아무것도. 아무것도하지 않고.
귀하의 비즈니스 교수는 그의 팀이 야기한 열차 사고로 CEO에게 조언하고있었습니다.
그것은 경영의 네 부분에서 프로젝트를 탈선시키는 방법에 대한 사례 연구였습니다. 일반적으로 관리의 한 부분을 망칠 정도로 충분합니다. 나는 잔해의 철저 함에 경탄했다.
"무슨 일이야?"나는 물었다. 단서가없는 컨설턴트의 복잡한 질문에 의존 할 수 있습니다.
$config[code] not found"시간,"CEO는 말했다. "나는 10 분이 걸렸 으면 좋겠다. 10 분 정도만 생각하면된다. 문제가 생길 때까지 약간의 시간을 들이면, 나는 어떤 방향을 제시 할 수 있었다."
사장은 모든 책임을지고있었습니다. 그는해야한다.
그것은 불완전한 배치 (계획)에서 출발하여 다른 책임 (납)으로 혼란스러워하는 잘못된 사람들 (조직)을 사용했습니다. 이정표도없고, 마감 시간도없고 관리 감독도 없었다 (통제).
그는 혼자가 아닙니다.
미국 군대는이 궁극적 인 책임을 군축 부령 정책 매뉴얼에 성문화했습니다. "육군 통제관 AR 600-20 (PDF) (6 페이지)에 따르면"사령관은 명령이 수행하거나 수행하지 못한 모든 것에 대해 책임이 있습니다.
$config[code] not found저는 CEO의 거대한 코너 사무실을 둘러 보았습니다. 양면 유리 벽입니다. "당신이 알다시피,"나는 바닥 천장 창문에 많은 돈을 썼다. "
CEO는 저에게 피곤한 표정을 보여줍니다. 나는 그것을 많이 얻는다.
"어쩌면,"나는 말했다. "너는 덜 일해야하고 무한대를 바라 보는 데 더 많은 시간을 할애해야한다."
제 2 차 세계 대전의 영웅 인 뉴먼 (Newman) 장군은 지도력에 대해 글을 씁니다. 그는 "생각 시간은 명령에서 중요하다"라는 제목의 장에서 젊고 새로운 위치에 대해 설명합니다:
"무엇을해야할지 확신하지 못하고 책, 매뉴얼, 파일, 주문을 읽으며 새로운 일을 배우기 위해 모든 노력을 기울이기 시작했습니다.
"열흘이 지난 후에 어느 날 저녁 5시에 책상에 앉아있었습니다. 평소와 같이 복도에서 느리게 측정 된 발자국 소리가 들렸습니다. 나는 이것이 그의 일상 산책 길에서 귀족의 수석 참모 였음을 알았다.
"나는 그가 내 문을 통과하는지 보았다. 왜냐하면 나는 그를 좋아하고 존중했지만, 오늘 그의 발자취가 변화하여 내 문쪽으로 향했다. 나는 서둘러 발에 다다랐을 때, 그는 철저히 파란 눈을 내게 명상의 순간으로 남겨 두었다.
"'새로운 남자. 매일이 문을 통과 할 때 나는 당신이 전화로 이야기하는 것을보고, 서둘러 연필을 밀거나, 얼굴에 싫은 눈썹으로 읽는 것을 본다. "
"그는 항상 짊어진 꼰된 라이딩 작물로 무릎을 부드럽게 두 드렸습니다.
"사실,"그는 너를 조금 걱정하고, 우리가 올바른 사람을 여기에두고 있는지 궁금해지기 시작했다 "고 말했다.
"꼰 라이딩 작물이 계속해서.니다.
" '지금,'그는 계속해서 '내가 여기 와서 담배를 피우고 창밖을 내다 보니 격려를 받고 일부 직원이 일을 끝내고 있다고 생각할 때'라고 계속 말했습니다."
나이 든 장군은 장래 장군이 될 젊은 장교에게 조언하고있었습니다. Red Newman은이 교훈에 대해 "고등 교육의 예술과 과학에 관한 나에게 따라야 할 교훈"을 씁니다.
"그러므로, 멈춰라. 지금 당장 창문을 내다보고, 문제를 바라 보면서 자신의 생각을 바라 보면서 노력을지도 할 분야를 선택하십시오.
"… 일반 직원 담당관의 가장 중요한 임무는 해결이나 조정을 위해 그에게 가져온 문제에 대해 선별 적으로조차도 능숙하게 일하는 것이 아니라, 그러나 그는 다른 사람들이 아직 생각하지 못했던 문제에 대해 생각해보아야한다. " (원본의 이탤릭체)
멀리 떨어진 책상에 기대어 앉아있는 대신 책상에 발을 얹어 놓으면 내 CEO가 더 효과적이었을 것입니다.
Shutterstock을 통한 기차 잔해 사진
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