사무 직원은 모든 회사에서 중요한 역할을합니다. 직원은 일반적인 사무실의 일상적인 업무를 수행하는 직원으로, 회사의 다른 여러 기능을 수행해야하는 경우가 많습니다. 그러나 사무 직원의 의무와 기대가 항상 지원자에게 명확하지는 않으며 고용되기 전에 회사가 잘 정의해야합니다.
전화 통화
사무 직원은 응답, 지시 및 전화 통화를 담당합니다. 그들은 전문적인 방식으로 이러한 전화를 수행해야하며, 사람이 없거나 다른 전화를받는 경우 적절한 음성 메일 상자로 전화를 연결하고 발신자를 적절한 음성 사서함으로 연결해야합니다. 또한 모든 직원의 역할에 익숙해야 호출이 올바르게 전달 될 수 있습니다. 그들은 또한 어떤 전화가 필요한지, 텔레마케터 같은 어떤 전화가 우선 순위가 낮은지 잘 알고 있어야합니다.
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사무 직원은 들어오는 메일과 나가는 메일 모두에 책임이 있습니다. 들어오는 우편물은 원하는 수령인에게 분류되어 배달되거나 사무 직원이 고객 불만과 같은 우편물의 성격을 판단하고 적절한 장소로 보내야합니다. 보내는 메일은 작성, 주소 지정 및 도장해야합니다. 또한, 사무 직원은 패키지 배달 및 픽업을 위해 Federal Express와 같은 운송 서비스를 조정할 것입니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.문서 관리
내부 문서 관리의 책임 또한 주로 사무 직원에게 있습니다. 사무 직원은 모든 내부 문서를 입력, 복사, 배포 및 제출하거나 파기해야합니다. 그들은 적절한 알파벳 순서로 파일링 시스템을 유지하고 특정 시간 후에 파괴되어야하는 민감한 문서를 추적합니다. 또한, 많은 양의 복사는 직원에게 위임 될 것입니다.
이벤트 코디네이션
사무 직원은 종종 회사 행사를 조정할 것으로 예상됩니다. 그들은 올바른 시간에 음식을 배달하고 유인물을 복사하여 사용할 수 있도록 준비합니다. 또한 발표 할 수있는 PowerPoint 프레젠테이션이나 기타 멀티미디어 요소를 디자인하고 이벤트가 시작되기 전에 회의실 자체가 올바른 순서인지 확인하는 데 도움이됩니다.
공급 주문 및 현금
사무 직원은 필요에 따라 사무용품을 주문하고 택시 타기 나 긴급하게 필요한 물품과 같은 필수품을 위해 사무실의 다른 구성원에게 소액의 현금을 배포하는 일을 담당합니다. 사무 직원은 일반적으로 일주일에 한 번씩 주문하고 필요에 따라 다른 주문을 수행합니다.
