설문 조사에 따르면:
- 56 %는 현재 고객 유지 및 성장에 중점을 둘 것입니다.
- 41 %는 마케팅을 확대하고 새로운 고객을 끌어 들이기 위해 노력할 것입니다.
- 30 %는 비용 절감과 비용 절감을 기대합니다.
많은 중소기업 소유주들이 새로운 고객을 유치하기 위해 급증하는 현금을 사용하려고하는 것을 보게되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 중소 기업 소유자를위한 가장 큰 문제점 중 하나는 고객의 꾸준한 흐름을 유지하려고하는 경우가 많습니다. 실제로 인튜이트의 조사에 따르면 중소기업 소유자 중 54 %는 작년에 감소한 고객 기반을 경험했으며 다른 32 %는 아픈 자리로 지불 지연을 명명했습니다.
고객을 찾는 것이 어려워서 SMB가 반드시 고객을 찾는 것에 능동적이라는 것을 의미하지는 않습니다. 설문 조사는 중소 기업 소유주의 소셜 미디어 사용에 대해 놀랄만 한 숫자를주었습니다. 결핍 사용법.
소기업의 71 %가 소셜 미디어가 고객의 참여를 유지하는 효과적인 방법이라는 데 동의했지만 실제로는 소셜 미디어를 사용하지 않는 것 같습니다.
조사 결과:
- 응답자의 46 %는 웹 사이트가 없습니다.
- 91 %는 블로그가 없습니다.
- 사람들의 67 %는 Twitter, Facebook 또는 FourSquare를 사용하지 않습니다.
아야.
그렇다면 어떻게 사업을 홍보하고 있습니까? 대부분의 사람들은 그 일을 끝내기 위해 입소문에 의지합니다. 우리는 2011 년 소셜 미디어에 온난화 된 중소기업 소유자의 75 %가 설문 조사에 참여했으면 좋겠다.
Intuit 조사의 흥미로운 부분 중 하나는 중소기업자가 다음 해를 위해 새해 결심을 공유하도록 요청했을 때였습니다. 소기업이 다음에 가고 싶은 곳과 그들이 비즈니스에 가장 큰 영향을 줄 것이라고 생각하는 부분을 파악하는 것이 항상 좋은 지적입니다. 중소 기업주가 2011 년에 자신의 시간을 보낼 것이라고 말한 곳입니다.
- 56 %: 현 고객 유지 및 성장에 집중
- 41 %: 신규 고객 유치를위한 마케팅 확대
- 30 %: 비용 절감 및 비용 절감
- 29 %: 제품 및 / 또는 서비스를 확장하여 더 많은 돈을 버십시오.
- 10 %: 확장 사업 투자
- 6 %: 더 많은 직원 고용
그것들은 아르 진행. 아래는 할 것이다 그들이 새로운 신용 한도에 접근 할 수 있다면 가라.
- 48 %: 마킹 및 / 또는 광고 예산 늘리기
- 42 %: 귀하의 서비스 및 / 또는 제공 범위 확대
- 32 %: 신기술 투자
- 13 % 고용: 더 많은 직원 고용
- 11 %: 소셜 미디어 예산 늘리기
인튜이트의 결과는 2011 년 자신의 계획과 어떻게 비교 되는가? 내년에 새로운 자원을 어디에 쓸 계획입니까?
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