당연히 무결성도 그 중 하나였습니다. 무결성이 왜 그렇게 중요한가? 모든 비즈니스 거래와 의사 결정에서 정직성을 유지하면 회사를 몇 마일 앞당길 수 있습니다. 정직성이 결여되어 운영되면 비즈니스를 신속하게 파괴 할 수 있습니다. 그리고 그 피해는 수정하기가 대단히 어렵습니다.
이것을 고려해보십시오 - 최근 Toyota Motor Sales, USA, Inc.는 자동차에 약간의 문제가있었습니다. 그들은 즉각 행동하고 TV 광고를 발행하여 모든 사람들에게 그들이 문제가 있다는 것을 이해하고 그것을 해결하려고 행동했다는 것을 알렸다. 멋 졌어요. 그들은 행동을 취하고 의사 소통하며 책임을 맡았습니다.
불행하게도 그 직후에 도요타에게 또 다른면을 보여준 내부 메모가 발견되었습니다. 내부 메모는 돈을 벌고 저축하는 것과 관련하여 고객의 안전에 관심이없는 회사를 밝혀 냈습니다. 갑자기 조수가 돌변했다. 그 내부 메모는 진정한 회사 철학을 드러 냈습니다.
돈 갈러 (Don Galer) "무결성이란 우리가하는 일, 말하고 행동하는 것입니다." 그러한 것들 사이에 불일치가있을 때, 사람들은 외부 적으로 말한 것을 내부적으로 믿는 경향이 있습니다.
CNNMoney.com의 기사에서 Anna Bernasek은 기업이 신뢰하는 회사에 대해 논의합니다. 그녀는 존경받는 것이 무엇을 의미 하는지를 탐구하고 이것을 말한다.
"당신이 그것을 명성, 성실성, 또는 신뢰라고 부를지라도, 회사의 DNA의 이러한 측면은 숫자 중심의 비즈니스 세계에서 부정확 한 개념처럼 보일 수 있습니다. 그러나 목록에있는 회사의 경우 (가장 존경받는 기업의) 신뢰와 성실성은 막연한 용어가 아닙니다. 그들은 재정적 인 보수로 내구성있는 자산입니다.“
어떤 경제 환경에서도 기업은 경쟁 할 수 있기를 원한다면 그 성실성을 손상시킬 여유가 없습니다. 우리는 요즘 이것을 매우 분명히 봅니다. 기업이 성실성을 유지하기로 결정할 때 기업은 업계 최고의 위치에 서게됩니다. 제품 또는 서비스, 배송 및 비용은 그 이후에 제공됩니다. 기억하십시오. 사람들은 알고 있고, 좋아하고 신뢰하는 사람들과 사업을합니다. 당신이 성실함을 소유 할 때 당신은 신뢰를 방송합니다. 당신이하지 않을 때 - 음, 당신은 신뢰성을 방송하지 않습니다; 그 반대입니다. 당신은 전신의 부정직하고 사람들은 당신과 사업을 할 가능성이 적습니다.
나는 어떠한 사업도 성실성이 아닌 다른 어떤 방법으로도 운영 할 여력이 없다고 주장한다. 그 정직성은 회사의 가치와 목표에 깊이 뿌리 박혀 있어야합니다. 그것이 올 때, 모든 결정, 의사 소통 및 행동은 관심을 기울이고있는 모든 사람에게 무결성을 전보합니다. 경쟁 우위는 거대하며 현재의 경제 환경에서 생존하고 번창하기 위해 필자는 제출합니다.
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