보카 라톤 (보도 자료 - 2011 년 6 월 20 일) - 오피스 디포 (Office Depot)는 사무용품 및 서비스 분야의 세계적인 선도 업체로 25 년을 축하하며 최신 Office Depot Small Business Index의 결과를 발표했습니다.이 지수는 전국의 소규모 기업들이 직면 한 공통 기술 및 IT 문제를 집중적으로 보여줍니다.
Office Depot Small Business Index의 최신판에 따르면 소기업 간의 기술 문제는 75 %의 응답자가 컴퓨터를 어느 시점에서 수리했다고 말하면서 자주 발생합니다. 이러한 수리의 대부분은 바이러스 / 악성 프로그램 문제 (43 %) 또는 하드웨어 문제 (40 %)로 인한 것입니다.
$config[code] not found설문 조사에 응한 중소기업은 기술 문제의 결과로 생산성이 저하되었다고 지적했습니다. 실제로 응답자의 절반 (48 %)은 컴퓨터 문제로 인해 컴퓨터가 대다수 (67 %)가 컴퓨터를 수리하는 데 2-3 일이 걸렸으며 컴퓨터 문제로 인해 업무가 방해 받고 있다고 답했습니다.
"이 최신 설문 조사 결과는 중소기업 기술 요구에 대해 지식이 풍부하고 신뢰할 수있는 리소스가 필요함을 나타냅니다."Office Depot의 상품화 담당 부사장 인 Randy Wick은 다음과 같이 말했습니다. "Office Depot의 Tech Depot Services를 통해 컴퓨터를 수정하고 소프트웨어를 설치하며 무선 네트워크를 구축하고 중소기업을 대상으로 24 시간 연중 무휴 기술 지원을 제공 할 수 있습니다."
기술 디포 서비스
컴퓨터 관련 문제를 해결하기 위해 소규모 기업 중 7 %만이 컴퓨터 기술자를 현장에두고 있으며 대다수 (52 %)는 컴퓨터 / IT 문제를 해결하기 위해 타사에 의존하고 있습니다. Office Depot의 Tech Depot Services는 중소 기업 고객에게 데이터 서비스, 무선 네트워킹, 소프트웨어 설치, PC 진단 및 수리 등에 관한 원 스톱 서비스를 제공합니다. 모든 수리 및 설치는 인증 된 기술 전문가가 완료하고 Office Depot의 다음 날 보증을 통해 지원되므로 중소기업은 기술 문제를 신속하게 복구 할 수 있습니다. 다음 주 보증에는 대부분의 서비스가 오후 6 시까 지 완료됩니다. 다음 영업일 또는 소비자는 25 달러의 Office Depot 기프트 카드를 받게됩니다. 중소기업은 24/7 PC 기술 지원 서비스에 등록하여 고객을 위해 풀 서비스 위성 IT 부서를 구성 할 수도 있습니다.
조사 방법 / 샘플 자격
인터뷰는 중소기업 대표를 대표하는 인터넷 중개인을 통해 인터넷을 통해 이루어집니다. 인터뷰의 5 월 물결은 2011 년 5 월 16 일부터 2011 년 5 월 24 일까지 총 1,004 개의 중소기업에서 실시되었습니다. 시간이 지남에 따라 발생하는 교대를 추적하기 위해 인터뷰가 매월 실시됩니다.
Office Depot 정보
사무용품 및 서비스의 세계적인 공급 업체로 25 년을 경축 한 Office Depot은 전 세계 수백만 고객의 비즈니스를 관리합니다. Fortune 500 대 기업뿐만 아니라 지역별 코너 매장의 경우, Office Depot은 1,641 개의 전세계 소매점, 전용 판매 조직, 최고 등급 카탈로그 및 글로벌 전자 상거래 운영을 통해 고객에게 공급품 및 서비스를 제공합니다. Office Depot의 연간 매출은 약 116 억 달러이며 전 세계에 약 4 만 명의 직원이 고용되어 있습니다. 회사는 다른 회사보다 더 많은 국가의 더 많은 고객에게 더 많은 사무용품 및 서비스를 제공하며 현재 55 개국의 직접 또는 계열사를 통해 고객에게 판매하고 있습니다.
