비즈니스를위한 앱을 만들기 위해 상당한 시간과 돈을 지출 한 후 사용자가 원하는 앱과 앱을 제거해야합니다. 그러나 앱을 사용할 때 사람들이 버그 나 결함을 겪는다면 그것은 실제 가능성입니다.
앱 결함으로 이탈로 이어집니다.
코네티컷에 기반을 둔 소프트웨어 테스팅 회사 인 QualiTest에 의한 새로운 설문 조사에 따르면, 앱 사용자의 88 %는 버그와 결함 때문에 앱을 포기할 것이라고합니다.
$config[code] not found기업은 앱 버그 및 글리치에 대해 큰 가격을 지불해야 할 수도 있습니다.
문제가있는 앱을 종료하겠다고 답한 응답자의 88 % 중 51 %는 하루에 하나 이상의 버그가 발생했을 때 앱을 완전히 포기할 것이라고 응답했습니다.
그리고 앱이 문제를 일으키기 시작할 때 알지 못한다고 생각하지 마십시오. 약 78 %의 사용자가 자신이 사용하는 앱의 결함 및 버그를 발견했습니다. 게다가 29 %는 일주일에 한 번 이상 결함이나 버그를 발견합니다.
QualiTest의 CMO 인 Ami Sterling은 "설문 조사 결과에 따르면 앱 사용자는 자신의 앱에서 버그를 발견하고 사용자 경험을 방해하는 버그를 기반으로 앱 사용을 중단하거나 완전히 버릴 수 있습니다.
기업의 앱 품질 우선 순위 지정 필요
앱 개발 도구를 쉽게 사용할 수 있으므로 오늘날 모바일 앱을 만드는 것이 더 간단합니다. 최근 연구에 따르면 2017 년경에 중소 기업 중 절반 가량이 모바일 앱을 채택 할 것으로 예상됩니다.
그러나 매일 개발되는 수천 개의 앱으로 모바일 사용자의 관심을 끄는 것은 쉽지 않습니다. 더욱 심해지는 버그와 결함으로 인해 잠시 후에 다운로드 한 앱을 포기할 수 있습니다.
따라서 사용자에게 번거롭지 않은 경험을 제공하는 앱을 개발하는 것이 중요합니다. 중요한 단계는 앱을 조기에 자주 테스트하는 것입니다.
앱의 품질을 보증하지 않으면 브랜드에 장기적인 피해를 줄 수 있습니다. 스털링 (Sterling)은 다음과 같이 덧붙였다. "경쟁이 치열한 오늘날의 환경에서 매월 수천 개의 새로운 앱이 출시되면서 설문 조사 결과에 따르면 품질은 앱의 성공 여부를 결정 짓는 중요한 요소입니다. 기업의 비즈니스 성과는 생산 과정에서 발견 된 버그의 수와 함께 사용됩니다. 품질 보증을 진지하게 채택한 앱은 일을보다 원활하게 진행함으로써 사용자를 확보하고, 유지하고, 수익을 창출 할 준비가되어 있습니다. "
설문 조사는 18 세에서 54 세 사이의 미국 응답자 1,000 명을 대표하는 표본을 바탕으로 Google Consumer Surveys와 공동으로 실시되었습니다.
Shutterstock을 통한 모바일 앱 사진
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