환자 서비스 코디네이터는 행정 및 일반 사무실 업무를 담당합니다. 서비스 조정자는 의료 환경에서 환자를위한 초기 접촉입니다. 환자 서비스 코디네이터는 환자 기밀 유지 및 개인 정보 보호와 관련하여 HIPPA (Health Insurance Portability and Accountability Act)가 정한 지침을 따라야합니다.
직장
환자 서비스 코디네이터의 임무에는 환자 인사, 보험 정보 확인 및 해당 공동 지불금 수금이 포함됩니다. 환자 서비스 코디네이터는 여러 전화 회선에 응답하고 환자 전화를 선별합니다. 환자 서비스 코디네이터로서 약속을 예약하고, 환자 추천을 조정하고 진단 테스트를 조정할 것입니다. 사무실 워크 플로를 보장하기 위해 필요한 경우 다른 임무를 할당 할 수 있습니다.
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환자 서비스 코디네이터는 의학 용어에 대해 잘 알고 있어야합니다. 이 역할에는 훌륭한 의사 소통 및 고객 서비스 기술이 필요합니다. 코디네이터는 다양한 의료 보험에 대한 실무 지식이 있어야합니다. 환자 서비스 코디네이터의 추가 자격으로는 문법, 철자법 및 워드 프로세싱 기술이 있습니다. 컴퓨터 화 된 스케줄링 소프트웨어를 이용하려면 기본적인 컴퓨터 기술이 필요합니다. 환자 서비스 코디네이터는 문제를 평가하고 분석적으로 해결할 수 있어야합니다.
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환자 서비스 코디네이터는 최소한 고등학교 졸업장을 소지해야합니다. 대학 학위는 일반적으로 고용주가이 역할을 위해 채용하는 데 필요하지 않습니다. 환자 서비스 코디네이터로서 취업하고자하는 개인은 의학 용어 인증을 얻는 것을 고려해야합니다. 인증 된 온라인 회사를 통해 인증을받을 수있는 옵션이 있습니다. 이전 의학 용어 인증은 선호되지만이 역할을 위해 모집 한 대부분의 고용주는 필요하지 않습니다.
기회
환자 서비스 코디네이터를위한 고용 기회는 병원, 치과, 플라스틱 및 미용 수술 시설에 존재합니다. 헬스 케어는 지속 가능한 소수의 직업 산업 중 하나입니다. 환자 서비스 코디네이터는 획득 한 스킬 세트를 활용하여 사무실 관리자 또는 간호사 역할로 전환 할 수 있습니다. Payscale.com은 환자 서비스 코디네이터 인력이 현재 98 퍼센트의 여성임을보고합니다.
봉급
환자 서비스 코디네이터로서 취업을 원하는 개인은 연간 급여 또는 시간당 급여를받을 것으로 기대할 수 있습니다. PayScale.com에 따르면 의료 및 치과 분야에 종사하는 사람들은 일반적으로 $ 10에서 $ 14의 비슷한 시상식을 받게됩니다. 환자 서비스 코디네이터의 연봉은 $ 21,000에서 $ 31,000입니다.
