직원의 태도를 바꾸는 법

차례:

Anonim

칩을 어깨에 대고 일하기 시작한 직원들, 아무렇지도는 않지만 하루 종일 쓰고 월급을받는 직원은 일터를 어지럽게 만들 수 있습니다. 직원의 태도에 약간의 조정이 필요한 경우이를 담당하고이를 수행하십시오. 사람들이 생각하고 느끼는 방식을 바꾸는 것이 야간에 할 수있는 일이 아니라 집중된 노력으로 효과적으로 직원의 태도를 수정하고 잠재적으로 직장의 전반적인 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

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태도를 밝히십시오.

그들이 생각하고 느끼는 것을 단지 이해할 수만 있다면 직원의 태도를 수정할 기회가 없습니다. 직원과 태도 조사를 시작하십시오. 효과적인 설문 조사를 작성하고 실시함으로써 직원의 생각을 명확하게 파악할 수 있습니다. 설문 조사는 직원들이 부정적인 생각과 느낌을 덜 익명으로 공유하기를 꺼려하기 때문에 유용합니다. 또한 설문 조사를 실시하는 것만으로도 관심있는 직원에게 메시지가 전달되므로 부정적인 태도에 효과적으로 대처할 수 있습니다.

프레이 징에 중점을 둡니다.

그것은 당신이 말하는 것이 아니라, 당신이 말하는 방식입니다. 정력과 활기가 넘치는 행복한 인력을 생산할 때이 진리를 이해하는 것이 중요합니다. 귀하의 어휘에서 "아닌", "하지 말 것"과 같은 부정적인 단어를 제거하십시오. 대신 긍정적 인 방식으로 문구를 사용하여 정정이 태도를 저해하는 정도를 줄입니다. 예를 들어, "분기 보고서를 이렇게 형식 짓지 마십시오."라고 말하는 대신 "노력을 잘하십시오. 앞으로 분기 보고서를 열 형식으로 표시 할 수 있습니까? 제가 의미하는 바를 보여주기를 원하십니까? "지지하고 긍정적 인 수정을하면, 당신이 관심을 갖는 직원을 보여줄 수 있으며, 특히 당신과 특히 일반 직장인 모두에 대한 태도를 효과적으로 수정할 수 있습니다.

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피드 양성

당신은 부정적인 태도로 가득 찬 직장입니까? 그렇다면, 그들을 굶어보십시오. Linda L. Martin과 David G. Murchler가 "Fail-Safe Leadership"이라는 책에서 직원의 태도를 수정하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 직원에게 일일 양성의 양을 줄 수 있고, 그렇게하는 동안 직원을 거부하는 것입니다 부정성에 대한 접근. 성공을 축하하는 직장 ​​주변에 과감한 배너를 게시 해보십시오. 회사 회의에서, 훌륭한 일을 한 사람들에 대한 호화로운 찬사와 함께 모든 사람들이 자신의 업무에 얼마나 감사하는지 볼 수 있습니다. 가능한 한 부정적인 노력을 기울이십시오. 당신이 부정적인 것에 초점을 맞추지 않으면, 당신이 자리에 쏟아 부은 거의 압도적 인 긍정심으로 인해 암에 걸리게됩니다.

신입 사원의 태도 고려

"한 썩은 사과가 모든 것을 망쳐 놓을 수있다"는 오래된 격언은 놀랍게도 고용 과정에 밀접한 관련이 있습니다. 한 직원이 업무에 나쁜 태도를 취하면 다른 노동자의 전망을 해칠 수 있습니다. 그렇지 않으면 햇볕이 잘 드는 성향을 극복하는 검은 구름으로 작용합니다. 그들이 가질 수있는 태도 문제로 노동자들을 해고하지는 않을지라도, 새로운 노동자를 고용 할 때 태도를 고려하는 것이 매우 적절하다고 마크 머피 (Mark Murphy)는 "태도를위한 고용"의 저자가 제안합니다. 낙관적이고 열망하는이 신입 사원이 부정적으로 기여하지 않을 가능성을 높일 수있을뿐만 아니라 에뮬레이션을위한 적절한 태도의 새로운 모델을 제시함으로써 잠재적으로 기존 근로자의 태도를 변화시킬 수 있습니다.