매장이나 레스토랑과 같은 비즈니스를 운영하는 경우 이제 소셜 미디어에서 브랜드에 대해 이미 공유 된 것을 집계 할 수 있습니다. 뉴욕에 기반을 둔 신생 기업인 Moment.me는 최근 로캘 (레스토랑, 상점 또는 호텔이라고 생각하는)의 소셜 미디어 언급을 하나의 플랫폼에 집계하는 지역 정보 도구를 발표했습니다.
장소는 소셜 미디어를 통해 공유되고 웹 사이트 또는 소셜 프로필에 포함될 수있는 "모바일 마이크로 사이트"입니다. 따라서 비즈니스와 위치 주변에서 생성되는 소셜 미디어 콘텐츠의 라이브 집계 피드를 비즈니스가 공유 할 수있는 방법입니다.
$config[code] not found이 서비스는 무료입니다. 주소를 입력하고 비즈니스 이미지를 선택 및 업로드하여 업체의 지역 정보 마이크로 사이트를 만들면됩니다.
Small Business Trends와의 이메일 인터뷰에서 Moment.me의 CEO 겸 공동 설립자 인 Ronny Elkayam은 다음과 같이 설명합니다.
"경쟁이 치열한 시장에서 중소기업은 모든 고객과의 모든 상호 작용을 최대한 활용해야하며, 소규모 고객층과 더 개인적인 방식으로 소통 할 수 있다는 장점이 있습니다. 우리는 그들에게 상호 작용을보다 명확하고, 개인화되고, 효과적으로 만들 수있는 방법을 제공하고 있습니다. "
당신이 식당을 소유하고 있다고 가정 해 봅시다. 당신은 끊임없이 자신의 전화로 사진을 찍고 귀하의 위치에 태그를 지정하는 고객을 보게됩니다. 이제 레스토랑의 Places 라이브 스트림을 웹 사이트 또는 Facebook 페이지에 삽입하고 공유하는 모든 사진 및 트윗을 보여줌으로써 방문자가 고객의 눈을 통해 식당을 볼 수 있습니다.
장소 도구는 브랜드 대사를 나타냅니다.
Moment.me는 장소가 비즈니스 현장에서 진행되는 소셜 미디어 대화의 소유권을 가질 수있는 중소 기업주에게 이익이 될 것이라고 믿습니다.
Places는 방문하려는 레스토랑이나 상점을 조사하는 고객에게 유용한 마케팅 도구로 사용할 수있는 리소스를 제공합니다. 또한 기업은 소셜 미디어에서 자신의 경험을 브랜드와 적극적으로 공유하는 일반 고객을 식별 할 수 있습니다. 브랜드는 팬을 브랜드 홍보 대사로 전환하여 신규 고객에게 장려하고 더 많은 수익을 창출 할 수 있습니다.
또한 플랫폼을 사용하여 거래를 제공하거나 컨테스트를 개최하여 이미 비즈니스와 지역을 둘러싼 토론을 벌이고있는 소셜 미디어 사용자를 직접 참여시킬 수 있습니다.
엘카 얌 (Elkayam)
"예를 들어 정규 고객에게 5 명의 친구를 데려 올 수있는 음식이나 음료를 무료로 제공 한 다음 5 명의 신규 고객에게 연락하여 자신의 경험을 묻고 돌아 오는 것에 관심이 있다면 같은 거래를 제공 할 수 있습니다. 이러한 모든 상호 작용이 소셜 미디어에서 발생한다는 사실은 현금이 부족한 SMB에게는 무료라는 의미 일뿐만 아니라 전자 메일 마케팅 캠페인에서 미분 프로모션을 통해 고객에게 다가가는 것보다 더 집중적이고 개인화 된 것입니다. "
메시지에 추가
내 위치 근처에있는 모든 멘션과 태그를 모으는 지역 정보 도구 이외에도 자신 만의 소셜 업데이트를 추가하여 고객이 만든 콘텐츠와 내 콘텐츠의 균형을 맞출 수 있습니다.
따라서 지역 브랜드는 자신에 대해 언급되는 것을 수집 할 수있을뿐만 아니라 자체 마케팅을 통합 할 수도 있습니다. 이렇게하면 팬들과 소통 할 수 있지만 중요한 점은 고객의 우려에 응답하고 해결할 수 있습니다.
Shutterstock, 스크린 샷: Moment.me
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