경제적으로 성공한 변호사와 때로는 재정적으로 어려움을 겪는 변호사의 차이점은 무엇입니까? 반드시 그들의 기록이나 법에 대한 지식이있는 것은 아닙니다. 대체로 변호사가 잠재 고객에게 자신의 서비스를 판매 할 수있는 능력.
그러나 법률 관행을 마케팅하는 것이 다른 유형의 비즈니스를 마케팅하는 것과 항상 같지는 않습니다. 그래서 David M. Ward, Esq. 변호사 마케팅 센터 (영문)는 중소기업 동향에 대한 이메일 인터뷰를 통해 변호사를 대상으로 한 마케팅 팁을 제공했습니다. 아래는 그의 20 가지 제안입니다.
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특정 유형의 법률 선택
일반 개업의가 아닌, 집중할 수있는 한 가지 유형의 법을 선택하여 자동으로 차별화 할 수 있습니다.
예를 들어 세금이나 상표 문제에 집중할 수 있습니다. 잠재 고객이 변호사를 찾고있을 때는 일반적으로 이미 특정 이슈를 염두에두고 있습니다. 따라서 그들은 여러 분야의 전문가들 사이에서 관심을 확산시키는 법보다는 이러한 유형의 법률에 초점을 맞춘 변호사를 찾고 신뢰할 수 있습니다.
이 때문에 와드는 특정 유형의 법률을 전문으로하는 변호사가 그렇지 않은 사람들보다 더 많은 것을 얻는 경향이 있다고 말합니다.
특정 틈새 시장을 선택하십시오.
당신은 전문 분야를 선택했습니다. 좋아, 이제 한 걸음 더 나아가십시오. 귀하의 서비스를 차별화하려면 해당 법률의 지사에서 틈새 시장을 선택하십시오.
예를 들어, 비즈니스 변호사의 경우 소매 또는 제조와 같은 특정 유형의 비즈니스에 중점을 둡니다. 또는 이민 변호사 인 경우 특정 국가 또는 지역의 고객을 타겟팅 할 수 있습니다. 고객이 귀하의 웹 사이트 또는 홍보 자료에이 틈새 시장에 초점을 맞추고 있음을 알도록하십시오. 그런 다음 소개를 통해 해당 비즈니스 또는 개별 고객 커뮤니티에서 고객 기반을 확대하는 데 집중할 수 있습니다.
시간이 지남에 따라 고객 및 리퍼러 목록 작성
Ward는 변호사를위한 일반적인 마케팅 실수는 너무 많은 것을 한꺼번에 처리하려고 시도하고 있다고 말합니다.
예를 들어 일부 새로운 변호사는 잠재 고객 및 리퍼러 (고객을 귀하에게 추천 할 수있는 법률 회사 또는 변호사)의 전체 목록을 해당 지역 사회에서 즉시 처리 할 수 있습니다. 그러나 이들 모두가 동시에 법률 서비스를 필요로하는 것은 아닙니다. 따라서 대량 접촉을하는 일은 시간 낭비 일뿐입니다.
대신 잠재 고객 및 리퍼러 목록을 만들 것을 제안합니다. 그 중 일부는 정기적 인 비즈니스 운영 과정에서 발생합니다. 따라서 모든 연락처를 즉시 호출하는 대신 일상적인 활동 전반에 걸쳐 연락처 목록을 마음에 쥘 수 있습니다. 이로 인해 더 많은 추천 목록과 시간이 지남에 따라 더 건강한 비즈니스로 이어질 수 있습니다.
유용한 웹 사이트 만들기
새로운 관행의 경우, 첫 번째 마케팅 단계 중 하나는 웹 사이트를 설정하는 것입니다. 사이트는 실제로 당신이하는 일을 선보일 것입니다. 의미, 그것은 당신의 전문성과 당신의 틈새를 분명히 말해야합니다. 당신이 당신의 유형의 법률에서 여러 가지 다른 서비스를 제공한다면, 그것들을 아주 분명하게 설명하십시오.
그러나 귀하의 웹 사이트는 잠재 고객에게 도움이되는 자료를 제공해야합니다. 이것은 귀하의 전문 분야 내에서 일반 정보를 찾는 사람들에게 무료 전자 책 또는 링크 목록을 제공하는 것을 의미 할 수 있습니다.
이러한 리소스를 제공하면 더 많은 사람들이 귀하의 웹 사이트로 이동하게됩니다. 그리고 사람들은 비슷한 주제에 대한 자료를 이미 찾고 있기 때문에 어떤 시점에서 서비스를 필요로 할 가능성이 더 큽니다.
귀하의 커뮤니티에서 무료 자원을 제공하십시오.
웹 사이트를 방문한 사람들을위한 무료 리소스를 만들었 으면 한 걸음 더 나아가십시오. 귀하의 정보를 홍보 할 수있는 지역 사회의 사람들 및 사업체들과 관련을 맺고 그들에게 자원을 무료로 제공하십시오. 이렇게하면 도달 범위를 넓힐 수 있습니다.
해당 지역의 사람들에게 무료 정보와 리소스를 제공하면 유용한 연결 고리를 구축하고 브랜드를 신뢰하는 데 도움이됩니다. 워드는 말했다:
"전문 분야에 대해보고하는 방법을 쓰고 그것을 버리십시오. 목표 시장이나 지역 사회의 영향력 센터가 기꺼이 해당 목록에 홍보하고 사용할 수있게 해 주신 것에 대해 감사드립니다. "
도움의 손길을 제공하여 지역 비즈니스 네트워크
또한 커뮤니티 전체의 다른 비즈니스 소유자를 도울 수 있습니다. 당신은이 자영업 자들이 누구인지 알지 못합니다.
다른 사람들을 도우면 미래의 어느 시점에 잠재 고객을 귀하에게 추천 할 가능성이 더 큽니다. 지역 사회의 네트워크를 구축하기 위해 사무실에 머물러 있거나 다른 지역 비즈니스에 추천을 제공하는 명함을 요청할 수 있습니다.
소셜 미디어 존재 구축 고려
소셜 미디어는 모든 유형의 비즈니스를위한 강력한 마케팅 도구가 될 수 있습니다.
소셜 미디어를 좋아한다면, 계정에 등록하십시오. 그런 다음 클라이언트 및 추천 목록 또는 커뮤니티의 연락처 목록을 사용하여 네트워크를 구축하십시오. 그런 다음이 사이트를 사용하여 비즈니스 및 기타 법적 리소스에 대한 정보를 제공 할 수 있습니다. 아마 당신은 관련 웹 사이트에 당신의 자유로운 ebook 또는 연결을 제안 할 수 있었다.
하지만 소셜 미디어에 너무 많이 집중하지 마라.
와드는 강력한 소셜 미디어가 있다는 주장은 법률 관행에 필요한 모든 것만은 아닙니다.
"인기있는 의견과는 달리, 소셜 미디어 마케팅은 당신이해야하는 것이 아닙니다. 당신이 그것을 좋아하지 않으면, 그것을하지 마십시오. 서비스를 판매하는 다른 방법이 있습니다. "
따라서 소셜 미디어를 사용하려면 소중하고 저렴한 도구가 될 수 있습니다. 그러나 당신이 다음과 같은 것을 쌓을 시간이 없다고 생각한다면 그것은 필요하지 않습니다. 귀하의 시간은 추천이나 귀하의 웹 사이트 작업에 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다.
다른 사람들이 쉽게 연결할 수있게하십시오.
그러나 소셜 미디어가 당신의 일이 아니라고 결정한 경우에도 최소한 두 가지 계정을 보유해야합니다.
페이스 북은 특히 사람들이 비즈니스와 연결될 수있는 매우 인기있는 장소가되었습니다. 따라서 소셜 미디어에 헌신 할 시간이 많지 않더라도 Facebook 및 / 또는 Twitter에서 비즈니스 이름을 예약 할 수 있습니다. 지나치게 게시하거나 계정을 홍보 할 필요가 없습니다. 소식을 전하고 싶은 사람들을 위해 중요한 정보로 업데이트하십시오.
다른 사람들이 내 콘텐츠를 공유하도록 허용
또한 소셜 미디어를 사용하여 웹 사이트의 콘텐츠를 공유하는 사람들은 가능한 한 쉽게 만들어야합니다.
사람들이 블로그 게시물 또는 전자 책에 대한 링크를 소셜 네트워크에 게시 할 수 있도록 공유 버튼을 웹 사이트에 추가하십시오. 또한 사람들이 귀하의 콘텐츠를 공유하도록 장려 할 수 있습니다. 따라서 소셜 미디어에 게시 할 시간이 없다고해도 적어도 다른 사용자에게 소셜 미디어를 대신 할 수있는 기회를 제공 할 수 있습니다.
자원을 찾기 위해 소셜 미디어를 사용할 수도 있습니다.
소셜 미디어를 리소스 및 전문가를 찾는 방법으로 사용할 수도 있습니다. 게스트 게시자를위한 블로거, 뉴스 레터를 인터뷰 할 전문가 또는 네트워크 할 수있는 다른 전문가를 찾을 때 사용할 수 있습니다.
이렇게하려면 소셜 미디어에서 개인 계정을 등록하고 업계의 사람들을 팔로우하십시오. 그런 다음 그 사람들과 만나서 그들이 당신과 협력하는 데 관심이 있는지 물어보십시오.
광고로 소규모 시작
광고는 트래픽을 만드는 가장 빠른 방법 중 하나 일 수 있습니다. 그러나 Ward는 잘못 수행하면 비용이 많이 드는 실수가 될 수 있다고 경고합니다. 그런 이유로 그는 작은 예산으로 시작할 것을 제안합니다.
특정 시장의 사람들을 매료시키는 매우 타겟이 분명한 매장을 고르십시오. 예를 들어, 지역 소매 업체에 초점을 맞춘 비즈니스 변호사 인 경우 지역 소매 업체에 초점을 맞춘 무역 출판물을 사용해보십시오.
작은 간행물을 사용하면 처음에는 광고 예산을 작게 유지할 수 있습니다. 그런 다음 거액의 금전적 지원을하기 전에 첫 번째 캠페인의 결과를 측정 할 수 있습니다. 신규 고객에게 귀하의 서비스에 대한 정보를 얻는 방법을 묻는 것만으로 귀하의 광고 노력이 얼마나 효과적인지 알 수 있습니다.
필요한 경우 마케팅 또는 광고 전문가 고용
Ward는 또한 사업을 홍보하기 시작할 때 마케팅 및 광고 전문가와 협력하는 것이 가치가 있다고 말했습니다. 이 전문가는 적합한 매장을 선택하고 성공을 측정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
법률 회사를 운영하는 데 바쁠 때 마케팅 및 광고에 시간을 할애하지 못할 수도 있습니다. 특히 당신의 필요를 이해하는 광고 및 마케팅 전문가들은 당신의 어깨에서 이런 책임감을 느낄 수 있습니다. 그들은 또한 많은 시행 착오를 필요로하지 않고 당신의 회사를 홍보하는 방법에 대해 더 많이 알게 될 것입니다.
작동한다면 예산을 늘리십시오.
광고가 긍정적 인 결과를 얻은 것으로 판단되면 예산을 늘려보십시오. 더 많은 광고에 투자하면 더욱 성장할 수 있습니다. 특히 이미 효과가 있다는 증거가있는 경우 특히 그렇습니다.
광고 전문가를 사용하는 경우 광고 전문가에게 문의하십시오. 다양한 유형의 광고 매체에 광고를 게재 할 수 있습니다. 광고를 통해 어떤 고객이 귀하를 찾았는지 계속 찾으십시오. 그러면 귀하는 무엇이 효과적인지 아닌지를 측정 할 수 있습니다.
작동하지 않으면 손실을 감수하고 계속 이동하십시오.
반면에 긍정적 인 결과가 없다면 예산을 올리지 마십시오. 때로는 특정 콘센트를 사용한 광고가 효과가 없을 수 있습니다. 작동하지 않는 것에 투자하지 마십시오.
대신 광고 예산을위한 다른 유형의 콘센트를 찾으십시오. 새로운 고객을 데리고 오는 것을 계속 측정하고, 패배를 인정하고 다른 것을 시도하는 것을 두려워하지 마십시오.
추천에 의존
그러나 광고 및 소셜 미디어가 유용 할 수 있다고해도 와드는 추천은 법률 관행을 마케팅하는 데 절대적으로 중요하다고 말합니다.
"모든 법률 회사는 추천 기반을 바탕으로 마케팅을해야합니다. 추천 고객은 귀하를 고용하는 데 덜 저항하며 충성도가 높으며 추천을 제공 할 가능성이 더 큽니다. 그들은 또한 비용 (시간 또는 돈)없이 당신에게옵니다. "
고객 서비스에 중점을 둡니다.
추천을 받으려면 고객이 다른 사람에게 당신에 관해 말할만큼 만족하는지 확인해야합니다. 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 것이 항상 마케팅 과제로 간주되는 것은 아니지만이 경우에는 그렇습니다.
귀하의 고객이 만족하는지 확인하려면, 그들이 당신을 고용 할 때 기대해야 할 것을 분명히하십시오. 그런 다음 거래가 끝날 때까지 반드시 살아야합니다.
다른 사람들에게 소개를 제공함
고객이 아닌 사람들로부터의 추천을 얻으려고 할 수도 있습니다. 이렇게하려면 어떤 방법으로 연결해야합니다.
소셜 미디어, 이벤트 또는 커뮤니티에서 사람들과 만날 수 있습니다. 그런 다음 추천을 제공하거나, 웹 사이트를 홍보하거나, 뉴스 레터를 인터뷰하여 사람들과 신뢰를 쌓을 수 있습니다.
고객에게 도움을 청하십시오.
그러나 귀하의 비즈니스를 추천하는 더 직접적인 방법이있을 수 있습니다. 워드 (Ward)에 따르면, 단순히 그들을 묻는 것으로 더 많은 소개를 얻습니다.
비슷한 법적인 도움이 필요한 다른 사람을 알고 있다면 만족 한 고객에게 물어보십시오. 당신이 새로운 고객을 확보 할 수 있다는 것을 분명히하십시오. 다른 사람들을 추천하는 사람들에게 할인 혜택을 줄 수도 있습니다. 클라이언트와 다른 사람들이 귀하의 정보를 쉽게 전달할 수 있도록 여분의 명함이나 유사한 자료를 나눠 줄 수도 있습니다.
추천을 간접적으로 찾으십시오.
그러나 추천을 위해 사람들에게 직접 묻고 싶지 않다면 이름을 알아볼 수있는 다른 방법이 있습니다.
전자 책이나 법률 세미나와 같은 다른 서비스 나 리소스를 제공하는 경우 사람들에게 다른 사람들에게 해당 항목을 추천하도록 요청할 수 있습니다. 그렇게하면 사람들은 여전히 귀하의 이름과 전문 분야에 익숙해 지지만 고객을 구걸하는 것처럼 보이지 않아도됩니다.
새로운 회사 나 사업을 시작하기 위해 시간과 열정을 보냈다면 다른 사람들에게 알릴 시간을 가져야합니다. 마케팅은 실습을 구축하는 데 중요한 요소입니다. 프로세스에 필요한 시간과 에너지를줍니다.
변호사 사진을 통한 Shutterstock
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