사례 관리자라고도하는 사례 관리자는 도움이 필요한 환자 및 고객에게 도움을 제공하는 의료 전문가입니다. 그들은 입원 환자, 노숙자, 정신병 환자, 발달 장애가있는 사람, 양로원 거주자 또는 스스로를 돌보지 못하는 다른 사람들과 같은 다양한 인구와 함께 일할 수 있습니다. 특정 인구에 따라 사례 관리자는 광범위한 치료를 제공하고 고객의 건강과 복지를 보장하기 위해 다양한 직무를 수행 할 수 있습니다.
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사례 관리자의 교육 요구 사항은 설정, 제공되는 인구 및 특정 유형의 작업에 따라 다릅니다. 일부 사례 관리자 직책은 보건 분야에서 준 학사 학위 만 필요로하는 반면, 다른 사람들은 심리학 또는 사회 사업과 같은 정신 건강 관련 분야에서 학사 또는 석사 학위를 가진 후보자를 선호하거나 요구합니다. 일부 직위는 전문 간호 분야의 취업 지원자를 받아 들일 수도 있습니다. 또한 많은 사례 관리자 직책을 수행하려면 신청자가 현재 주 정부 면허를 소지해야합니다.
필수 기술
업무의 본질 때문에 사례 관리자는 광범위한 인적 서비스, 의사 소통 및 기술 기술을 보유해야합니다. 사례 관리자는 능숙한 문서 작성 기술을 갖추고 있어야하며 다양하고 도전적인 인구와 잘 작업하고 적절한 전문 분야를 유지하며 위기 상황에서 침착하게 대처할 수 있어야합니다. 또한 특정 직위는 사례 관리자가 청구 기록을 유지하거나 예산 양식을 제출하거나 추가 관리 작업을 수행하도록 요구할 수 있습니다.
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사례 관리자의 구체적인 직무는 설정에 따라 다릅니다. 일반적으로 사례 관리자는 고객이나 환자가 해당 기관 또는 시설의 감독 또는 관리를받는 동안 포괄적 인 서비스 및 서비스 조정을 제공합니다. 그들은 보통 일정한 기준으로 만나는 특정 고객 수의 사례를 유지해야합니다. 그들은 또한 섭취량 평가와 고객 인터뷰를 수행하고 정기적으로 고객과의 만남을 통해 치료 경과를 논의하고 충족되지 않은 요구 사항을 해결 한 다음 고객이나 환자를 필요한 자원 또는 사회 서비스와 연결시킬 수 있습니다.
추가 요구 사항
일부 사례 관리 직책에는 유효한 운전 면허증이 필요합니다. 사례 관리자는 자신의 차량 또는 경우에 따라 고용주가 소유 한 차량으로 고객을 운송하도록 요청받을 수 있습니다. 사례 관리자는 또한 정기적으로 직원 교육, 직원 회의 및 감독 세션에 참여하여 사례 및 과제를 논의해야합니다. 사례 관리자는 공무원이나 감독자와 만나서 정부 자금 지원 기관에서 근무하는 경우 프로그램 및 자금 요구 사항에 관해 논의 할 수 있습니다.
