을 것입니다. 아마도 Google은 Yelp 또는 TripAdvisor를 상대로 던질 수 있도록 단호한 리뷰를 작성하려고 시도하고 있지만 이것이 모든면에서 역효과를 낼 가능성이 있다고 생각해야합니다. 이는 Google이 품질보다 수량에 더 초점을 맞추더라도 어느 시점에서 변경 될 수 있기 때문입니다. 그리고 그렇게되면 중소기업에 어떤 영향을 미칠 것입니까?

Mike는 자신의 직책에서 매장 리뷰 스테이션과 관련된 많은 우려 사항이 있음을 지적합니다. 몇 가지 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 모든 리뷰가 동일한 IP에서 제공되므로 원하는 경우 나중에 Google에서 필터링 할 수 있습니다.
  • 고객이 다른 사이트를 선호하더라도 Google 지역 정보에 집중할 수 있습니다.
  • 의도적이든 아니든간에 고객이 긍정적 인 리뷰를 남기고 강하게 무장 한 위험을 감수해야합니다.

따라서 Google이 검토 번호를 작성하도록 검토 스테이션을 확인하는 것이 현명한 방법 일 수는 있지만 중소기업을위한 스마트는 무엇입니까?

완전히 솔직히 말하면 조심해야합니다. Mike가 지적했듯이, 길을 걸어서 돌아올 수있는 방법이 많이 있습니다.

영구 검토 스테이션 설치를 사용하려는 경우 제 조언은 올바른 판단을 사용하는 것입니다.

  • 리뷰 스테이션에만 의존하지 마십시오.: 리뷰 스테이션이 귀하의 비즈니스에 의미가 있다고 생각한다면 계속해서 설치하십시오. 나는 실제로 그의 사무실에서 리뷰 스테이션을 가지고있는 중소기업 소유자를 알고 있으며, 그는 그를 위해 잘 작동합니다. 그러나 그것에 의존하지 마십시오. 이메일 캠페인, 주문 후속 조치, 다이렉트 메일 링 등과 같은 여러 채널을 통해 리뷰를 권유하십시오. 이렇게하면 매장 리뷰가 자신에 관한 정보를 독점하지 않게되며, 도로.
  • Google 지역 정보에만 의존하지 마세요.예, Google이 Google 지역 정보에 올리는 모든 중요성을 고려할 때 분명히 해당 사이트에 대한 리뷰를 요청해야합니다. 그러나 Yelp, TripAdvisor 등의 사이트를 잊지 마세요. Google은이 사이트를 지역 정보 페이지로 가져 오지 않을 수도 있지만 여전히 긍정적 인 사회적 신호로 사용하고 있습니다. 중요한 것은 고객이 여전히 고객 정보를 사용하여 고객의 비즈니스에 대한 정보를 찾고 고객이 이전 고객과 있었던 경험에 대해 알 수 있습니다. Google이 귀하의 비즈니스에 다른 사람들에게는없는 녹색 불빛을 제공하기 때문에 고객을 무시하고 싶지는 않습니다.

Google이 리뷰 요청 (과거 옐프의 방식)의 중요성을 간과하지 않는 것은 다소 신선하지만, 모든 바구니를 하나의 바구니에 담는 것에 조심해야합니다. 귀하의 비즈니스에 리뷰 스테이션을 설치하려는 경우 소비자가 Google뿐만 아니라 자신이 선택한 리뷰 사이트에 리뷰를 남기고 다른 리뷰를 사용하여 리뷰를 작성하도록 권장하는지 확인하십시오.

리뷰 스테이션이 경계에 있다는 Google의 승인을 어떻게 생각합니까? 당신은 당신의 가게에서 하나를 설정하는 것이 편안하다고 느끼시겠습니까?

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