경쟁 분석가는 경쟁 업체 및 제품에 대한 정보를 수집합니다. 그들은 전략적 및 경쟁적 정보 전문가 인 산업 협회 (Industry and Strategic and Competitive Intelligence Professionals)에 따르면 경쟁력있는 인텔리전스를 통해 회사가 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 교육 컨설팅 Pragmatic Marketing에 따르면 기업은 영업 및 마케팅 성과를 개선하고 제품을 개발하며 비즈니스에 잠재적 인 위협에 대처하기 위해 경쟁 분석을 사용합니다.
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미국 노동 통계국에 따르면 경쟁 분석은 전통적으로 시장 조사 분석가의 역할의 일부를 형성했습니다. 그러나 전략적 및 경쟁적 정보 전문가와 같은 기관에서 제공하는 인증 프로그램을 통해 자체적 인 전문 직업이되고 있습니다. 이 조직은 경쟁 인텔리전스를 "비즈니스 경쟁자의 기능, 취약성 및 의도에 대한 정보의 합법적이고 윤리적 인 수집 및 분석"이라고 정의합니다.
출처
분석가는 경쟁자에 대한 정보 출처를 확인하고 모니터합니다. 경쟁 업체의 웹 사이트에서 제품, 가격 및 회사 기능에 대한 정보를 모니터링합니다. 독립 업계 조사에 등록하거나 발표 된 연구 보고서를 검토함으로써 분석가는 경쟁 업체의 시장 점유율, 판매 및 전략에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 소셜 네트워크 및 제품 검토 사이트를 모니터링하면 경쟁 업체 및 제품에 대한 고객의 태도에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 업계 간행물의 광고 또는 제품 출시 소식을 추적하면 분석가가 경쟁 업체의 마케팅 활동에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.영업 인텔리전스
Pragmatic Marketing에 따르면 경쟁력있는 분석가는 영업 인력에게 중요한 경쟁 정보를 제공합니다. 분석가는 경쟁사의 제품 기능 및 성능, 재무 안정성, 관리 팀, 고객 기반 및 소비자의 태도에 대한 정보를 제공함으로써 영업 팀이 영업 프레젠테이션 중에 경쟁 우위에 항의하거나 자신의 회사를보다 효과적으로 홍보하도록 도울 수 있습니다. 경쟁 업체의 광고 및 마케팅 캠페인을 모니터링하면 영업 인력이 비즈니스를 위협 할 수있는 경쟁 활동에 대해 경고 할 수 있습니다. 이 조기 경보 시스템은 계정 손실을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
제품 개발
Pragmatic Marketing은 경쟁 인텔리전스가 제품 개발 프로그램에 중요한 정보를 제공한다고 지적합니다. 분석가는 경쟁사 제품의 기능을 분석하여 회사 제품의 성능 및 시장 호소력을 비교하고 개선 할 영역을 추천 할 수 있습니다. 제품 검토 사이트 또는 소셜 네트워크에서 높은 평가를 얻는 기능을 강조 표시하면 분석가가 제품 개발의 우선 순위를 식별하는 데 도움이됩니다.
보고
경쟁 분석가는 출처에서 정보를 수집하고 데이터베이스를 만듭니다. 영업, 마케팅 및 제품 개발 팀에 대한 보고서를 데이터베이스에서 생성합니다. 이들은 정보 기술 팀과 협력하여 데이터베이스를 회사 네트워크에 연결하여 권한이 부여 된 사용자가 정보에 액세스하거나 자신의 보고서를 만들 수 있도록 데이터에 액세스 할 수 있습니다.
