달라스 (보도 자료 - 2011 년 5 월 13 일) - AT & T는 중소 규모 비즈니스 PC에 원격 IT 지원을 제공하는 인기있는 AT & T Tech Support 360 서비스의 성공을 바탕으로 최근 SMB 컴퓨터 서버에 대한 원격 IT 지원도 제공한다고 발표했습니다.
새로운 서비스 - AT & T 기술 지원 360 서버 지원 - 중소기업은 미국에 본사를 둔 AT & T 인증 네트워크 엔지니어로부터 Windows 서버를 광범위하게 관리합니다.
$config[code] not found서비스와 함께 제공되는 기능 및 옵션은 다음과 같습니다.
- 24/7 서버 성능 모니터링
- 보안 패치 관리
- 중요한 비즈니스 응용 프로그램 및 네트워크 및 인터넷 연결 관리
- 방화벽, 스위치 및 라우터 모니터링
- 모범 사례에 대한 자문 권고
- 무제한 전화 및 실시간 원격 지원
- 정기적 인보고 및 업데이트
마이클 맥도날드 (Michael McDonald) 애널리스트는 "모바일 애플리케이션, 모바일 기기, 원격 근무자의 증가에 따라 중소기업이 서버를 통해 비즈니스를 운영하고있다. "결과적으로 원격 IT 서버 지원에 대한 요구 또한 증가하고 있으며 당분간은 계속 성장할 것으로 기대합니다."
실제로 AMI는 북미 중소기업이 이미 3 백만 대 이상의 서버를 배치했으며 원격 IT 서버 지원 시장이 2010 년의 14 억 달러에서 2013 년에는 50 억 달러로 성장할 것이라고 예측합니다. 이는 복합 연간 성장률 50 퍼센트 이상의 비율.
AT & T의 서버 지원 (Server Support)은 SMB 서버 및 시스템의 건강을 보장하기 위해 2,000 개가 넘는 하드웨어 및 소프트웨어 표시기를 모니터링하고보고합니다. 응용 프로그램 오류 또는 기타 심각한 문제가 발생하면 고객에게 즉시 통보하고 AT & T 인증 네트워크 엔지니어가 원격으로 작업하여 신속하게 문제를 해결합니다. 필요한 경우 사업장으로 이동할 수도 있습니다.
보안을 위해 모든 온라인 세션이 기록되고 기록됩니다. 중소기업은 보안뿐만 아니라 유연성이 필요하기 때문에 서버 지원을 통해 고객은 암호를 변경하고 기존 사용자를 비활성화하며 새로운 사용자를 쉽게 설정할 수 있습니다.
AT & T 중소 기업 제품 관리 담당 부사장 인 에브라임 케샤 바르 즈 (Ebrahim Keshavarz)는 "기업이 성장하고 복잡 해짐에 따라 IT 문제도 해결할 수 있습니다. "서버 지원을 통해 우리는 예측 가능한 월 비용으로 철저한 모니터링, 사전 예방적인 유지 보수 및 문제 해결을 제공하는 솔루션을 보유하고 있습니다. 원격으로 SMB 서버를 모니터링하고 관리함으로써 우리의 목표는 문제가 발생하기 전에 예방하는 것입니다. 그러나 문제가 발생하면 운영에 미치는 영향을 최소화하기 위해 신속하게 대응합니다. "
IT 직원이있는 중소기업을 위해 AT & T의 새로운 서비스는 일상적인 서버 지원을 줄여 고객의 기술자가 웹 사이트 구축, 네트워크 설정 또는 다른 비즈니스 우선 순위에 집중할 수있게 해줍니다. 청구서 발송, 회계 또는 기타 주요 소프트웨어 및 응용 프로그램이 제대로 실행되고 있습니다.
서버 지원 가입 요금제는 서버 당 월 $ 99 정도 저렴합니다. 하드웨어 및 운영 체제에 대한 무제한 원격 액세스 지원과 함께 제공되는 프리미엄 요금제는 서버 당 월 309 달러로 저렴합니다. 주요 SMB 응용 프로그램에 대한 지원은 추가 요금으로 제공됩니다.
관심있는 중소기업은 tech360.att.com을 방문하거나 877-888-7360으로 전화하여 Tech Support 360 Server Support에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다. SMB는 질문이 있거나 더 많은 정보를 얻기 위해 지정된 AT & T 계정 관리자에게 연락 할 수도 있습니다.
AT & T 소개
AT & T Inc. (NYSE: T)는 최고의 통신 지주 회사입니다. 자회사 및 계열사 - AT & T 운영 회사 -는 미국 및 전 세계에서 AT & T 서비스 제공 업체입니다. AT & T는 전국에서 가장 빠른 모바일 광대역 네트워크를 포함하는 강력한 네트워크 리소스를 통해 무선, Wi-Fi, 고속 인터넷 및 음성 서비스를 제공하는 선도적 인 공급 업체입니다. 모바일 광대역의 선두 업체 인 AT & T는 전 세계 최고의 무선 통신 범위를 제공하며 대부분의 국가에서 가장 많은 무선 전화를 제공합니다. 또한 AT & T U-verse 및 AT & T | DIRECTV 브랜드. 이 회사의 IP 기반 비즈니스 커뮤니케이션 서비스 제품군은 세계에서 가장 진보 된 서비스 중 하나입니다. 국내 시장에서 AT & T Advertising Solutions 및 AT & T Interactive는 지역 검색 및 광고 분야의 리더십으로 유명합니다.
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