구매 위험을 줄이는 방법

사실: 사람들은 구매하는 것을 좋아하지만 … 그렇게하기를 두려워합니다. 두려움은 당신이 다루어야 할 가장 강력한 판매 이의 제기입니다. 사실 그것은 극복해야 할 유일한 것입니다. 당신의 장래성이 당신에게서 사기에서 막을지도 모른 다른 무엇이든은 공포에 그것의 뿌리가있다.

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가격, 시간 또는 기타 약속은 단순히 당신이 구매하는 것이 안전하지 않다는 것을 인정하고 싶지 않은 당신의 잠재 고객의 변명 일뿐입니다. 판매 이의 제기 뒤에는 다음과 같은 질문 중 하나가 숨겨집니다.

내가 당신에게서 물건을 사면 잘못 될 수 있습니다.
나에게 어떤 결과가 오는가?
내 경력, 평판 또는 지위가 위험에 처해 있습니까?
내 상사 / 배우자 / 가족은 뭐라고 말합니까?
그게 정말로 필요한 구매입니까?
충분한 지원을 해주겠습니까?
만약 내가 물건을 저렴하게 할 수 있다면?

구매는 위험을 야기하며 고객으로부터 구매할 경우 얼마나 많은 어려움을 겪을 까봐 두려워합니다. 그리고 자신이 업무를 수행하든 직장을 운영하든 관계없이 가장 중요한 일 중 하나는 그 위험을 최소화하는 것입니다. 그것에서 실패하는 것은 오직 한 가지만, 판매하지 말라는 것을 의미합니다. 아래의 팁을 사용하여 구매 위험을 최소화하십시오.

1. 귀하와 귀하의 회사에 대한 고객의 인식을 구축하십시오

귀하와 귀하의 회사에 대해 귀하의 장래성에 대한 교육을 실시한 후에도 귀하와 판매 프로세스를 시작하십시오. 귀하의 분야에서 전문가가되어 비즈니스 책임을 강화하십시오. 브랜드 지지자를 만듭니다. 잠재 고객이 직접 또는 간행물, 서신, 광고 등을 통해 어디서나 있습니다.

이를 달성하기위한 몇 가지 간단한 방법은 다음과 같습니다.

블로그 작성
잠재 고객이 읽은 칼럼을 발행물에 씁니다.
고객 및 잠재 고객에게 도움이되는 조언을 제공하는 정기 뉴스 레터를 보내십시오.
공개적으로 말하기
네트워킹 이벤트 구성
고객을위한 정기적 인 교육 세션을 운영하십시오.
당신이 알려지게 도와 줄 수있는 다른 일을하십시오. 당신에게 가장 적합한 것이 무엇인지 알게 될 것입니다.

2. 고객 지원으로 유명 해짐

잠깐 생각 해봐… Zappos에서 구매하는 것을 두려워하는 사람들입니까? 당연히 아닙니다, 회사는 그것의 지원으로 고명하고 혼자서이 1 개의 것 때문에, 일이 잘못되면 너를 경청 할 것이기 때문에 그 (것)들에서 구입을 두려워하게 단단하다.

귀하의 비즈니스에 대한 동일한 인식 수준을 달성하기 위해 노력하십시오. 잠재 고객이 당신을 만나기 전에 당신의 놀라운 지원에 대해 듣게된다면, 그들이 구매 결정을 내리는 것이 얼마나 힘들겠습니까?

3. 마음을 부는 소감을 보여주세요.

좋은 평가를 통해 서비스 및 고객 지원에 대한 사회적 증거를 구축하십시오. 다음에 게시하십시오.

귀하의 웹 사이트
LinkedIn 프로필
소셜 미디어
명함
광고
브로셔
제품 포장

회원 평가는 귀하의 비즈니스에 대한 승인 인감과 같습니다. 다른 사람들이 당신의 서비스 나 제품에 만족했다는 것을 보여 주면 잠재 고객이 당신에게서 물건을 사도록 안심시킬 수있는 가장 강력한 방법 중 하나입니다.

3. 판매 보증 제공

이기기가 어려운 보증을 제공하십시오. 우리 회사에서 고객이 우리 과정이 원하는 결과를 가져 오지 않는다는 것을 깨닫게되면 돈을 돌려드립니다. 즉, 구매자가 우리를 시도 할 위험이 없습니다. 최악의 상황이 발생하면 제품을 통해 하루가 다가올 것입니다.

4. 잠재 고객에 대한 후속 조치

당신이하는 일에 관계없이, 당신이 당신을 만나기 전에 당신의 장래성에 대한 두려움을 극복 할 수없는 때가 있습니다. 그러나, 당신은 나중에 그것을 할 수 있습니다. 잠재 고객에게 당신이 관심이 있다는 것을 보여주고, 수표를 넘겨주는 순간 사라지지 않을 것이라고 안심시켜주십시오. 정기적으로 연락하여 질문 할 질문이 없거나 일부 정보를 명확히하고 싶지 않은지 확인하십시오. 능동적으로 대처하고 가치를 제공하면서 연락을 유지할 수있는 방법을 찾도록하십시오.