전문가는 귀하의 비즈니스가 오늘날의 세계에서 온라인 존재를 필요로한다고 말합니다. 웹 사이트 또는 앱이 없으면 중소기업의 가시성과 브랜드 또는 시장을 고객에게 알리는 것이 어렵습니다.
그러나 당신이 많은 중소 기업 소유주와 같다면, 당신은 급락하는 것을 두려워합니다. 거의 모든 웹 사이트와 앱에 버그가 있다고 들었지만 소프트웨어 전문가는 아닙니다. 잠재적 인 문제를 파악하고 고객을 끄기 전에 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
$config[code] not found잠재적 인 온라인 문제를 식별 할 수있는 많은 소프트웨어 기술이나 많은 돈이없는 중소 기업 소유자에게는 훌륭한 옵션이 MyCrowd QA라는 젊은 회사입니다. 약 100 달러에 MyCrowd는 온라인 상태를 살펴보고 약 1 시간 만에 버그 목록을 보냅니다.
위쪽은 크다. 버그가없는 앱과 웹 사이트는 회사의 가시성을 높이고 브랜드를 구축하며 고객에게 직접 판매하는 데 도움을줍니다. 버그로 가득 찬 버전은 브랜드를 손상시키고 고객을 떠날 것입니다.
수학 해. 버그를 만났을 때 고객의 온라인 종료 율이 40 %까지 상승했다고 연구 결과는 보여줍니다. 따라서 1,000 명의 신규 고객을 확보 할 수있는 온라인 입지를 구축하려는 경우 문제를 확인하는 데 100 달러를 지출하면 잠재 고객 당 0.25 달러가 소요됩니다. 잠재적 인 구매자가 10,000 명이 넘는 온라인 고객이있는 경우 고객을 식별하는 데 드는 비용은 고객 당 2.5 센트로 떨어졌습니다.
MyCrowd가 당신을 도울 수있는 방법을 보여주기 위해 Small Business Trends 웹 사이트에서 $ 100 버그 사냥을 한 Anita Campbell의 동의서에 서명했습니다.
이것은 MyCrowd에 대한 어려운 과제였습니다. 대부분의 중소 기업과 달리 Small Business Trends는 온라인에 정통한 비즈니스입니다. 또한, 회사는 아직 웹 사이트보다 버그가 많은 앱을 아직 갖고 있지 않습니다.
그럼에도 불구하고 $ 100 테스트에서 45 분 만에 18 개의 버그가 발생했습니다. 버그 중 일부는 작았지만 다른 것들은 더 풍부했습니다. 여기에는 4 가지 큰 고객 불만 사례가 있습니다.
• 퀴즈 옵션은 iPhone에서 깨졌습니다. 퀴즈 링크를 클릭해도 아무런 효과가 없습니다. 그것은 퀴즈의 요점이 고객의 반응을 장려하는 것일 때 문제가됩니다.
혼자서 또는 적은 돈으로 MyCrowd와 같은 시스템을 이길 수는 없습니다. MyCrowd는 전 세계 30,000 명이 넘는 비정규직 근로자들의 군중을 자유롭게 설정하여 사이트 및 앱에서 버그를 찾기 위해 경쟁하는 버그를 찾습니다. 너 스스로 그렇게 할 수는 없어. 본질적으로 MyCrowd는 "버그 보험"을 제공합니다. 월간 약간의 수수료 만 내면 회사는 고객이하기 전에 앱과 웹 사이트에서 버그를 발견하여 온라인 상태가 회사의 가시성, 브랜드 및 마케팅 노력을 향상시킵니다. 그들을 방해합니다. 이미지: MyCrowd 
