소기업을 고객으로 확보 할 때도 마찬가지입니다. 많은 B2B 소기업은 다른 소기업을 고객으로 간주합니다. 그러면 위험이 높아질 수 있습니다.
$config[code] not found중소기업의 실패율을 살펴보십시오. 중소기업의 50 % 미만이 여전히 5 년 만에 주변에 있습니다. 10 년 후 30 %도 채 안됩니다. 귀하의 고객이 중소기업 인 경우이 숫자는 우울 해 보일 수 있습니다. 그러나 명심하십시오. 강한 중소기업은 놀라 울 정도로 탄력적이며 강하게 머물러 있습니다. 그것들은 약해지기 시작했습니다.
2007-2009 년 사이에 신용 평가 기관 Experian은 300,000 개의 소기업을 추적했습니다. 대부분의 경기 침체 기간에 연체, 파산, 세금 유치권 및 기타 사안이 증가했습니다. 그러나 데이터를 살펴보면 추세가 명확 해집니다. 건강한 기업은 약한 중소 기업보다 훨씬 나은 기록을 세웠습니다. Experian 보고서에 따르면 " 소기업의 위험 상태 이해 "2009 년 8 월부터:
"일반 중소기업 인구는 2007 년 4 월 이전에 경미한 회계 연체율이 거의 두 배나 빠르며 세금 유치율이 3 배 이상 높았으며 판결 비율은 중소기업보다 5 배 이상 높습니다. "깨끗한"사업체는 여전히 경제에 영향을 받고 있었으며 경제 상황에 훨씬 더 탄력적이었습니다. "
다시 말하면, 경기 침체가 시작되면서 시작하기에는 약한 중소기업이 더 많은 숫자로 굴복했습니다. 견실하고 건강한 기업 (Experian은 "깨끗한"비즈니스라고 부름)은 거의 부정적인 문제가 없었으며 전반적으로 비교적 강하게 머물 렀습니다.
따라서 중소기업 고객에게 판매하는 경우 신용 정책 및 징수 절차에 대해 다음 단계를 고려하십시오.
- 사업 신용 보고서 가져 오기 용어를 확장하기 전에 새로운 고객에게
- 중소기업이 사업 신용 기록을 보유하기에는 너무 새롭거나 너무 작 으면 (실제로 매우 전형적이며, 실제로), 선불 결제 또는 대금 상환 배달을 요구하거나, 고객이 귀하와 정기적 인 지불 내역을 수립 할 때까지 또는 최소한 특정 이정표에서 50 %의 하향 지불 및 / 또는 정기적 인 할부 지불을 요구하십시오. 계약금 및 할부는 컨설턴트 및 서비스 제공 업체에게 특히 효과적입니다. 왜냐하면 고객이 지불을 놓친 경우 업무를 중단 할 수 있기 때문입니다. 귀하의 계약서 및 / 또는 청구서에는 작업을 중단 할 권리가 명시되어 있고, 완전히 지불 될 때까지 고객이 제품이나 "작업 결과물"을 소유하지 않았는지 확인하십시오.
- 조기 지불 할인을 제공합니다. 불안한 고객에게 조기 지불 할인을 제공하십시오. 이 기술을 사용해 빨리 지불하십시오: 고객에게 전화 또는 전자 메일을 보내서 할인을 주면 그 날 (또는 그 주)을 지불 할 수 있는지 물어보고 유선 이체, PayPal 또는 신용 카드 지불을 통해 즉시 돈을 얻으십시오. 이 방법으로 수령 한 지불금에 대해 수수료를 지불해야하는 경우에도 다음 사항을 기억하십시오. 수당 지급과 관련하여 손에있는 새는 수풀에서 2 마리가됩니다.
- 문제의 징후가 있는지 조심하십시오. 당신이나 당신의 직원이 당신이 일하고있는 프로젝트에 대해 전화 나 이메일로 누군가에게 다가가는 데 어려움을 겪는다면 그것을 부정적인 신호로 생각하십시오. 갑작스런 "라디오 침묵"은 종종 고객의 비즈니스에서 혼란과 혼란을 의미합니다. 그것은 곤경에 처한 고객의 초기 경고 신호 중 하나입니다. 문제가 발생하여 만족스런 설명을 얻지 못하면 서비스 또는 장래 배달을 중단하고 지불 된 미결 송장을 빨리 얻으십시오.
- 느린 지불 인을위한 시계 목록을 만들고 그 사람들과 더 빨리 행동하십시오. - 기한이 지난 후 3 일에서 5 일 이내에 전화하십시오. 미수금의 상단에 머물러 있다면 가장 약한 지불 내역을 가진 사람을 알게되고 "시계"목록에 넣고 즉시 조치를 취할 수 있습니다.
편집자 주:이 기사는 원래 American Express OPEN Forum에 게시되었습니다.
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