일리노이 주 다우 너즈 그 로브 (보도 자료 - 2011 년 8 월 4 일) 중소기업은 정보 기술 (IT) 업계의 비영리 무역 협회 인 CompTIA가 최근 발표 한 새로운 연구에 따르면 고객 상호 작용, 이동성 옵션 및 운영 효율성을 개선하기 위해 기술 사용을 확대 할 계획입니다.
CompTIA의 제 3 회 중소기업 기술 입양 동향 조사에 따르면 조사 대상 중소기업 (SMB) 10 개 중 7 개가 향후 12 개월 동안 기술 지출을 늘릴 것으로 예상한다고 밝혔습니다.
$config[code] not found조사 대상 기업의 1/3은 IT 예산을 10 % 이상 늘릴 것으로 예상합니다. 이는 기술 공급 업체 및 솔루션 제공 업체에게 여전히 좋은 징조 인 대규모 일회성 구매를 반영 할 수 있습니다. 전체적으로 중소기업 IT 예산이 평균 5 % 이상 증가 할 것으로 예상하고 일부 기업의 성장률은 훨씬 높아지고 일부는 평탄해질 것으로 예상됩니다.
CompTIA의 기술 분석 담당 세스 로빈슨 (Seth Robinson)은 "기술은 그 어느 때보 다 중소 기업에 더 접근 가능하고 저렴하며 더 많이 입수 할 수 있습니다. "중소기업은 투자 할 자본이 풍부하지 않을 수 있으므로 모든 달러를 투자해야합니다. 그러나 대다수는 신기술, 특히 대기업과 동등한 역량을 발휘할 수있는 솔루션에 대한 기꺼이 돈을 쓰고 있습니다. 기술은 중소기업의 삶에서 필수적인 역할을합니다. "
향후 12 개월 동안 중소기업 기술 구매 결정을 이끌어내는 요인들 중에는 더 나은 네트워크 효율성과 견고성에 대한 욕구가 있습니다. 온라인 및 모바일 환경에서의 고객과의 연결 개선. 향상된 자원 관리 및 추적; 및 더 많은 비즈니스 분석.
CompTIA 연구에서 확인 된 명확한 추세는 고객 상호 작용과 직원 생산성 모두에있어 더 많은 모바일이되기위한 욕망입니다. 중소기업 (직원이 100-499 명인 경우)의 42 %는 현재 태블릿, 랩톱, 스마트 폰 및 기타 장치와 같은 기술을 보유하고있어 고객과 상호 작용하고 직원들이 응용 프로그램, 데이터 및 네트워크에 액세스 할 수 있습니다. 모바일 환경. 향후 12 개월 내에 또 다른 33 퍼센트 계획.
중소기업 (10-99 명) 중 25 %는 모바일 솔루션을 사용하고 있으며 43 %는 향후 12 개월 이내에 시작할 것으로 예상합니다. 미시적 기업 (1-9 명)이라 할지라도 현재 사용률은 12 %, 사용 계획은 22 %로 모바일 기술 사용이 크게 증가 할 것으로 예상됩니다.
중소기업이 기술 사용에있어 더 큰 영역을 어떻게 미러링하는지에 대한 또 다른 예는 기업 환경에서 IT의 "소비"에 있습니다. 설문 조사에 참여한 중소기업의 85 %는 직원들이 업무용으로 개인용 기술 장치를 사용한다고 답했습니다. 노트북과 스마트 폰이 가장 많이 사용되는 옵션이지만, 회사의 38 %가 직원들이 태블릿을 가져 오는 것을보고 있습니다.
CompTIA 조사에 따르면 개인용 장치를 사용하면 편의성과 생산성이 향상되지만 SMB의 대다수 (82 %)는 이러한 경향이 우려의 대상임을 시사합니다.
로빈슨은 "가장 우려하는 것은 바이러스가 기업 네트워크에 유입되는 방식과 고객 데이터와 관련된 위반 여부와 상관없이 보안과 관련이있다"고 말했다. "이러한 장치를 지원하는 시간은 IT 직원이나 회사 네트워크 및 응용 프로그램에 액세스하려는 개별 직원이 소비 한 시간 이건 상관없이 우려로 언급됩니다."
중소기업은 태블릿, 랩톱, 스마트 폰 및 직원들이 사용하는 기타 장치를 구입하여 기업의 통제하에 이러한 위험을 완화하고자합니다.
예측에 더 많은 클라우드 컴퓨팅
중소 기업 중 약 1/3이 클라우드 컴퓨팅 기술을 채택했으며 중소기업 (42 %)이 가장 높은 활용도를 보였습니다. 모든 중소 기업 중 35 %가 내년에 어떤 형태로든 클라우드를 사용할 계획입니다.
스토리지 및 백업 솔루션은이 방법으로 클라우드를 사용하는 SMB 중 71 %가 가장 많이 사용하는 클라우드 응용 프로그램입니다. 전자 메일 (62 %), 문서 관리 (59 %), 공동 작업 (56 %) 및 고객 관계 관리 (53 %)는 다른 인기있는 옵션입니다.
현재 클라우드 컴퓨팅을 사용하는 중소기업 중 92 %의 기업이 자신의 경험이 긍정적이거나 매우 긍정적이라고 말했습니다. 97 %는 클라우드로의 이동이 원하는 결과를 산출했으며 비용과 유연성이 클라우드 솔루션의 이점으로 가장 많이 언급됨을보고했습니다.
CompTIA의 제 3 회 중소기업 기술 입양 동향 조사는 미국의 중소기업에서 602 명의 IT 및 비즈니스 전문가를 대상으로 한 2011 년 5 월 온라인 설문 조사를 기반으로합니다.
CompTIA 정보
CompTIA는 세계 정보 기술 (IT) 산업의 목소리입니다. CompTIA는 IT 전문가 및 회사의 세계적 이익을 증진시키는 비영리 무역 협회로서 IT 교육 및 자격증 명 및 IT 비즈니스 및 근로자를위한 주요 지지자입니다. 또한 CompTIA는 창업을 통해 불우한 인구가 IT 업계에서 필요한 기술을 습득 할 수 있도록 지원합니다. CompTIA의 IT 환경에 대한 비전은 25 년 이상의 글로벌 관점과 2,000 명 이상의 회원 및 1,000 명의 비즈니스 파트너에 의해 형성됩니다.
More in: 중소기업 성장 1 논평 ▼
