Needham, Massachusetts (보도 자료 - 2010 년 3 월 28 일) - 소매점 SmartMomma는 고객 피드백을 소기업에 통합하는 가치를 알고 있습니다.지난 해에 비해 판매량이 100 % 이상 증가한 Heather Burns의 주인 인 Heather Burns는 고객 리뷰, 고객 평가 및 온라인 평판 관리 서비스 분야의 선도적 인 제공 업체 인 RatePoint, Inc.에 큰 성공을 안겨주었습니다.
$config[code] not foundSmartMomma는 다른 엄마의 관점에서 정보를 얻을 수있는 장소를 고안하려는 임산부, 새로운 엄마 및 여성을 제공하는 정보 웹 사이트로 시작되었습니다. 2006 년 SmartMomma는 온라인 소매점에서 아기와 관련된 엄마의 문제를 해결하기 위해 제품을 제공하기 시작했습니다. 초기 아이디어는 번성하는 온라인 비즈니스와 Nale Cale에있는 점포로 진화했습니다.
5 명의 직원과 성장하는 비즈니스 조직인 Burns는 긍정적 인 피드백의 힘을 알고 있습니다. 번즈는 "거의 모든 사람이 전자 상거래 사이트를 만들 수 있기 때문에 모든 사람들이 온라인으로 불신을 느낀다. "우리 부모님은 다른 부모님이 리뷰를 읽으면서 여기에서 쇼핑을 하셨다는 것을 알고 신뢰감을 얻습니다."SmartMomma의 전체 스토리를 보려면 http://www.ratepoint.com?src=pr_smartmomma&cid=pr_smartmomma에서 비디오를보십시오.
RatePoint의 중소기업 고객은 고객 서비스 및 고객 후기가 더 큰 브랜드와 경쟁하기 위해 필수적이라는 것을 알고 있습니다. 실제로 중소 기업에 대한 RatePoint 연구에 따르면 소규모 소매 업체의 49 %가 대형 소매 업체와 경쟁 할 때 가장 큰 자산은 고객 서비스라고 답했습니다.
"고객은 고객 서비스에 중점을 둔 회사에 매료됩니다."라고 RatePoint 공동 창립자 겸 CEO 인 Neal Creighton은 말했습니다. "중소 기업 경영자는 큰 브랜드와의 경쟁이 가능하다는 것을 알고 고객 피드백의 힘을 활용하면 명성 경제에서 소기업을 추진할 수 있습니다."
www.ratepoint.com에서 무료로 제공되는 RatePoint 계정에 가입 한 중소기업은 RatePoint의 검토 게시 도구에 대한 30 일 평가판을 제공합니다. 무료 RatePoint 계정에는 다음 기능도 포함됩니다.
- 고객의 리뷰 및 회원 평가의 무제한 수집
- 상자를 체크하기 만하면 전자 메일 캠페인, 쿠폰 및 Facebook 및 Twitter에 제공되는 것과 같은 컨텐츠를 무제한 자동으로 게시 할 수 있습니다.
- 고객 설득을위한 온라인 설문 조사 무제한 사용
- 최대 125 명의 전자 메일 연락처에 대한 무제한 캠페인
분쟁 해결 및 검토 게시 도구에 대한 풀 타임 액세스는 유료 RatePoint 구독에서 사용할 수 있습니다.이 솔루션은 중소 기업 소유자가 고객 만족도를 높이고 신뢰성을 높이며 수익성을 높일 수있는 완벽한 솔루션입니다.
RatePoint, Inc. 정보
고객 평가, 추천 및 온라인 평판 관리 서비스의 선도적 인 제공 업체 인 RatePoint, Inc.는 기업이 온라인 평판을 보호하고 구축 할 수있게하여 신뢰할 수있는 고객 피드백의 힘을 활용하고 판매, 마케팅 및 고객 서비스 자산에 활용할 수 있도록합니다.
RatePoint의 사용하기 쉬운 웹 기반 통신 서비스에는 비즈니스 검토 및 제품 검토는 물론 전자 메일 마케팅, 설문 조사 및 분쟁 해결 기능을 수집하는 고객 피드백 도구가 포함되어있어 중소기업에 대한 수집, 관리 기능을 제공합니다. 고객의 의견을 웹 사이트에서 직접 홍보 할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 번호로 문의하십시오: 888-777-1636 또는 www.ratepoint.com을 방문하십시오.
