취미 로비 논쟁으로 인해 브랜드에 위기가 발생할 수 있음

차례:

Anonim

취미 로비는 최근에 약간의 바이러스주의를 끌었지만 꼭 그런 종류의 것은 아닙니다.

다니엘 라이더 (Daniell Rider)라는 페이 스북 사용자는 지역 로비 로비에서 판매되는 원 면화 줄기와 비슷한 장식을 포함하는 꽃병 사진을 올렸다. 사진 캡션은 다음과 같습니다. "이 장식은 여러 수준에서 잘못되었습니다. 원시 면화에 대해 장식적인 것은 없습니다 … 아프리카 계 미국인 노예를 희생 시켜서 얻은 상품입니다. 약간의 감도는 먼 길을 간다. 이 '장식 (décor)'을 삭제하십시오.

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그 이후이 사진은 16,000 회 이상 공유되었으며 175,000 개가 넘는 의견이 있습니다. 모든 댓글이 부정적인 것은 아닙니다. 사실, 상당한 양의 의견 제시자는 취미 로비를 지원하고 장식에 대해 불쾌감을주는 어떠한 것도 보지 못합니다. 다른 이들은 공예품 상점 체인의 보이콧을 요구했다.

평균적인 고객에게 무해한 것처럼 보이는 것에 대해 기업이 논란을 겪은 것은 이번이 처음이 아닙니다. 그러나 새로운 제품이나 서비스를 출시하거나 마케팅 또는 브랜딩을 변경하려는 생각이들 때, 이러한 변화가 모든 고객에게 어떻게 나타날지 고려하는 것이 중요합니다.

분명히 모든 취미 로비 고객이 장식으로 인해 불쾌감을 느끼지는 않습니다. 그러나 일부는 있습니다. 그리고이 회사는 원료면의 역사적 맥락과 그러한 제품의 판매가 대중에게 어떻게 나타날지를 고려해 본다면 논쟁을 완전히 피할 수있었습니다.

마케팅 논쟁의 잠재력 고려

다른 사람들은이 논쟁이 단순히 과민 반응과 시간이 지나면 무너질 것이라고 주장 할 수도 있습니다. 사업자는 자신의 브랜드가 원하는 이미지를 개별적으로 결정해야합니다. 그리고 그것은 당신의 방식으로 올 수있는 잠재적 인 논쟁을 고려하는 것을 의미합니다.이러한 논쟁이 일어나면 귀사의 가치와 목표에 부합하는 응답을 신속하고 고의적으로 마련해야합니다.

취미 로비 Shutterstock 경유의 사진

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