성공적인 품질 보증 및 품질 관리 프로그램은 제품 및 서비스가 고객 요구 사항을 준수 함을 보장합니다. 제품 또는 서비스를 제공하는 회사는 품질 보증 및 품질 관리 이사와 같은 숙련 된 인력을 배치하여 품질을 점검하기위한 시스템을 계획하고 구현합니다. 이사는 총체적인 품질 관리 모범 사례를 구성하는 이러한 시스템 및 프로세스를 감독해야합니다. 그들은 효과적인 일을하기 위해 심층적 인 지식과 업무 경험이 필요합니다.
$config[code] not found품질 보증 및 품질 관리
효과적인 감독은 품질 보증과 품질 관리를 구별 할 수 있습니다. 품질 보증은 시스템 및 프로세스를 통한 품질 관리를 포함합니다. 품질 관리에는 일상적인 테스트, 측정 및 시정 조치가 포함됩니다. 이러한 품질 조치는 모두 생산 또는 서비스 운영의 결함 또는 오류를 탐지, 억제, 통제 및 제거하기위한 것입니다. 성공적인 품질 관리 및 품질 관리 디렉터는 두 가지의 중요성을 이해하고 지속적인 품질 관리를 위해이 두 가지를 통합하는 기술과 지식을 갖추고 있습니다.
큰 그림보기
큰 그림에 집중할 수있는 능력은 효과적인 품질 보증 및 통제 감독의 또 다른 성공적인 특성입니다. 고객은 고객의 요구와 사양에 따라 품질 및 기본 품질의 솔루션을 제공한다는 사실을 알고 있습니다. 이사들은 양질의 제품이나 서비스를 제공하는 능력에 영향을 미치는 외부 및 내부 요인을 알고 있으며 이러한 요소를 해결하는 데 능숙합니다. 예를 들어, 공급 업체 품질 및 생산 프로세스 및 인적 자원과 같은 내부 요소와 같은 외부 요소를 관리하고 모니터링하는 것은 계속적인 우선 순위입니다.
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품질 보증 및 통제 이사는 품질 경영 시스템 계획에서 가치를 찾습니다. 그들은 구현하기 전에 품질 솔루션의 기술적 및 실용적인 장점을 평가합니다. 따라서 실행 가능한 품질 계획과 실행 가능한 단계 및 검사 점이 생깁니다. 행동 항목이 직접 보고서에 위임 되더라도 효과적인 감독은 주요 계획 요소에 대한 실무 지식과 행동이 언제 벗어 났는지를 인식 할 수있는 능력을 갖추고 있습니다. 주요 품질 계획 요소에는 원자재 및 재고 관리, 품질 관리 모니터링 절차, 문서화 프로토콜 및 직원 교육 및 개발에 필요한 시스템과 도구가 포함됩니다.
교육 및 실무 경험
효과적인 품질 감독을 위해서는 광범위한 경험과 품질 관리 원칙에 대한 깊은 지식이 중요합니다. 많은 고용주는 수년간의 운영 또는 품질 시스템 관리 경험이있는 감독과 관련 분야의 학사 학위를 선호합니다. 또한 통계 프로세스 제어, Six Sigma 및 ISO 9000 시리즈 품질 관리 및 감사 시스템과 같이 세계적으로 인정받는 프로그램과 같은 품질 도구를 직접 경험 한 감독이 선호됩니다.
사람 기술 및 개인 속성
품질 보증 및 품질 관리 담당 이사는 새로운 방법 또는 절차의 실행 또는 기존 방법 또는 절차의 개정을 감독합니다. 성공적인 변화 관리는 성공을위한 필수 요소입니다. 이러한 변화를 통해 직원을 이끌고, 코치하고 멘토링하는 능력과 같은 속성이 중요합니다. 여러 가지 우선 순위 및 경쟁 우위로 인해 효과적인 감독은 빠르게 움직이는 환경에서 일하고 번창 할 수 있습니다.
