많은 기업과 학교가 전자 통신에 더 많이 의존하지만 일부는 출입하는 종이 우편물을 처리하는 우편함을 제공합니다. 우편 실은 비즈니스 나 학교의 개인 우체국과 비슷합니다. 우편 실에서 일하는 사람들은 우편 직원이하는 것과 똑같은 일을 많이합니다.
외부 메일
메일 룸의 주요 기능 중 하나는 회사 또는 학교의 모든 외부 메일을 처리하는 것입니다. 우체국은 우편 실에 위치에 대한 모든 메일을 배달하고 모든 보내는 메일을 선택합니다. 그런 다음 메일 룸 직원은 모든 메일을 정렬하여 원하는 수신자에게 전달할 수 있습니다. 일부 장소에서는 메일 룸 직원이 각 부서에 직접 메일을 전달하는 반면 다른 부서에서는 부서에서 누군가가 메일을 받도록 요구합니다.
$config[code] not found내부 메일
많은 회사들이 서신과 서류를 앞뒤로 보내는 내부 메일 사용에 의존합니다. 직원들은 문서를 특별한 사내 봉투에 담아 특정인과 부서에 전달합니다. Mailroom 직원은 부서 간 전자 메일을 받거나 부서 직원이 전자 메일을 메일 룸으로 가져 와서 배포합니다. 일부 회사에서는 우편 실 직원이 우편물을 배달하는 반면, 부서에 따라 우편 실에서 자신의 사무실 간 우편을 확인해야하는 회사도 있습니다.
우편 요금
특히 대형 학교와 기업에서는 메일 룸이 모든 발송 메일에 적절한 우편 요금을 부과 할 책임이 있습니다. 특히 학교는 종종 비영리 단체로 간주되며 때로는 특별 우송료를받을 자격이 있습니다. 우편 실무원은 모든 발송 메일을 확인하고 비즈니스 관련 목적에 따라 적절한 우편 요금을 제공합니다. 종업원은 또한 포장의 무게를 측정하고 운송 비용을 결정합니다. 경우에 따라 회사는 자체 우편 요금계를 사용할 수도 있습니다. 우편 요금계를 사용하면 편지에서 대형 패키지에 이르기까지 정확한 우편 요금을 지불하여 비용을 절약 할 수 있습니다.
다른 운송업자
우편 실은 내부 우체국 및 우체국을 통해 출입하는 모든 것을 담당하지만 일반적으로 다른 발송인과도 거래합니다. 사업체로 보내지는 것은 무엇보다도 먼저 우편 실을 통과합니다. 즉, 배달 담당자는 패키지가 실제로 속한 위치를 찾으려고하지 않고 우편함으로 패키지를 떨어 뜨리는 경우가 많습니다. 마찬가지로 누군가가 그에게 속하지 않는 꾸러미를받는다면 그는 그것을 적절한 장소로 가져 오기 위해 우편 실로 가져갈 수 있습니다.
고객 서비스
우체국 직원 및 기타 운송 직원을 다루는 것 외에도 우편 실무원은 종종 학교의 다른 근로자 및 학교의 학생과 상호 작용을합니다. 메일 룸이 메일을 개별 사서함으로 정렬하는 경우 학생과 직원이 메일을받습니다. 도착하지 않았거나 메일에 액세스하는 데 문제가있는 것과 같은 문제가있는 경우 질문이나 문제 해결을 처리하는 것은 우편 실 직원이해야합니다. 우편 실에서 일하는 것은 모든 사람이 만족할 수 있도록 훌륭한 고객 서비스 기술이 필요합니다.
