기술 영업 전문가는 회사 영업 팀의 핵심 멤버입니다. 영업 팀이 고객의 요구 사항을 완벽하게 이해하고 적절한 솔루션을 개발할 수있게 해주는 전문 기술을 제공합니다. 이 영업 전문가는 판매 전후에 제품 제안을 제시하거나 고객에게 기술 지원을 제공 할 수 있습니다. 기술 영업 전문가는 영업 엔지니어 또는 기술 계정 관리자와 같은 직위를 보유하고 있습니다.
$config[code] not found관련 자격 및 경험
필수 전문 기술을 제공하기 위해 기술 영업 전문가는 탁월한 제품 및 기술 지식을 갖추고 있어야합니다. 미국 노동 통계국 (US Bureau of Labor Statistics)에 따르면 엔지니어링이나 컴퓨터 과학과 같은 주제의 학사 학위는 필수적이지는 않지만 중요합니다. 기술 지원, 제품 개발 또는 프로젝트 관리에 대한 배경 지식은 관련 경험을 제공합니다.
필수적인 팀웍 기술
기술 영업 전문가는 팀 구성원이며 우수한 대인 관계 기술이 필요합니다. 이들은 영업 담당자 및 회사 제품 개발 및 기술 지원 팀 구성원과 긴밀하게 협력합니다. 이 영업 전문가는 영업 사원과 보고서 및 제안서를 준비하고 공유해야합니다. 제품 개발 팀이 관련 문제에 중점을 두도록하기 위해 기술 영업 전문가는 팀의 고객 요구 사항을 해석하고 제안을 평가합니다. 기술 영업 전문가는 고객 팀의 구성원과 긴밀히 협력하여 요구 사항을 지정하고 회사 제안서의 이점을 이해할 수 있도록 도와야합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.선매 판매 의무
영업 프로세스의 초기 단계에서이 전문가는 고객의 제품 또는 서비스 요구 사항의 기술적 측면을 분석합니다. 예를 들어 공작 기계를 판매하는 회사의 경우 기술 영업 전문가가 고객의 작동 요구 사항, 기계 속도, 정밀도 수준 및 유지 보수 요구 사항을 분석합니다. 그들은 팀의 다른 구성원들이 제안서와 견적을 준비 할 수있게하는 요구 사항에 대한 설명을 준비 할 것입니다.
애프터 세일즈 업무
영업 팀이 협상을 완료하고 계약을 체결하면 기술 영업 전문가는 성공적인 제품 인도를 보장해야합니다. 제품을 설치하고 고객과 교육 요구 사항을 논의하는 데 필요한 작업을 식별합니다. 기술 영업 전문가가 설치를 감독하고 초기 작동 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 고객과 연락하여 제품 성능에 대한 피드백을 얻고 필요한 수정 작업을 수행합니다. 이 전문가는 고객의 기술적 질의를 처리하고 지원 요청을 모니터링하여 제품의 회의 요구 사항을 확인합니다.
