두 회사 모두 호스팅 회사 선택과 관련하여 좋은 통찰력을 가지고 있었는데, 특히 보안에 대해 능동적으로 대처할 호스트였습니다. 실제로 Firehost의 CEO 인 Drake는 "우리의 의견에 따르면 사전 예방적인 보안은 관리 호스팅 구성의 일부 여야합니다."라고 말했습니다.
$config[code] not found그는 호스팅 회사가 전화 서비스만큼 중요한 서비스라고 말합니다.
불행히도, 대부분의 중소기업 사람들이 "어디에서 호스팅 할 것인가"결정에 '우리가 전화를 어디서 얻을 것인가?'라는 결정을 내리지 않을 것이라고 추측합니다. 호스팅 서비스는 대개 같은 경우처럼 상품으로 취급되며 가격 만 비교할 수 있습니다.
인터뷰에서 크고 분명하게 알 수있는 한 가지 점은 호스팅 서비스가 상당히 다양하다는 것입니다. 특히 침입 공격을 모니터링하고 사전 예방 적으로 예방할 때 그렇습니다. 문제는, 당신은 이것을 발견 할 수 있습니다. 후 문제가 발생했습니다 … 나중에 생산성 손실 많은 시간.
다음은 커브의 앞쪽에 서서 문제를 예상하고 호스팅 회사가 고객의 요구에 가장 적합한 지 여부를 결정하고 가장 필요할 때 호스팅하는 방법입니다.
1. 호스팅 제공 업체의 현재 고객에게 문의하십시오. 그들이 실제로 얼마나 만족하는지, 문제를 겪었는지, 그리고 호스팅 회사가 어떻게 대응했는지 확인하십시오. 가장 어려운 부분은 일부 호스팅 업체가 공개적으로 고객 목록을 공유하지 못하거나 웹 사이트에서 고객의 평가를 얻지 못해 다른 고객을 찾는 것일 수 있습니다.
2. 전화를 받고 지원 전화를하십시오. 몇 가지 질문을하고 어떻게 반응하는지보십시오. 그들은 정중합니까? 아니면 무관심한가 … 아니면 더 나쁘게 들리는가? 이해할 수 있습니까, 아니면 당신이 이해하기 어려운 것을 찾을 수있는 역외 지원 직원과 이야기하고 있습니까? 누군가가 대답하기까지 얼마나 걸렸습니까? "어느 시점에서 전화로 지원을 받게 될 것입니다."라고 Drake가 말합니다. "당신의 시간은 가치가 있습니다."
3. 보안 컨설턴트 인 미트닉 (Mitnick)은 "회사가 제공하는 다양한 패키지와 서비스를 이해했는지 확인하십시오. "웹 사이트를 읽으십시오. 질문." 고려해야 할 여러 가지 요소가 있습니다. 어느 정도의 저장 공간을 확보 할 수 있습니까? 대역폭과 데이터 전송은 어떻게됩니까? 초과 사용에 대해 요금이 부과 될 수 있습니까? 그렇다면 얼마가 청구됩니까? 사이트 백업은 얼마나 자주 만들어 집니까? 호스팅 회사의 가동 시간 / 다운 타임 경험은 무엇입니까? 이메일 지원, 영업 시간 중 전화 고객 지원 또는 연중 무휴 24 시간 전화 지원과 같이 귀하가 선택한 패키지로 어떤 수준의 고객 지원을받을 수 있습니까? 어떤 수준의 보안 모니터링 및 침입 방지 / 탐지가 가능합니까?
4. 보안 공급자를 찾으십시오. 오늘날 침입 공격이 급격히 증가하고있는 오늘날 보안은 중소기업에 비해 과거보다 훨씬 큰 문제입니다. (읽기: 모든 사업자가 웹 사이트 보안에 대해 알아야 할 내용) 신용 카드 거래를 위해 PCI 규격을 준수해야하는 전자 상거래 사이트가있는 경우 특히 중요합니다. Drake는 다음과 같이 말합니다. "우리가 보는 큰 문제는 소규모 기업이 웹 사이트를 침해했으며 PCI 준수를 위해 60 일 이내에 소규모 기업이 방문 할 때입니다. 극단적 인 경우에는 웹 사이트가 규정을 준수 할 때까지 웹 사이트를 종료해야 할 수도 있습니다. "심각한 비즈니스 위기의 상황입니다.
보안 호스팅 환경은 보안 방정식의 일부일뿐입니다. Drake는 다음과 같이 말합니다. "중소기업에서 가장 중요한 점은 청구 정보와 같은 고객에 관한 중요한 정보를 수집하는 경우 해당 정보와 관련된 중요한 책임을 공유해야한다는 것입니다. 호스팅 회사는 귀하의 웹 사이트 보안을 공유 할 수 있지만 전반적인 기밀 정보를 다루는 보안 절차를 갖는 것도 중요합니다. "
예를 들어 민감한 고객 정보는 인쇄하지 말고 일반인에게 공개하거나 파쇄하지 않고 휴지통에 보관하십시오. 또 다른 예: 랩톱에서 직원이 기밀 고객 정보를 가질 수 있도록 허용 되었습니까? 분실되거나 도난 당할 수 있습니까? 세 번째 예: 직원이 실제로 고객과 대화하고 있음을 확인하지 않고 직원이 민감한 고객 데이터를 전화로 제공하지 못하게합니다. 호스팅 프로세스는 물론 모든 비즈니스 프로세스에서 보안을 염두에 두십시오.
결론: 다음에 웹 사이트 호스팅 시장에서 시간을내어 정보에 입각 한 결정을 내리십시오. 실사를하지 않고 서두르지 마십시오. 나중에 회사의 결정이 얼마나 중대한 것인지 알게되었을 때 나중에 결정을 내릴 수 있습니다.
현재 호스팅 제공 업체를 자세히 살펴보십시오. 보안 침해가 있었습니까? 지원 수준은 어느 정도입니까? 오늘날 웹에서 쇼핑 할 수있는 많은 옵션이 있습니다. 중소 기업 예산으로도 보안 문제로 말라 버리는 등의 비열한 서비스에 정착 할 필요가 없습니다.
