소매업이 얼마나 일찍 휴일 쇼핑을 홍보해야합니까? 올해는 대답이 "어느 때보다도 빨라졌습니다."2016 년의 공휴일과 소비자의 태도 변화는 고객의 쇼핑 패턴과 매장 판매에 큰 영향을 줄 수 있습니다.
전통적으로, 크리스마스 전 마지막 토요일은 소매 세계에서 "슈퍼 토요일"이라고 불리며, 소비자가 휴일 선물 목록의 마지막 항목을 서두 르기 위해 일반적으로 거대한 쇼핑 일입니다. 그러나 올해 크리스마스 이브와 하누카 첫날이 모두 슈퍼 토요일에 나옵니다. 이는 독립 소매 업체에게 좋고 나쁜 소식입니다. 준비 할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.
$config[code] not found12 월 24 일 현지 상점으로 향하는 대신 많은 고객들이 휴가를 축하하기 위해 친척을 방문하거나 가족과 함께 덤벼 볼 것입니다. 이것은 12 월 17 일 - 슈퍼 토요일 이전의 토요일 -이 더 중요하게 작용할 수 있음을 의미합니다. 더 많은 쇼핑객을 처리하려면 12 월 17 일에 추가 직원이 필요할 수 있습니다.
일요일에 떨어지는 크리스마스의 또 다른 요소는 평소보다 많은 사람들이 12 월 23 일 금요일에 준비 작업을 할 수 있다는 것입니다. 그리고 크리스마스 이후의 날은 일반적으로 고객이 원치 않는 선물을 반품하거나 기프트 카드를 사용하여 소매업 자에게 바쁘다는 것을 잊지 마십시오. 크리스마스가 일요일에 있기 때문에 평상시보다 많은 사람들이 월요일에 직장을 벗어날 수 있으며 상점에서 훨씬 많은 트래픽을 볼 수 있습니다.
벽돌과 박격포 소매상에게 좋은 소식은 크리스마스 이브의 슈퍼 토요일과 함께 막판 선물을 필요로하는 소비자는 온라인 쇼핑을 선택하기보다는 현지 상점에 출품 할 확률이 훨씬 높다는 것입니다. 이것은 당신의 중소 기업이 큰 사람들을 이길 수있는 기회를 불러올 수 있습니다. 또한, 슈퍼 토요일에 하누카 첫날 (휴일은 8 일간 지속됩니다)은 크리스마스 이후 일주일 후에 막판 하누카 쇼핑객을 포착 할 수있는 기회를 제공합니다.
2016 Holiday Marketing Calendar Tips
소매점에서 올해의 미친 휴가 일정을 어떻게 처리 할 수 있습니까? 다음은 몇 가지 팁입니다.
1. 과거로부터 배우십시오. 잠시 동안 사업을 해왔다면 이전 달력을 돌아 보면서 당신을 도울 수 있습니다. 휴가 기록이 비슷한 기간에 수년간 기록을 검토하고 직원 배치, 재고 및 마케팅을 어떻게 처리했는지 확인하십시오. 무엇이 효과가 있었고 무엇이 효과가 없었습니까?
2. 일찍 마케팅을 시작하십시오. 귀하의 고객은 이미 휴가 쇼핑을 시작할 수도 있습니다. RichRelevance가 실시한 최근 설문 조사에서 1/4 이상 (27 %)이 노동절에 쇼핑을 시작했다고합니다. 그리고 추수 감사절이나 심지어 할로윈 전에 크리스마스 쇼핑을 시작하는 많은 미국인들은 여전히 "크리스마스 크립"을 싫어하지만 점점 더 받아 들여지고 있습니다. 설문 조사에 응한 소비자의 63 %는 할로윈 전에 매장에서 휴가 상품을 보는 것을 싫어한다고 말합니다.하지만 2 년 전 71 %였던 사람들보다 낮습니다. 밀레니엄 세대는 크리스마스 크립에 덜 귀찮다. 단지 51 %만이 크리스마스를 괴롭혔다 고한다.
3. 올해의 휴일 일정에 대해 고객에게 교육하십시오. 많은 소비자들은 크리스마스 전에 토요일이 올해에 달라진다는 것을 깨닫지 못할 것입니다. "크리스마스까지의 쇼핑 일 XX 일"또는 "크리스마스 이브가 귀하의 목록에 마지막 선물을 남겨 둘 때까지 기다리지 마십시오"라는 강조를하는 마케팅은 고객이 일찍 쇼핑을 시작하도록 동기를 부여 할 수 있습니다.
4. 현지 문제를보십시오. 예를 들어, 해당 지역의 학교는 크리스마스 전 주일 또는 그 다음 주에 겨울 방학을 시작합니까? 자녀가 집에있는 것은 크리스마스 이전 주에 부모의 쇼핑 행위에 영향을 미칠 수 있습니다. 왜냐하면 쇼핑몰로 향하는 것보다 더 많은 가족 활동을 할 가능성이 있기 때문입니다. 반면 크리스마스가 끝난 다음 주에는 지루한 아이들을 즐겁게하기 위해 부모님들이 즐기는 소매 교통량이 늘어나거나 자녀들이 홀리데이 기프트 카드를 사용하기를 열망하는 것을 볼 수 있습니다.
5. 마지막 순간 해결책으로 상점을 홍보하십시오. 올해는 고객이 완벽한 순간 선물을 찾도록 도울 준비가되었음을 강조해야합니다. 고객에게 제품을 구입할 때 배달 대기가 없거나 패키지가 제 시간에 도착하지 않을까하는 점을 상기시켜주십시오. 고객이 신속하게 잡을 수있는 기성품 "선물 팩"에 제품을 묶어보십시오. 고객의 크리스마스 이브 포장 속도를 높이기 위해 선물 가방, 티슈 및 선물 태그를 등록 근처에 선물하십시오. 고객을 위해 제품을 보류 상태로 두어 실행할 수 있도록하십시오.
슈퍼 토요일을 어떻게 처리 할 계획입니까?
Shutterstock을 통한 크리스마스 달력 사진
휴일 동향에 대한 더 자세한 정보는 Business Gift Giving Guide를 확인하십시오.
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