뉴욕 (보도 자료 - 2011 년 4 월 17 일) - 2006 년 이래 처음으로 기업가들의 최우선 순위 인 생존율을 능가하는 것으로 나타났습니다. 현재 10 년째 비즈니스 소유자에 대한 반기 별 설문 조사 인 American Express OPEN Small Business Monitor에 따르면. 아마도 경기 회복이 2008 년 가을 조사 이후 최고 수준 인 고용 계획의 3 분의 1 (35 %) 이상인 Main Street에 도달했다는 것을 보여주는 또 다른 증거.
$config[code] not found6 개월 전, OPEN 중소기업 모니터 (Small Business Monitor)는 경기 침체기에 운영을 능률화하고 비용을 줄이기 위해 중소기업의 실적이 좋았음을 나타 냈습니다. 이제 그들은 성장 기회를 활용하고 사업에 필요한 자본 투자를 고용하고 찾고있는 것처럼 보입니다.
경제에 대한 불확실성은 여전히 성장에 대한 도전이되고 있지만 경제적 불확실성에 대한 우려는 줄어들 기 시작하고 있습니다 (27 % 대 35 %). 대부분의 기업가 (65 %)는 성장이 느리고 안정적이라고 생각하지만, 소수 (16 %)는 적극적으로 계획하고 있지만 (37 %) 성장할 것으로 예상되며 56 % 성장; 18 %는 아직 생존 모드라고 답했다.
염려스러운 원인 중 하나는 현금 흐름 영역에 있습니다. 사상 최고 (66 %, 지난 봄 60 %, 지난 가을 53 %)의 우려가 있습니다.
"Monitor의 10 년의 역사를 통해 우리는 중소기업 소유자의 진정한 탄력성을 목격했습니다"라고 American Express OPEN의 수잔 소봇 (Susan Sobbott) 사장은 말했습니다. "그들은 경기를 합리화하고 경기 침체기에 우선 순위를 바꾸 었으며 직원 선택을 힘들게 만들었지 만 그 어느 때보 다 강해졌습니다. 그들은 경기 침체 이전 수준에서 고용 된 계산 된 위험을 감수하고 있으며 사고 방식은 '유지'에서 '성장'으로 이동했습니다. "
고용 계획 반동; 모든 회계사 및 소셜 미디어 전문가에게 전화하기
지난 봄부터 7 % 포인트, 지난 가을부터 9 % 포인트 상승한 전체 또는 파트 타임 직원을 고용 할 계획 인 기업은 35 %에 달합니다. 고용 계획을 가진 사람들 중 3 분의 1 (35 %) 또는 2 명의 직원 (33 %), 3 명 중 1 명 (8 %), 3 명을 고용하는 계획 (20 %) 향후 6 개월 동안 4 명 이상 고용 할 계획.
자유로운 질문에서 어떤 사람이 자신의 비즈니스에 가장 도움이 될지 물어 보면 14 명 중 1 명 (14 %)이 회계사 / 회계사를 고용하겠다고 말했을 때 거의 1 명 (9 %)이 사회 미디어 전문가, 6 %는 마케팅 / 광고 담당자 또는 영업 담당자 중 한 명이라고 밝혔다.
사회 미디어 사용의 증가; 직원은 가장 소중합니다
증가하는 기업가가 소셜 미디어 도구를 사용하여 신규 고객 (44 %, 6 개월 전 39 %에서 증가)으로 비즈니스를 홍보합니다. 이 중 35 %는 페이스 북을 사용하고 (6 개월 전 27 %), LinkedIn을 15 % 사용 (6 개월 전 9 %), Twitter를 10 % 사용 (6 개월 전 8 %), 8 명 (6 개월 전 5 %), 8 %는 YouTube를 사용 (6 개월 전 4 %), FourSquare를 2 % (6 개월 전 1 %) 사용했습니다.
중소기업 소유주는 종종 대기업과 어깨를 나란히하기 때문에 직원과 더 긴밀한 관계를 유지합니까? 어떤 기업 진언이 옳은 것인지 묻는 질문에서 "당신은 당신의 국민만큼이나 좋다"(27 %), "고객은 항상 옳다"(24 %), "마케팅을 중단하지 말라"(11 %), "당신이 아는 사람이 전부"(5 %), "적시에 적절한 장소에있게되는 것"(3 %) 등이 있습니다. 28 퍼센트는 사업 적 진언이 없다. 동시에 직원의 36 %만이 의료 보험 혜택을 제공합니다 (지난 봄 43 %, 지난 가을 45 %).
"뿔에 의해 황소를 잡으십시오"는 성공을위한 처방전을 제공합니다
많은 기업 소유주들이 현재 기업을 확장하려고합니다. 소수의 사람들 (16 %)이 적극적으로 비즈니스 성장에 접근하고 있습니다. "경적을 울리는"태도. 평균적으로이 사업체는 16 년 동안 사업을 해왔으며 10 명을 고용했으며, 연봉 898,000 달러의 사무소에 종사하는 경향이 있으며 (생존에 초점을 맞춘 기업), 연간 수입은 898,000 달러에 달합니다. 남쪽 (48 %); 생존을 원하는 사업체는 서구에 거주하는 경향이 있습니다 (39 %).
이러한 "뿔뿔이 낀"사업주의 행동을 면밀히 살펴보면 관리 결정과 성공 사이에 흥미로운 관계가 생길 수 있습니다.
신선하게 유지하십시오. 성장을위한 신제품 및 서비스를 소개하는 5 대 계획 (느리고 꾸준한 비즈니스 오너의 14 %와 조명을 켜기 위해 노력하는 2 % 대 22 %). 거의 모든 사람들은 새로운 아이디어에 대한 혁신과 사고가 비즈니스 소유자로서 핵심 업무의 일부라고 생각합니다 (95 % 대 느리고 꾸준한 비즈니스 소유자의 84 %, 조명을 켜기 위해 노력하는 69 %).
고객과의 소통: 거의 4 분의 3에 회사 웹 사이트가 있습니다 (72 % 대 느리고 꾸준한 비즈니스 소유자의 67 %, 조명을 켜고 자하는 48 %). 온라인 소셜 네트워킹을 사용하여 절반 이상이 고객에게 시장에 내놓았습니다 (58 % 대 33 % 느리고 꾸준한 사업 소유자들과 21 %는 조명을 켜두려고 노력하고 있음);
도움을 줄 수있는 사람을 찾으십시오. 경주에 가장 큰 도움이 될 사람에 대해 생각해 볼 것을 요구할 때, 경적으로 황소를 취하는 사람들은 소셜 미디어 전문가 (15 % vs. 느리고 꾸준한 비즈니스 소유자의 9 %, 조명을 켜기 위해 노력하는 4 %).
전반적으로, 비즈니스 주인의 거의 절반 (49 %)은 경제 환경을 고려한 비즈니스 전망에 대해 긍정적 인 전망을 가지고 있습니다. 이 중 3 분의 1 이상의 기업주 (31 %)는 경제 환경에 관계없이 비즈니스가 성장할 것으로 기대한다고 말합니다.
가스 및 에너지 가격 상승과 같은 경제 요인은 2008 년 봄 87 %에서 80 %로 계속 하락하면서 사업에 영향을 미치고 있습니다. 그러나 실업 (22 %), 정부 규제 (18 %), 유가 (16 %), 주택 시장 (6 %)에 이어 적자 / 부채 (26 %)가 미국 경제 회복에 가장 큰 위협이된다고보고있다..
사상 최대 현금 흐름 우려
사업주가 회계사 또는 회계사를 고용하려는 욕구는 현금 흐름 관리의 문제점을 반영 할 수 있습니다. 올 봄, 현금 흐름에 대한 우려는 불과 6 개월 전의 경기 침체 전 최저치 인 53 %에서 사상 최고치 인 66 %로 상승했습니다.
Sobbott는 다음과 같이 말합니다. "사업 규모를 확장하고자하는 목표를 달성하기 위해서는 어려운 재무 결정을 내릴 의사가 있습니다. "비즈니스 소유자는 생존에서 성장 모드로 전환하기 위해 현금 흐름의 편안함을 희생했습니다."
1/5의 사업주 (23 %)에게 가장 큰 현금 흐름 우려는 시간에 청구서를 지불 할 수있는 능력과 미수금 및 새로운 사업 (14 %)을 달성하기에 충분한 현금과 급여를 충족 할 수있는 능력입니다. 현금 흐름을 정확하게 추적 할 수있는 능력 (둘 다 7 %).
현금 흐름 위기의 또 다른 원인은 기업가가 자본에 접근 할 수있는 능력입니다. 거의 3 분의 10의 사업주 (29 %)는 지난 6 개월 동안 자본에 접근하기가 더 어려워 졌다고 말합니다.
카드에 대한 자본 투자; 기술 규칙
기업가들은 확장 할 수있는 방법으로 기업에 재투자하고 있습니다. 4 대 10의 자본 투자 계획 (44 %, 지난 봄 48 %, 지난 가을 38 %). 이러한 비즈니스 소유자는 컴퓨터 시스템 및 소프트웨어, 추가 소프트웨어 라이센스 및 새 컴퓨터를 포함하여 기술 (33 %)에 가장 많이 투자하고 싶어합니다.
기술은 또한 회사 웹 사이트 (65 %, 2009 년 봄 54 %), 검색 엔진 최적화 (36 %, 2009 년 봄 22 %) 및 온라인 소셜 마케팅에서 중요한 역할을합니다. 네트워킹 (35 %, 2009 년 봄 13 % 증가). 거의 5 명 중 1 명 (19 %)은 자신의 웹 사이트에 전자 상거래 기능이 있습니다.
업무 서류는 사업주의 손익입니다. 퇴직 저축은 우려의 원인 임
기술이 여러 비즈니스 소유자 (15 %)에게 압도적 인 것으로 드러날 수도 있지만, 기술을 다루는 것이 그들이 직면하는 가장 두려운 과제가 아닙니다.업무를하는 데는 사업주의 1/3 (33 %)이 징계를하거나 직원을 해고하는 사람들 (15 %)보다 두 배나 많습니다. 다른 두려운 임무에는 지불금 (10 %), 매출 창출 (6 %), 고객 다루기 (4 %)가 포함됩니다.
기업주에게 또 다른 염려스러운 주제는 은퇴 비용 절감입니다. 지난해 봄 74 %에서 2009 년 봄 71 %, 2008 년 봄 71 %에서 은퇴를위한 저축 능력에 대해 8 % (81 %)가 우려하고있다. 이들 중 1/3 (34 %)은 은퇴를위한 저축 능력 (34 %, 지난 봄과 동일)에 대해 매우 우려하고 있습니다.
경기 침체는 퇴직금 추정액에 영향을 미쳤습니다. 기업가 중 1/4은 75 만 ~ 1 백만 달러 (26 %) 또는 1 ~ 2 백만 달러 (25 %) 사이에 750,000 달러 (26 %) 미만의 은퇴를 필요로한다고 추정했다. 기업가들이 추산 한 평균 금액은 퇴직금 1,205,000 달러로 2007 년 봄에 추산 한 1,286,000 달러보다 약간 적습니다.
American Express OPEN Small Business Monitor는 텍사스, 플로리다, 뉴욕 및 캘리포니아의 핵심 주와 여성 기업가, 중소기업 소유자 및 세대 별, 업계별로 주목했습니다. 이 브레이크 아웃에 대한 정보 시트와 추가 조사 결과는 요청시 제공됩니다. 몇 가지 중요한 사실은 다음과 같습니다.
- 이러한 주도 주에서는 텍사스의 절반 이상이 자본 투자를 계획하고 있습니다. 뉴욕에있는 8 개 이상의 기업가들은 사업에서 가스 및 에너지 가격 상승의 영향을 경험하고 있습니다. 플로리다의 4 인 이상 기업가가 새로운 고객을 유치하기 위해 소셜 미디어를 사용하며 캘리포니아 주 비즈니스 소유자의 절반 이상이 작년 봄 4시에서 10시에 걸쳐 경제 및 비즈니스 전망에 대해 낙관하고 있습니다.
- Y 세대는 경제에 대해 가장 긍정적 인 전망을 가지고있다. Generation X는 비즈니스를 위해 온라인 마케팅 기법을 가장 많이 사용하며 베이비 붐 세대는 현금 흐름 문제가 발생할 가능성이 큽니다.
- 업종 중 소매업자는 현금 흐름 문제가 가장 많습니다. 서비스 사업은 소셜 미디어 도구를 사용하여 새로운 고객을 유치 할 가능성이 가장 높고 제조업체는 고용 계획을 가질 가능성이 가장 높습니다
조사 방법론
아메리칸 익스프레스 Small Business Monitor는 매년 봄과 가을에 출시되며 직원이 100 명 미만인 회사의 중소기업 소유자 / 관리자 728 명으로 구성된 전국 대표 샘플을 기반으로합니다. 익명의 설문 조사는 2011 년 2 월 22 일부터 3 월 9 일까지 에코 리서치 (Echo Research)가 전화를 통해 실시했습니다.이 설문 조사에는 +/- 3.6 %의 오차가 있습니다.
아메리칸 익스프레스 소개 OPEN
아메리칸 익스프레스 OPEN은 미국의 중소기업을위한 주요 지불 카드 발급 기관이며 비즈니스를 운영하고 성장시키는 데 도움이되는 제품 및 서비스를 비즈니스 소유자에게 제공합니다. 여기에는 구매력, 유연성, 보상, 확장 된 파트너 라인업 및 수익성 향상을위한 온라인 도구 및 서비스에서 비즈니스 서비스 비용 절감을 제공하는 비즈니스 요금 및 신용 카드가 포함됩니다.
아메리칸 익스프레스는 고객에게 삶을 풍요롭게하고 비즈니스 성공을 도모하는 제품, 통찰력 및 경험을 제공하는 글로벌 서비스 회사입니다.
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