(보도 자료 - 2009 년 7 월 16 일) - P-dd.co.uk는 회사 대표와 웹 사이트 방문객 간의 의사 소통을 가능하게하는 웹 채팅 소프트웨어를 출시합니다. 실시간 지원 프로그램은 고객 서비스를 제공하고 실시간으로 방문자 쿼리에 응답하여 온라인 판매를 늘리는 데 가장 좋은 도구입니다.
웹 채팅 프로그램을 사용하면 사이트 방문자가 회사 담당자와 연락하여 제품 및 서비스에 대한 온라인 지원을 제공 할 수 있습니다. 실시간 도움말 소프트웨어를 통해 회사 임원은 사전 작성된 메시지 또는 미리 준비된 메시지를 보내 고객 쿼리에 즉각적인 답을 보낼 수 있습니다. 웹 기반 온라인 채팅 서비스는 고객이 회사 제품과 관련하여 추가 지원을 필요로 할 경우에 한 지원 직원으로부터 다른 지원 직원에게 쉽게 이전 될 수 있습니다.
$config[code] not found실시간 고객 지원 프로그램은 방문객이 채팅을 요청할 때마다 회사 대표에게 통보하기 위해 소리 및 시각적 경고를 전송합니다. 소프트웨어는 방문객이 정의한 이메일 주소로 채팅 기록을 메일로 보내고 고객이 후반에 볼 수 있습니다. 실시간 지원 시스템은 운영자가 귀중한 시간을 방해하고 낭비하는 원치 않는 웹 사이트 방문자의 IP 주소를 차단하도록 운영자에게 허가합니다. 헬프 데스크 라이브 채팅 응용 프로그램은 회사 임원이 부재 중일 때 또는 오프라인으로 도움을받을 수없는 경우 웹 페이지 방문자가 오프라인 메시지를 남길 수 있도록 해줍니다.
이 제품에 대한 자세한 내용은 http://www.p-dd.co.uk/laptop-data-recovery/web-chat.html을 참조하십시오.
Google은 온라인 고객 지원 도구를 제공하여 웹 사이트 방문자와 통신하여 온라인 지원을 제공하고 모든 질문에 답변 할 수 있도록합니다.
