워싱턴 DC (보도 자료 - 2011 년 12 월 14 일) - KikScore는 오늘 최초의 KikScore Online Trust Survey의 결과를 발표했습니다. 이 혁신적인 설문 조사는 웹 사이트 방문자가 온라인 비즈니스의 신뢰성과 신뢰성을 보는 방법에 중점을 둡니다. 설문 조사를 강조하는 한 가지 영역은 지역 검색을 통해 해당 비즈니스가 발견되면 구매자와 웹 사이트 방문자가 소규모 온라인 비즈니스를 보는 방식입니다. 설문 조사의 압도적 인 발견은 웹 사이트 방문자가 온라인 상점에서 구매하거나 서비스 비즈니스에 전화하기 전에 중소 기업에 대한 평판 정보를 점점 더 찾고 있다는 것입니다.
$config[code] not found소비자는 웹 사이트의 신뢰성에 대해 염려합니다.
온라인 쇼핑에서 지난 몇 년 동안 상당한 증가와 함께 소비자들은 온라인으로 작동하는 해커, 사기꾼 및 신원 도둑의 끊임없는 위협에 대해 인식하게되었습니다. 현재 소비자들은 계약직, 변호사, 배관공 및 조경사와 같은 지역 서비스 비즈니스를 점점 더 많이 찾고 있으며 고용하고 있습니다. 지역 검색을하는이 구매자와 소비자는 온라인에서 찾은 비즈니스의 신뢰성에 대한 우려를 키우고 있습니다. 소비자와 브라우저가 웹 사이트를 방문하여 신뢰할 수 없다고 생각하면 점차 소비자는 떠나고 다른 웹 사이트로 이동합니다. KikScore 조사 결과에 따르면 사기 당하거나 온라인 사기의 희생자라는 두려움 때문에 온라인 쇼핑을하는 소비자의 90 % 이상이 거래를 완료하지 못했습니다.
구매자와 브라우저는 중소 기업에 대한 추가 정보를 원합니다.
소비자들은 구매 또는 대여하려는 정보와 관련하여 점점 더 많은 정보에 액세스 할 것을 요구하고 있습니다. 쇼핑객과 현지인은 이제 어느 때보다도 온라인 비즈니스의 명성, 경영진 및 실적에 대한 정보를 찾습니다. 이는 KikScore Online Trust Survey의 주요 결과 중 일부로서 비즈니스에 대한 투명성을 높이는 평판 정보와 도구에 대한 새로운 수요에 대한 구매자에 대한 것입니다.
- 웹 사이트 방문자의 60 %는 경영진과 소유자에 대한 정보와 세부 정보를 게시하는 소기업 웹 사이트에서 구매할 가능성이 큽니다.
소비자의 -87 %는 웹 사이트 뒤의 사업에 대한 정보와 재무 실적을 특징으로하는 웹 사이트에서보다 안전한 구매를 느끼고 있습니다.
- 지역 검색을 수행하는 웹 사이트 방문자의 90 % 이상이 자신의 비즈니스 기록 및 실적을 웹 사이트에 게시하는 서비스 비즈니스를 더 기꺼이 신뢰합니다.
지역 검색을하는 소비자 중 -85 %는 비즈니스 웹 사이트가 웹 사이트 뒤의 비즈니스 및 경영진에 대한 평판 정보를 표시하는 신뢰 인장을 갖고 있으면 소규모 비즈니스 서비스 제공 업체를 고용하는 것이 더 좋습니다.
설문 조사의 함의 - 평판 정보를 제공하는 중소기업은 더 많은 것을 판매 할 것입니다
중소기업이 연휴 기간 동안 운영하고 판매 및 서비스를 제공함에 따라 온라인 비즈니스에 대한 정보를 찾는 소비자로의 변화 추세를 이해해야합니다. 따라서 소비자가 지역 검색이나 다른 채널을 통해 자신의 웹 사이트를 찾든 상관없이이 평판 정보를 제공하는 온라인 비즈니스는 경쟁에서 "성공"할 것입니다. KikScore의 CEO 겸 공동 창업자 인 Raj Malik은 "중소기업은보다 투명하게 온라인 신뢰의 전투에서 승리 할 수 있습니다. 이렇게하는 길은 웹 사이트에 더 많은 정보를 표시함으로써 비즈니스 자체에 대한 정보와 비즈니스 소유자의 평판에 대한 정보를 추적하는 것입니다. "KikScore는 소규모 기업이 웹 사이트 방문자에게 정보를 표시하는 것을 권장합니다. 다음 항목에 대해:
- 중소기업을위한 경영 정보;
- 비즈니스 및 관리자의 재무 내역;
- 비즈니스를위한 위치 정보;
- 웹 사이트 기록 및 보안 세부 정보
- 사생활, 고객 서비스, 반환 및 기타 정책에 관한 정보;
- 소기업 및 서비스에 대한 실제 고객 의견; 과
- 비즈니스 및 경영에 대한 인증 및 상.
설문 조사의 기본 결과는 웹 사이트 방문자와 온라인 소규모 기업간에 정보의 비대칭 성이 존재한다는 것입니다. 따라서 보고서에 설명 된 실용적인 조치를 취하고 올바른 도구를 활용하는 중소기업은 제품과 서비스를 온라인으로 찾고있는 쇼핑객 및 지역 검색 자와 함께 존재하는이 비대칭을 직접 해결할 수 있습니다. 웹 사이트 방문자에게 중요한 평판 정보를 표시하는 중소기업은 신뢰도와 신뢰도를 온라인으로 전달하여 더 큰 전환을 얻을 수 있습니다.
KikScore 정보
KikScore는 소규모 온라인 비즈니스 및 비영리 단체가 데이터 및 정보를 통해 신뢰할 수 있음을 입증 할 수있는 특허 출원중인 Confidence Badge 및 온라인 신뢰 점수 플랫폼을 구축 한 회사입니다. KikScore는 2010 년 출시 이후 전 세계 1,500 명이 넘는 중소 기업 고객이 KikScore Confidence Badge를 사용하도록 등록했습니다. KikScore는 Denver, Colo., Washington D.C 및 Virginia에 지사를두고 있습니다.
코멘트 ▼
