Waltham, Massachussets (보도 자료 - 2009 년 6 월 29 일) - 이메일 마케팅 및 온라인 설문 조사의 선두 제공 업체 인 Constant Contact®, Inc. (NasdaqGM: CTCT)의 중소 기업 태도 및 전망 조사에 따르면 2009 년 중소기업의 70 %가 중저가 성장을 예상하고 있습니다. Constant Contact는 중소기업 성공에 전념하는 조직인 SCCE (SCORE Association of Chief of Commerce Executive) 및 SCORE (Small Business Development Centers) 협회와 공동으로 설문 조사를 실시했습니다. 이 최초의 협력은 중소 기업 응답자의 광범위한 대표성을 보장하고 중소기업 커뮤니티의 현재 태도에 대한 통찰력을 얻도록 도왔습니다.
$config[code] not found"조사 결과에 따르면 낙관주의와 인내심은 현재의 경제 상황을 충족시킬 수있는 적응력뿐만 아니라이 영리한 비즈니스 소유자 그룹을 흔쾌히 나타냅니다."Constant Contact의 CEO 겸 회장 인 게일 굿맨 (Gail Goodman)은 다음과 같이 말했습니다. "이 회사들은 경제 환경에서 성공하기 위해 필요한 모든 것을 보여줍니다. 우리는 설문 조사에서 파트너들에게 감사 드리며, 이는 오늘날의 중소기업들의 마음과 태도를 고무적으로 보여줍니다. "
2009 년 중소기업 성장 전망
설문 조사 응답자의 전반적인 낙관적 인 전망은 2009 년 중반 또는 크게 증가 할 것으로 예상되는 고객 중 47 %가 추가 직원을 고용 할 것으로 예상된다는 사실에 의해 더욱 강조되었습니다.
2009 년에 귀하의 사업을 기대하십니까?
보통 성장 47 % 현저하게 23 % 성장 같은 17 % 머물러 라. 계약 보통 9 % 계약 대폭 3 % 1 % 닫기
현저하게 증가하거나 완만하게 성장한다면 올해 추가 직원을 고용 할 계획입니까? 아니요 53 % 예 47 %
중소기업, 긴축 대출 시장에서 자금 조달 또한 지난 12 개월 동안 추가 자금 조달을 원했던 15 %의 응답자 중 69 %가 역사적인 타이트한 대출 시장으로 인식되는 은행의 자금 지원을 받았다. 비용이 증가하면서 중소기업은 새로운 효율성을 찾습니다 설문 조사에 따르면 조사 대상 비즈니스의 59 %가 지난 12 개월 동안 비즈니스를 수행하는 데 드는 전체 비용이 증가한 것으로 나타났습니다. 비용 증가의 영향을받는 주요 영역에는 재료 및 소모품 (65 %), 마케팅 (49 %) 및 세금 (44 %)이 포함됩니다. 이에 대응하여 중소기업은 축소되었지만 인원 축소보다는 전체 운영 비용 (49 %) 및 여행 및 엔터테인먼트 (37 %)에 집중적으로 집중하고 있습니다. 지난 12 개월 동안 사업 비용이 어떻게 바뀌 었습니까? 그것은 59 % 증가했다. 그것은 같은 32 % 그것은 9 % 감소했다.
지난 12 개월 동안 비용 증가를 보았던 비즈니스 영역이 있습니까? 재료 및 용품 65 % 마케팅 49 % 세금 44 % 제품 재고 36 % 임대료 32 % 여행 및 엔터테인먼트 26 % 연봉 25 % 종업원 급여 24 %
현재 경제 상황에 대응하여 다음과 같은 조치를 취 했습니까? 운영 비용 절감 49 % 여행 및 엔터테인먼트 지출 절감 37 % 제품 또는 서비스 제공 변경 31 % 마케팅 예산 절감 29 % 가격 인하 26 % 위 25 % 해고 직원 15 % 직원 복리 후생 9 % 감소
중소 기업 시장 똑똑 설문 조사 결과에 따르면 중소 기업 응답자의 70 % 이상이 제한된 리소스로 효과적으로 마케팅을 진행하면서 비즈니스를 운영하는 데있어 가장 큰 어려움을 겪고 있다고 답했습니다. 응답자들은 마케팅 (62 %)과 영업 및 신규 비즈니스 개발 (50 %)을 가장 도움이 필요한 분야로 확인했습니다. 설문 응답자의 29 %는 마케팅 지출을 줄 였지만 전자 메일 마케팅을 포함한 저렴한 온라인 마케팅 방법을 이용하고 있다고 응답했습니다. 조사 대상 기업 중 74 %가 정기적으로 아웃 바운드 커뮤니케이션을 실시한다고 응답했으며, 그 중 97 %는 이메일 마케팅을 사용하고 68 %는 웹 사이트를 사용합니다. 고객과 정기적으로 아웃 바운드 커뮤니케이션을 수행합니까? 있음 74 % 아니요 26 %
그렇다면 아웃 바운드 커뮤니케이션을 수행하는 데 어떤 방법을 사용합니까? 이메일 마케팅 97 % 웹 사이트 68 % 인물 58 % 전화 46 % 이벤트 44 % 다이렉트 메일 40 % 기타 5 %
중소기업은 소셜 미디어를 향한 작은 발걸음을 내딛습니다. 10 년 이상 사업을해온 중소기업은 신기술 (28 %)을 따라 잡기가 더 어려워집니다. 이러한 성숙한 비즈니스는 또한 다이렉트 메일과 같은 전통적인 마케팅 방법에 의존 할 가능성이 더 큽니다. 새로운 기업 (1 년에서 5 년 동안 사업을해온 사람들)은 블로그, Facebook 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 도구를 사용할 확률이 높습니다. 당신은 기술에 대해 어떻게 생각하고 있습니까? 파 58 % 기분이 28 % 곡선 앞서서 13 %
설문 조사 결과는 소셜 미디어 도구가 중소기업의 커뮤니케이션 전략에 침투하기 시작했음을 나타 냈습니다. 그러나 이러한 도구를 정기적으로 사용하는 중소기업은 거의 없습니다. 제품이나 서비스를 판매하기 위해 다음 온라인 도구를 사용하고 있습니까? 온라인 도구 사용할 계획이 없거나 관련이 없다고 생각합니다.하지만 시작하지 않았습니다. 사용을 시작한 지 자주 사용하십시오. 웹 사이트 * 2 % 8 % 13 % 76 % 온라인 광고 * 29 % 29 % 17 % 25 % 이메일 마케팅 * 4 % 13 % 28 % 56 % 블로그 ** 32 % 35 % 16 % 17 % Twitter ** 44 % 29 % 17 % 10 % Facebook ** 30 % 25 % 25 % 20 % LinkedIn ** 41 % 24 % 19 % 16 % 마이 스페이스 ** 66 % 20 % 5 % 9 % YouTube ** 45 % 36 % 10 % 8 % * 전통적인 온라인 마케팅 도구 ** 소셜 미디어 도구
설문 조사의 진행 방식 2009 년 중소기업 태도 및 전망 조사는 미국 중소기업 소유자를 대상으로 온라인 배포를 통해 수행되었습니다. 3000 명 이상의 응답자의 결과가 기록되었습니다. 이 설문 조사는 2009 년 4 월 30 일부터 2009 년 6 월 12 일까지 진행되었습니다. 전체 설문 조사 결과는 여기를 클릭하십시오. SCORE 정보 1964 년부터 SCORE "Counselors to America Small Business"는 카운슬링 및 비즈니스 워크샵을 통해 8 백만 명 이상의 기업가 및 중소기업 소유자를 도왔습니다. 389 개 장에서 10,500 명 이상의 자원 봉사 비즈니스 카운슬러가 중소기업의 형성, 성장 및 성공에 전념하는 기업가 교육을 통해 지역 사회에 봉사합니다. 중소기업 창업 또는 운영에 관한 더 자세한 정보는 1-800 / 634-0245로 전화하여 가까운 SCORE 지부를 이용하십시오. SCORE 웹 사이트 (www.score.org 및 www.score.org/women)를 방문하십시오. ACCE 정보 1914 년에 설립 된 ACCE는 미국 및 캐나다 전역의 챔버 전문가의 전문성 개발 요구에 부응하는 유일한 전국 협회입니다. 7,000 명 이상의 개인을 대표하는 ACCE는 교육, 복리 후생 프로그램, 추세 분석, 벤치마킹 및 네트워크 개발을 통해 챔버 임원 및 직원의 지식, 리더십 기술 및 관리 효율성을 향상시킵니다. ACCE는 기업 및 지역 사회를 이끌 기 위해 챔버 전문가를 지원하고 개발합니다. 미국 상공 회의소 경영진 및 모든 자원에 대한 자세한 내용은 이메일 양식 또는 전화 703-998-0072로 문의하십시오. 중소 기업 개발 센터 협회 정보 1980 년에 의회가 공공 / 민간 파트너십을 통해 설립 한 Small Business Development Center 프로그램은 전국에서 가장 포괄적이고 효율적이며 효과적인 비즈니스 지원 네트워크입니다. 그들의 임무는 새로운 기업가가 사업 소유에 대한 꿈을 실현하고 기존 비즈니스가 끊임없이 변화하는 세계 경제의 복잡한 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 돕는 것입니다. 1,100 개 이상의 지역 SBDC 사무소는 개인 상담, 교육 및 연구 지원을 통해 소기업의 요구를 충족시키는 기업 교육을 확대하고 매년 130 만 명의 고객에게 서비스를 제공하며 74,000 개의 신규 일자리를 창출하고 새로운 세수입으로 5 억 달러를 창출합니다. 대학, 대학 및 경제 개발 기관을 기반으로하는 SBDC는 주정부 및 지역 파트너십을 통해 자금을 지원 받아 미국 중소기업청 (SMB) 지원에 부합합니다. 자세한 내용은 http://www.asbdc-us.org/index.html을 참조하십시오. Constant Contact, Inc. 정보 1998 년에 시작된 Constant Contact, Inc.는 중소기업, 협회 및 비영리 단체를 포함한 소규모 조직을 대상으로 이메일 마케팅 및 온라인 설문 조사 도구를 제공하는 주요 업체입니다. 자세한 내용은 www.constantcontact.com을 방문하거나 781-472-8100 번으로 문의하십시오.
