Google은 실시간 검색의 작동 원리를 설명하는 동영상을 작성했습니다.
이론 상으로는 라이브 피드를 검색 결과에 삽입하는 아이디어는 매우 깔끔합니다. 나는 구글이 그것을 좋은 것으로 예상했다고 확신한다. 흥미 진진한 것. 그러나 Outspoken Media의 파트너 인 Rae Hoffman은 실시간 결과를 SERPs에 직접 가져 오는 것이 얼마나 위험한지를 강조하면서 실시간 스팸과 훨씬 더 많은 것을 열어 준다고 주장했습니다.
Rae의 게시물을 읽고 Google의 현재 구현 방식이 Pandora 's Box를 널리 퍼뜨려 스팸을 확산시키고 자녀에게 영향을 줄 수있는 위험한 행동을하는 방식을 완전히 이해할 것을 권장합니다. 그러나 브랜드와 명성 관리의 관점에서 이에 대해 이야기하고 싶었습니다.
당신이 사람들에 대해 당신이 말하는 것을 모니터하는 속도가 느린 사업의 유형이라면 아마 당신은 훨씬 더 나빠질 것입니다.
내일 고객이 당신과 나쁜 경험을했다고 상상해보십시오. 좌절 한 존 도우 (John Doe)는 트위터로 가서 많은 비방 성적인 내용을 밝힙니다. 그런 다음 몇 시간 후 귀하의 주소를 찾으려고 귀하의 브랜드를 검색합니다. 그들은 처음에는 귀하의 웹 사이트 또는 Google Local 목록이 아닌 것으로 봅니다. 그것은 당신이 거짓말 쟁이이고 사기꾼이라는 것을 세상에 알리는 짹짹의 라이브 스트림입니다. 어쩌면 다른 사람들이 합류하여 같은 일을하는 것을 보여줄 수도 있습니다. 그것은 트위터에서 일어난 대화를 던지고 센터 코트에 나가서 놓치지 마세요. 더 이상 블로그 항목을 푸시 다운하거나 나쁜 리뷰를 수정할 수 없습니다. 검색 결과 상단에 가십입니다.
사업주로서, 당신은 그것을 어떻게하기 위해합니까?
더 빨리 듣는 법을 배워야합니다. 즉, 트위터 검색, 모니 터 및 소셜 멘션과 같은 도구를 사용하여 대화를 일주일에 한 번씩 보지 않고 실시간으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 이러한 유형의 "공격"을 막기 위해 지역 사회와 더 많이 소통하는 것을 의미합니다.
우리는 Google의 실시간 검색 노력에 단지 며칠이 걸리므로 대중에게 풀어 놓은 매우 조잡한 시스템을 완성 할 수있는 방법을 모색하고 싶습니다. 그것이 그대로, 그것은 단순히 위험합니다. 비즈니스 소유자, 검색 자, 심지어 검색 결과를 통해 스트리밍되는 것을 제어하지 못하는 부모에게도 위험합니다.
