기술로 인해 고객과 비즈니스가 근본적으로 변화하는 방식을 배우려면이 기능을 놓치지 마십시오!
ExCom 2016은 기술을 탐구하고 전문가와 함께 하루 만에 기업과 고객 간의 관계에 영향을 미칩니다. 회의는 2016 년 3 월 17 일 애틀랜타의 조지아 주립 대학 캠퍼스에서 개최됩니다. 이 행사는 선착순으로 아침과 점심 식사를 제공하며 무료입니다.
$config[code] not foundExCom 2016은 기술 및 변화하는 기대가 중소기업에 근본적으로 영향을 미치는지, 그리고 어떻게 할 수 있는지 검토합니다. 회의에는 고객 관계 관리 (CRM), 고객 경험 및 전자 상거래 분야에서 존경받는 사고 리더가 주도하는 수많은 세션이 포함됩니다. 후원사 지원으로 행사에 대한 무료 입장이 가능해졌습니다. 그러나 참석을 원하는 사람들은 3 월 16 일 수요일까지 등록을해야합니다.
참석 한 등록 손님은 필립스 아레나에서 회의가 끝난 후 열리는 Atlanta Hawks / Denver Nuggets 게임에서 VIP 스위트 티켓을 획득 할 수있는 자격이 있습니다. Amazon Echo와 같은 다른 선물도 있습니다.
다음은 몇 가지 세션의 분석입니다.
3 Cs를 사용하여 1,300 만 고객을위한 훌륭한 경험 만들기
이 세션에서는 참가자들이 훌륭한 고객 경험을 창출하기 위해 세 가지 C를 탐구합니다. 콘텐츠, 컨텍스트 및 커뮤니티입니다. 이 세션에는 GoDaddy 편집장 Chawn Pfunder가 의장을 맡을 예정이며, Shawn Pfunder는이 회사가 현재 세 가지 C를 사용하여 고객 참여를 늘리기 위해 다양한 전략과 전술을 공유합니다.
서비스 우선, 모바일 우선 조직으로 전환
Freshdesk은 이미 클라우드 기반 고객 지원 솔루션 제공 업체로 잘 알려져 있습니다. 따라서이 세션에서 Freshside의 Dilawar Syed 회장은 스마트 폰을 통해 고객 상호 작용을위한 서비스 중심 모델을 만드는 것이 왜 중요한지에 관해 의견을 나눌 것입니다.
서브 스크립 션 비즈니스 - Small Business Journeys는 연간 반복 수익에서 1 백만 달러로
이 세션에서 Small Business Trends의 CEO이자 발행인 인 Anita Campbell은 구독 모델을 잘 알고있는 두 명의 기업가와 토론 할 예정입니다. WetShaveClub.com의 Rohan Gilkes는 매출 4 만 달러를 35 만 달러로 늘렸고 고객 기반을 12 개월에서 1,500 명으로 1 년 미만으로 늘 렸습니다. SaaS 플랫폼의 Sangram Vajre Terminus는 9 개월 만에 연간 반복 매출 (ARR)이 백만 달러를 기록했습니다. 두 사람은 성공적인 가입 기반 비즈니스를 만드는 데 사용되는 도구, 전략 및 전술에 대해 논의 할 것입니다.
컨퍼런스에서 논의 할 다른 주제는 다음과 같습니다.
- 실제 스포츠: 팬과 브랜드 간의 연결
- 중고차 판매기가 중고차 구입 방법을 혼란에 빠뜨리는 이유
- 고객 중심의 비즈니스 구축에서 자동화는 어떤 역할을해야합니까?
- 고객 참여는 CRM이 아니지만 …
- IoT가 어떻게 고객 기대를 가속화시키고 지속될 수없는 회사를 혼란에 빠 트리습니까?
누구: Brent Leary, CRM Essentials의 파트너 및 Social Business Atlanta 컨퍼런스 주최자 및 ColderICE Media의 John Lawson 주최 이벤트. 뭐: ExCom 2016 - 고객 경험 및 상거래에 대한 실용적인 통찰력
언제: 2016 년 3 월 17 일 목요일 8:30 am - 4:30 pm EST
$config[code] not found어디에: 조지아 주립 대학 학생 센터 볼룸, 55 Gilmer Street, Atlanta, GA 30303
여기에 등록하십시오.
이미지: ExCom 2016
