한 지역에 여러 소매점을 운영하는 회사는 소매점 관리자를 고용하여 매장의 일상 업무를 감독합니다. 이 관리자는 상품의 이동 및 분배를 조정하고 매장의 인력 수요를 처리하며 본사와의 연락을 유지합니다. 이 직업은 관리 기술이 뛰어나고 여행을 많이하는 사람들에게 적합합니다.
일하기
소매점 관리자의 업무는 일반적으로 광대 한 지역의 여러 매장에서 작업하기 때문에 시간 관리 기술은 자산입니다. 매일 일정을 준수하고 특정 기간 내에 모든 상점을 방문 할 수 있어야합니다. 또한 소매점 관리자는 친절한 방식으로 고객과 상호 작용할 수있는 훌륭한 고객 서비스 기술과 직원들의 동기를 유지하고 직장 갈등을 해결하는 리더십 기술이 필요합니다. 강력한 의사 소통 기술 또한 중요합니다. 일일 단위로 매장 관리자 나 관리자와 운영 정보를 공유해야하기 때문입니다.
$config[code] not found효율성 향상
소매점 관리자의 주된 임무는 그의 경영하에있는 상점의 운영 효율성을 높이는 것입니다. 그는 모든 매장의 운영 보고서를 검토하여 필요성을 판단합니다. 예를 들어, 매장이 부족한 경우 소매점 관리자는 신입 사원 고용 및 교육을 조정합니다. 그는 또한 공급 업체 또는 제조업체와의 연락을 유지하여 제 시간에 제품을 매장에 전달합니다. 상점에 공통웨어 하우스가있는 경우 소매점 관리자는 각 상점에 대한 상품 분배를 관리합니다.
불만 사항 처리
소매점 관리자는 상점 관리자 또는 관리자가 처리 할 수없는 불만 사항을 해결합니다. 예를 들어 규제 당국이 식당 체인점의 위생 표준 준수에 대한 우려를 제기하면 소매점 관리자는 문제를 조사하고 대응해야 할 의무가 있습니다. 또한 이러한 관리자는 고객 불만 사항을 해결하고 특정 제품 및 서비스에 대한 고객의 요구를 결정하며 제품 및 서비스에 대한 할인을 승인하고 영업 및 마케팅 활동을 직접 결정합니다.
거기에 도착
소매점 관리자가 되려면 일반적으로 비즈니스에서 학사 학위를 취득해야합니다. 레스토랑을 운영하는 회사와 같은 일부 회사는 호텔 경영에 학위를 요구할 수 있습니다. 고용주는 방대한 소매 관리 경험을 필요로하기 때문에 예비 소매점 관리자는 일자리를 얻기 위해 잠시 동안 초급 직위에서 일하는 경우가 많습니다. 비즈니스 기업에서 임원 직책을 차지하려는 소매 지구 관리자는 경영 또는 전략 관리 분야에서 석사 학위를 취득 할 수 있습니다. Simply Hired에 따르면 2014 년 소매점 관리자는 평균 104,000 달러의 연봉을 받았습니다.
