마이크로 다국적 이야기 : Worketc

Worketc은 Salesforce.com 및 37 Signals / Basecamp와 같은 잘 알려진 회사와 경쟁하면서 크고 경쟁이 치열한 비즈니스 소프트웨어 시장에서 운영됩니다.

마이크로 다국적 마케팅

Worketc의 고객은 주로 마이크로 다국적 기업이며이 방법으로도 운영됩니다.

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Worketc은 말타에서 미국, 뉴질랜드 및 중국에 이르는 23 개국의 고객을 보유하고 있으며 노바 스코샤 (캐나다), 피닉스 (미국), 자이푸르 (인도) 및 마닐라 (필리핀)에 직원 및 / 또는 계약자를두고 있습니다.

시간대를 통한 관리

Dan Barnett은 시간대를 관리하는 것에 대해 다음과 같이 말했습니다.

"가장 큰 도전 과제 (그리고 가장 큰 이점)는 시간대 차이를 효과적으로 활용할 수 있다는 것입니다. 따라서 고객이 오후 9시에 문제가 발생하면 도움이됩니다. 밤에는 직장을 시작한 세계의 다른쪽에 팀이 있었기 때문에 클라이언트가 다음날 아침에 업무를 시작하는 시점까지 고정됩니다. 그러나 때로는 이것이 역순으로 발생합니다 - 긴급한 문제가 발생하고 그것을 고칠 수있는 유일한 사람은 이미 잠 들어 있습니다. 아무도 오전 3시에 공황 상태의 전화를받는 것을 좋아하지 않습니다. "

재능있는 인재 채용으로 돈을 절약하십시오.

Dan은 국경을 넘나들며 일함으로써 비용 절감에 대해 명시 적이었습니다.

"전 세계 어디에서나 훌륭한 인재를 찾을 수 있으며 그 재능에 대해 자본 도시 요금을 지불 할 필요가 없습니다. 샌프란시스코에서 내 사무실 직원이 모두 같은 사무실에서 근무하는 경우 내 임금 계산서가 아마도 25 퍼센트라고 생각합니다.

전통적인 중소기업 운영 모델의 비용은 훨씬 위험을 초래할 수 있습니다. 돈을 모으거나 (또는 주택 담보 대출을하거나 친구로부터 돈을 빌릴 준비를해야합니다.) 수익을 올리기 전에 훨씬 더 큰 규모에 도달해야합니다. 이런 수준의 위험과 불확실성은 확실히 나를위한 것이 아닙니다. "

작은 다국적 기업의 문화적 쟁점

Dan은 또한 작은 다국적 기업이라는 문화적 이슈를 설명합니다.

"우리는 아시아 지역의 계약자 및 고객에게 자연에서 조용한 경향이있는 고객을 확보했습니다. 이것은 서구적이고 솔직한 자연에 맞서기 때문에 모든 방식으로 오해의 소지가 있습니다. 예를 들어, 우리가 필리핀에서 고용 한 초기 계약자는 매우 정중하고 조용했습니다. 이제는 그 사람이 다른 팀원들에게 도전하지 않았고 문제를 둘러싼 긴박감을 추가하지 않았기 때문에 모두가 자연스럽게이 사람이 a) 일하고 있지 않거나 b) 관심이 없다고 생각했습니다. "

마이크로 다국적 모델 확장

자본이 제약이 없다면,이 비즈니스 모델을 10 배로 확장하는 것이 상상할 수 있느냐고 묻자, Dan은 우리에게 다음과 같이 말했다.

"나는 그렇다고 생각하지만, 전통적인 피라미드 계층이 아닌 허브 앤 스포크 (hub-and-spoke) 구조로 각 지역이"마이크로 다국적 "이되는 편평한 조직 구조를 계속 구축해야만한다."

이 hub-and-spoke 모델은 스케일링 계획에서 다른 마이크로 다국적 기업에 의해 언급되었습니다. 그것은 네트워크 모델에 적합하며 우리가 향후 인터뷰에서 탐구하고자하는 주제입니다.

다음은 마이크로 다국적 Bluewater입니다

이것은 마이크로 다국적 기업에 관한 다섯 편의 기사 중 네 번째 기사입니다. 다음은 Bluewater입니다. 마이크로 다국적 기업을 운영하면서 자신의 이야기를 세계에 알리고 싶다면 gmail dot com에서 bernard dot lunn에게 이메일을 보내십시오.
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