간단히 말해서, 컨시어지의 임무는 고객의 요구를 충족시키는 것입니다. 부동산이나 비즈니스가 고급 스러울수록 컨시어지에게 주어진 일이 많아집니다. 고객의 요청은 매진 된 콘서트의 좋은 자리를 찾는 것에서부터 마을 최고의 모로코 레스토랑을 찾는 것까지 있습니다. 미국 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 컨시어지의 연간 평균 소득은 28,760 달러이지만 팁이 포함되어 있지 않을 수도 있습니다. 좋은 컨시어지는 2005 년 콘데 나 스트 트래블러 (Condé Nast Traveler)에 실린 기사에 따르면 팁을 포함하여 5 만 달러에서 6 인까지 벌 수 있습니다.
$config[code] not found호스 피탈 리티 컨시어지
콘시 어지 호텔 또는 아파트에서의 역할은 개인 컨시어지 서비스를 제공하는 컨시어지 서비스보다 더 중요합니다. 컨시어지에는 일반적으로 호텔 로비 또는 고층 아파트 건물에 책상이 있습니다. 호텔의 의무에는 저녁 식사 예약, 길 찾기 매핑, 찾기 힘든 티켓 구매, 예약 투어 또는 집 전화를하는 의사 찾는 것이 포함됩니다. 대부분의 호텔 컨시어지에는 호텔을 통해 일종의 네트워크가 내장되어 있습니다. 예를 들어, 매진 된 콘서트 나 쇼에 참석하기를 원할 경우, 컨시어지는 일반적으로 티켓 발급 기관이나 호텔에서 정기적으로 사용하는 에이전시에 전화하여 티켓을 발급받을 수 있습니다.
연락
호텔의 컨시어지는 종종 부서와 고객 및 다른 업체 간의 연락 담당자 역할을합니다. 예를 들어, 손님이 벨 캡틴으로부터 제때에 수하물을받지 못하거나 약속을 위해 스파에 도착할 수 없다면, 컨시어지에게이 작업을 요청할 수 있습니다. 매우 바쁜 호텔에서 여러 번 프런트 데스크 직원이 손님을 안내 원에게 보내 항공사에 전화합니다. 아파트 컨시어지는 택시를 타거나 개인 구매자를 찾는 것과 같은 주민을위한 유사한 작업을 수행합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.개인 컨시어지 서비스
개인 컨시어지 서비스는 고급 고객에게 적합하며 개인용으로 "모든 것을 위해"보조자 역할을합니다. 기업은 하이 엔드 고객에게 깊은 인상을 심어주기 위해 개인 컨시어지 서비스에 최고 달러를 지불하는 경우가 많습니다. 최고 경영진은 개인 컨시어지 서비스도 사용합니다. 이러한 값 비싼 서비스의 모토는 종종 "필요한 것을하십시오"입니다. 작업에는 드라이 클리닝, 리무진 서비스, 외국에서의 휴대 전화 서비스, 개인 구매자 약속, 개인 요리사 서비스, 극장 티켓 또는 레스토랑에서의 테이블 획득 등이 포함될 수 있습니다.
최고의 서비스
합리적으로 훌륭한 컨시어지 서비스와 우수한 컨시어지 서비스의 차이점은 종종 컨택 담당자 목록입니다. 예를 들어 최고의 호텔 컨시어지 서비스를 제공하는 경우 호텔을 통해 연락하는 네트워크가있을뿐만 아니라 손님을 위해 일을 처리 할 수있는 개인 연락처도 갖게됩니다. 하나 이상의 언어에 능통 한 것도 장점입니다.
