최근 중소 기업을위한 Facebook, Twitter, LinkedIn 및 Google+ 프로필 페이지를 설치했으며 "지금은 무엇입니까?"라고 묻습니다.
게임을 처음 사용하고 다음에해야 할 일이 궁금하다면 소셜 미디어의 성공을 위해 올바른 방향으로 나갈 수있는 5 가지 소셜 미디어 팁이 있습니다.
1) 전략 개발
나는 많은 기업들이 전략없이 소셜 미디어에 접근하는 실수를 저지른 것을 보았다. 먼저, 귀사에 가장 적합한 소셜 네트워크를 결정하십시오. Pinterest 또는 Instagram으로 번역 할 제품이 없을 수도 있습니다. 목적이없는 곳 이라기보다는 소셜 미디어에 제한적이고 전략적인 존재감을 갖는 것이 좋습니다.
회사에 가장 적합한 소셜 네트워크를 선택하면 원하는 목표를 달성하기 위해 전략을 조정할 수 있습니다. 예를 들어 Facebook 커뮤니티를 성장시키는 목표를 가지고 있습니까? 그렇다면 타겟 고객을 끌어들일 수있는 콘텐츠, 프로모션 및 게시물에 대한 브레인 스토밍을해야합니다.
2) 응답
주당 몇 시간 동안 소셜 미디어 채널을 관리 할 인턴을 할당하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 온라인 커뮤니티는 질문에 대한 응답을 적시에 수신 할 것으로 기대합니다 (일반적으로 수용되는 응답 시간은 24 시간 이내입니다). 온라인 팔로워에게 반응하는 데 드는 시간과 돈을 투자 할 의사가 없다면 소셜 미디어에 있지 않아야합니다.
고객은 누군가가 듣고 있음을 알고 싶어합니다. 응답의 간단한 작업은 고객 서비스에 볼륨을 알려줍니다. 답을 찾지 못해서 그것을 찾을 시간이 필요하다면 그 질문을 보았고 답을 얻기 위해 노력하고 있음을 그 분에게 알리십시오.
3) 콘텐츠에 관한 모든 것
소셜 미디어에서 활발하게 활동하고있는 것처럼 보이게하기 위해 무엇인가 방송하지 마세요. 팔로어에게 스팸의 소셜 미디어와 충돌하는 회사가 너무 많습니다. 다음을 구축하려면 업계를 선도하는 콘텐츠를 만드십시오.
원본 품질의 콘텐츠를 정기적으로 제작할 수있는 시간이 충분하지 않은 경우 이미있는 멋진 콘텐츠를 공유하거나 전문가에게 접근하여 콘텐츠를 만듭니다. 온라인 커뮤니티가 좋은 물건을 찾도록 도와 주신 데 대해 감사드립니다.
4) 복제하지 마라.
페이스 북, 트위터, 링크드 인 등에 같은 것을 게시하는 것은 불필요하며 추종자를 잃을 것입니다. 각 네트워크 및 대상에 맞게 내용을 조정하십시오. LinkedIn은 전문적인 네트워크이므로 생각 리더십을위한 훌륭한 장소 역할을합니다. 사진 및 기타 리치 미디어 컨텐츠를 활용하여 Facebook 타임 라인을 사용하여 시각적 인 이야기를 전하십시오.
사람들은 여러 가지 이유로 소셜 네트워크에 가입하며 자신이 누구인지보고 싶어하는 것을 알면 온라인 커뮤니티에 가장 잘 봉사 할 수 있습니다. 연구를 수행하고 각 매체에 가장 적합한 것을 게시 할 시간을 가지십시오.
5) 자기 승진은 반 사회 다.
실생활에서, 친구를 사귀려고 할 때, 자신에 대해 이야기하는 것은 당신을 멀리하지 않을 것입니다. 소셜 미디어에서도 마찬가지입니다. 공간에 참여하면 대화를 조장해야합니다. 새로운 제품이나 프로모션에 대해 온라인 커뮤니티에 알리는 것이 좋습니다.
커뮤니티, 고객 및 업계 리더가 소셜 페이지에서 콘텐츠를 쉽게 공유 할 수있게하십시오. 지역 사회가 원하는 것을 더 잘 이해하기 위해 적극적인 청취자가 되십시오. 그들이 당신을 쫓고 있다면, 그들은 이미 당신이 위대하다고 생각하고, 끊임없이 상기시켜 줄 필요가 없습니다.
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Shutterstock을 통한 소셜 네트워크 사진
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