수의사 접수는 고객과의 대화, 약속 일정 수립, 수의 서비스 지불 및 루틴 및 긴급 호출 라우팅을 통해 수의사 클리닉의 중요한 부분이됩니다. 수의사 접수 교육은 취업 후 몇 주 동안이나 공식 교육에 관심이있는 사람들은이 직업에 중점을 둔 온라인 프로그램에 참여할 수 있습니다.
현장 실습
이전의 경험이나 공식 교육에 관계없이 수의사 접수는 일반적으로 고용 제안을 수락 한 후 기본적인 실습 훈련을받습니다. 고위 수의사 또는 사무실 관리자는 새로운 팀원 등록 절차, 전화 에티켓, 전자 지불 및 스케줄링 절차 및 수의사 및 기술자와 전문적으로 상호 작용하는 방법을 보여줍니다.
$config[code] not found추가 의무
수의사 접수 원에 대한 추가 의무로는 애완 동물 사료, 치과 진료 키트 또는 가죽 끈 및 고리와 같은 전면 영역 소비재를 재고하는 것이 있습니다. 수의사 안내 원은 또한 악천후 및 환자가 대기실에서 사고를 당했을 때 앞면을 깨끗하게 유지합니다. 응접 원은 다른 수의사 사무실에서 보았던 환자의 예방 접종 상태를 확인하거나 현재 환자에게 현재 예방 접종을 증명할 수있는 탑승 시설을 제공해야 할 수도 있습니다. 진료소가 폐쇄 될 때까지 일하는 수의사 안내 원은 당일 수집 된 모든 돈을 집계하여 기록하고 신용 카드 기계를 폐쇄 할 수 있습니다.
오늘의 비디오
그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.온라인 교육
공식적인 교육 프로그램을 찾고있는 유망한 또는 현재의 수의사 안내 원은 수의과 클리닉의 프론트 오피스에서 발생하는 일상적인 업무에 중점을 둔 온라인 강좌를 수강 할 수 있습니다. 온라인 프로그램에서 다루는 과목에는 환자 기록 관리, 청구 절차, 고객 교육, 수의학 산업 및 일반 동물 보호에 특별히 사용되는 일정 및 회계 소프트웨어의 사용이 포함될 수 있습니다. 온라인 수의사 접수 교육 프로그램은 졸업하기 전에 수의과 클리닉에서 일할 기회를 제공 할 수도 있습니다.
AAHA 훈련 매뉴얼
미국 동물 병원 협회 (American Animal Hospital Association)는 수의사 접수를 위해 특별히 훈련 매뉴얼을 발행합니다. 이 설명서에는 전화 관리, 애완 동물 건강 보험 청구, 일정 계획, 일반적인 수의학 용어 및 화가 고객 다루기에 대한 정보 이외의 흐름도가 포함되어 있습니다.
고려 사항
수의사 안내 원은 임명을 올바르게 계획하고 직원과 상호 작용하기 위해 수의학 용어와 절차를 이해해야합니다. 파보 바이러스 및 개집 기침과 같은 특정 질병이나 상태에 대한 지식은 병든 동물이 클리닉을 떠난 후에 대기실을 소독 할 때 동물 병원의 접수 원이 적절한 절차를 따르도록 도울 수 있습니다.
