소매 업체가 쇼룸 룸이라는 새로운 추세에 대해 공포에 빠졌을 때 기억하십니까? 소비자가 제품을보고, 만져보고 제품을 시험해보고, 가격을 낮추고 온라인에서 제품을 구매하는 쇼룸 개념은 소매 업체의 마음에 두려움을 안겨줍니다.
그러나 올해는 개념이 바뀐 것 같습니다. GfK의 최근 연구에 따르면 쇼룸 룸 서비스는 실제로 감소 추세입니다. 대신, "웹 룸"이 증가하고 있습니다. 쇼룸 룸의 반대 인 웹 룸 (Webrooming)은 소비자가 온라인으로 제품을 조사한 다음 실제 매장으로 가서 제품을 구매할 때 사용됩니다.
$config[code] not found조사에 따르면, 2014 년에는 28 %의 소비자가 쇼룸을 사용했으며, 작년에는 37 % 였지만 웹 룸 서비스는 41 %의 응답자가보고했습니다. X 세대 및 Y 세대 고객 (25 세에서 49 세)은 웹 룸에 가장 많이 머물 렀습니다.
GfK는 가구 또는 가전 제품과 같은 대규모 구매를 위해 주로 웹 룸 룸을 예약했지만 이전에는 건강 및 미용 제품과 같은 소액 구매로도 일반화되고 있다고합니다.
구매자가 온라인 쇼핑을하는 대신 상점을 방문하도록 유도하는 것은 무엇입니까? "구매하기 전에보고 느끼고 싶다"10 % 중 6 %는 즉시 제품을 원하고 35 %는 만족스럽지 않으면 매장에 제품을 반납 할 수있는 용이성을 높이 평가합니다.
그렇다면 제품을 온라인으로 판매하지 않더라도 웹 스토어를 통해 소매점을 활용할 수있는 방법은 무엇입니까? 여기에 세 가지 전술이 있습니다.
지역 검색의 힘 사용
매장이 Local.com과 같은 온라인 로컬 검색 디렉토리에 있는지 확인하십시오. 귀하의 목록에 최대한 많은 정보를 제공하고 관련 키워드를 사용하십시오.
예를 들어, 선반에 뜨거운 어린이 장난감이있는 경우 해당 키워드를 목록에 사용하면 해당 항목을 검색하는 구매자가 목록 및 웹 사이트로 이동하게됩니다. (당신은 웹 사이트가 있습니까?)
온라인 광고 시도
이 경우에는 클릭당 지불 광고가 가치가 있습니다. 위와 같이 판매하는 유명 제품과 관련된 키워드를 사용하여 소비자를 매장으로 유치하고 특정 위치로 유도하십시오. 이것은 지역 쇼핑객을 유치하는 데 도움이됩니다.
온라인 광고에 대한 가장 큰 장점은 무엇이 효과적인지 그렇지 않은지 쉽게 알 수 있고 이에 따라 광고를 조정할 수 있기 때문에 돈을 낭비하지 않는 것입니다.
소셜
제품을 온라인으로 조사하는 소비자는 종종 소셜 미디어 담당자에게 조언이나 권장 사항을 문의합니다. (나는 알고 있습니다.) 소셜 미디어에서 유기적 인 견인력을 얻는 것이 점점 어려워지고 있으므로 유료 광고를 사용해 볼 시간입니다. 소셜 미디어 광고는 엄청난 틈새 시장으로 매우 구체적인 타겟 시장 앞에서 얻을 수 있습니다.
예를 들어, 상점에서 3 마일 이내에있는 1 살짜리 소녀의 엄마에게만 광고를 게재 할 수 있습니다 (목표 인 경우).
웹 룸 기능은 실제 소매점을위한 훌륭한 일을 의미 할 수 있습니다. 이 세 가지 전술을 사용하여 온라인 쇼핑객을 확보하십시오.
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