노조 협상가의 주된 책임은 자신이 대표하는 사람들을 위해 최선의 최종 계약을 맺는 것입니다. 협상 테이블에서 좋은 거래를 할 수있는 능력은 관계 기술, 전략적 기술 및 정치적 기술을 비롯한 복잡한 특성의 조합과 회원의 통합 지원에 달려 있습니다.
힘들지만 너무 힘들지 않다.
조합 협상가들과 회사 대표들은 계약을 논의 할 시간이되었을 때 서로 만나는 것이 아니라 한쪽이 퇴보 할 때까지 주먹을 쾅쾅 소리를 질렀습니다. 현실은 양측이 일년 내내 많은 문제에 대해 협력해야한다는 것입니다. 그들이 생산적으로되기를 원한다면 가능한 한 최대한으로 진지한 태도를 취해야합니다. 노조 협상가들은 언제 힘든 심지어 대립 할지를 알아야하지만 진정으로 필요할 때 이러한 유형의 상호 작용을 구해야합니다.
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노조 협상을위한 최악의 시나리오는 회사와 노동 조합이 고집적 인 갈등에 빠져 있고 한 쪽만이 승리 할 수 있다는 것입니다. 두 사람이 마지막 파이 조각을 놓고 싸우는 것처럼 말입니다. 이러한 유형의 시나리오는 회사와 근로자 모두에게 해를 줄 수있는 파업으로 이어지는 경향이 있습니다. 가능하다면 노조 협상가들은 "파이 확대"라는 전략을 사용하려고합니다. 이것은 양측이 무언가를 포기하도록 강요하는 대신에 양측에 여분의 것을 제공하는 절충안을 찾는 것을 의미합니다. 예를 들어, 경영진은 인건비를 낮추기를 원하지만 직원들은 인상을 원합니다. 이익 분배 계획은 기본 노동 비용을 통제하면서 직원들이 수익성을 향상시킬 수 있다면 더 많은 돈을 벌 수있는 방법을 제공합니다.
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노조 협상가들이 최선의 협상을 가능하게하는 기본적인 책임을 완수 할 수있는 또 다른 방법은 경영진이 신경 쓰지 않는 쟁점에 대해 양보를하기 위해 경영진이하는만큼 신경 쓰지 않는 쟁점에 대해 양보하는 것이다. 노동자들은 그렇게한다. 협상가와 계약을하기 전에 협상 대표는 노조 위원들과 만나 어떤 문제가 가장 중요한지 알아 내고 중대성이 중요하며 어떤 이슈도 중요하지 않은지 확인합니다. 실제 협상 중 첫 번째 단계 중 하나는 무역 양보에 제공하는 것이며, 중요도가 낮은 항목을 이기기 위해 덜 중요한 점을 포기하는 것입니다.
니스하지만 좋지 않다.
양측이 협상에서 할 수있는 가장 큰 실수 중 하나는 지나치게 관대 한 첫 번째 제안을하는 것입니다. 상대방에게 동등한 관대함으로 반응하도록 유도하려는 시도는 종종 약점을 나타내는 것으로 해석되며 추가 양보에 대한 요구로 이어질 수 있습니다. 또한 협상 대표의 정치적 입장을 저해하는 경향이있다. 왜냐하면 그가 협상을 통해 양보를 얻는 능력을 입증 할 수 없기 때문이다. 노조 협상가들과 회사 협상가들은 포지션 강화와 파업의 가능성을 높이기 때문에 대응 자들이 효과가없는 것처럼 보이지 않도록 각별한주의를 기울여야한다. 노동 협상에서 양측은 자신이 대표하는 측면의 이익을 위해 개인적으로 분쟁을 일으키지 않고 싸워야합니다. 사람들은 일반적으로 자신의 입장에서 안전하고 자신감이있을 때 가장 효과적인 타협을합니다.
