중국 소비자에게 브랜드 마케팅을위한 10 가지 팁

중국에서의 판매에 관심이 있습니까? 큰! 이번 주 Alibaba Gateway '17 행사의 연사에 따르면 중국 시장 진출을위한 많은 기회가있다.

그러나 일부 제품을 나열하고 중국에 선적을 정리하는 것만 큼 쉽지는 않습니다. 실제로 중국 소비자를 대상으로 마케팅하는 방법을 배워야합니다.

중소기업 동향은 디트로이트의 코보 센터 (Cobo Center)에서 6 월 20 일과 21 일에 열린 Gateway17 행사에 참석했습니다. Gateway 17의 연사 및 전문가에 따르면 중국 마케팅 제품에 대한 팁을 제공하는 컨퍼런스 보고서가 있습니다.

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중국에서 마케팅을위한 팁

당신의 브랜드 이야기를 말해라.

Alibaba Group의 글로벌 전략 및 운영 담당 상무 이사 인 Amee Chande는 "중국 소비자들은 귀사의 브랜드 이야기를 듣고 싶습니다."라고 수요일 발표했다.

즉, 그들이 느끼는 브랜드에서 사고 싶다는 뜻입니다. 특히 제품을 가져 오는 경우 상점 및 다른 방법을 통해 브랜드에 대한 정보를 공유하여 일종의 신뢰를 구축해야합니다.

단순히 제품을 거기에 넣고 판매하지 않기를 바랍니다. 당신은 중국 소비자가 구매할만큼 충분히 당신을 신뢰하도록 훌륭한 제품과 훌륭한 브랜드를 제공해야합니다.

귀하의 가게를 장식하십시오

Tmall을 통해 제품을 판매하는 경우 이는 중국 소비자들 사이에서 가장 인기있는 시장이기 때문에 좋은 전략입니다. 그러면 제품과 브랜드에 대한 더 많은 정보를 공유 할 수있는 많은 옵션이 있습니다.

Tmall 및 기타 시장에서 상점을 완전히 사용자 정의 할 수 있습니다. 나만의 브랜딩 요소, 제품 업데이트 및 기타 콘텐츠를 추가하십시오. 이렇게하면 점포가 눈에 띄는 데 도움이되며 고객이 계속해서 다시 방문 할 수 있습니다.

피드 업데이트

Tmall에서 가장 인기있는 기능 중 하나는 뉴스 피드입니다.이 피드를 사용하여 상점을 "장식"할 수 있습니다. 이것은 페이스 북과 같은 소셜 미디어 사이트에서 익숙해 진 것과 유사합니다. 새로운 제품 및 회사 업데이트를 정기적으로 공유 할 수 있습니다.

Chande에 따르면, Tmall의 젊은 사람들이 로그인하여 좋아하는 상점의 뉴스 피드를 하루에 최대 7 회까지 봅니다. 따라서 이러한 업데이트를 흥미롭고 중국인에게 호소하는 것은 잠재적으로 많은 매출을 유발할 수 있습니다.

라이브 스트리밍 활용

라이브 스트리밍은 Tmall에서 사용할 수있는 또 다른 마케팅 도구입니다. 브랜드 인지도 제고를 통해 브랜드 신뢰도를 높일 수 있습니다. 회사 이벤트, 신제품 출시 또는 제공과 관련된 자습서를 공유 할 수 있습니다.

쇼핑 공휴일 이용하기

중국의 경우 미국과 마찬가지로 쇼핑 휴가가 있습니다. 그러나 실제 휴일은 다릅니다. 따라서 Cyber Monday에서 귀하의 제품을 할인하지 말고 엄청난 판매량을 기대하십시오. 중국에서 인기있는 공휴일과 Tmall과 같은 플랫폼에서 제공되는 판촉 행사에 대한 조사를하십시오.

예를 들어, 11 월 11 일은 중국에서 "싱글 데이"로 알려져 있습니다 (11/11의 모든 1 때문). 발렌타인 데이, 싱글즈 데이의 해답은 선물을 사거나 친구들에게 작은 물건을 사주는 것입니다. 중국에서 판매되는 모든 비즈니스를위한 주요 기회입니다.

번들링 또는 고유 할인 시도

어디서나 고객과 마찬가지로 중국 고객은 많은 것을 좋아합니다. 따라서 할인 및 프로모션은 귀하의 제품에 대한 관심을 끌 수있는 좋은 방법입니다.

티몰 (Tmall)에서 성공한 브랜드를 발견 한 브랜드 인 럭키 비타민 (LuckyVitamin)의 창업자 인 샘 울프 (Sam Wolf)는 중국에있는이 회사 고객에 대해 "그들은 좋은 거래를하는 것을 좋아한다. 그렇다고 반드시 최저 가격을 찾는 것은 아닙니다. 그러나 그들은 뭔가를 사면 좋은 거래를하고있는 것처럼 느껴지려고한다. "

따라서 가격 인하 만이 아닙니다. 그러나 고객이 자신의 구매에서 더 많은 가치를 볼 수 있도록 고유 한 프로모션을 제공하거나 대량 할인을 할 수 있다면 가치가있을 수 있습니다.

너의 연구를해라.

실제 마케팅 방법이 무엇이든 상관없이 사전에 고객과 시장에 대한 조사를하는 것이 중요합니다. 중국에서 판매되는 문화 및 물류 차이점은 많습니다. 따라서 연구를해야하며 조경을 이해하는 데 도움을 줄 수있는 파트너와 협력해야합니다.

전반적으로, 당신은 인내심을 가져야하고 바로 뛰어 들지 말고 귀하의 실사를해야합니다. 중국에서의 마케팅과 판매는 누구도 할 수있는 것이 아닙니다. 성공하기 위해서는 정말로 그것에 전념해야합니다.

Michael Zakkour, 중국 / APAC 부회장, Tompkins International을위한 글로벌 전자 상거래 관행은 Gateway'17 행사에서 토론했다. "중국에서는 모든 것이 가능합니다. 그러나 쉬운 일은 없습니다. "

맞춤 서비스 제공

귀하의 고객 서비스는 또한 중국에서의 마케팅의 일부입니다. 울프에 따르면 중국 소비자들은 빠른 배송과 모든 질문에 대한 답변을 기대하고있다. 따라서 운송 시간과 고객 서비스 가용성을 마케팅 활동의 일부로 고려하여 우선 순위로 두어야합니다.

가상 쇼핑 경험 만들기

Tmall은 또한 판매자가 가상 현실 및 증강 현실과 같은 신기술을 활용하여 고객에게 독특한 경험을 제공 할 수있는 기회를 제공합니다.

예를 들어 소매점이 고유하고 온라인으로 판매하는 경우 가상 쇼핑 경험을 제공하여 고객이 온라인 쇼핑을 할 때 상점을 실제로 돌아 다니는 것처럼 느낄 수 있습니다. 또는 증강 현실을 사용하여 고객이 가상 메이크업을 시도하거나 거실 사진에 가상 가구를 배치하는 등 구매 결정을 내릴 수 있습니다.