| 이 시리즈는 UPS가 의뢰했습니다. |
몇 주 전에 저는 국제 비즈니스를 위해 웹 사이트를 준비하는 방법을 설명했습니다. 웹 사이트 텍스트를 번역하는 것부터 다른 언어로 검색 엔진을 최적화하는 것까지였습니다. 그 기사는 사려 깊은 토론을 촉발 시켰습니다. 이번 주에 저는 웹 사이트를 넘어서 토론을 확장하고 전체 비즈니스를 글로벌하게 준비하는 방법에 중점을 두겠다고 생각했습니다.
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당신이 속한 산업과 비즈니스를 추구 할 곳에 따라 큰 도약을하기 전에 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.
1) 세계로 나가기 위해 커져야 만한다고 가정하지 마십시오. 몇 년 전 경쟁력 평의회 (Council for Competitiveness)는 "마이크로 다국적"이라는 용어를 사용하여 세계 1 위 (또는 거의 하루 하루)에 시작하는 신생 기업을 설명했습니다. 사실 우리는 마이크로 다국적 기업에 대한 전체 시리즈를 출간했습니다. 따라서 글로벌 성장에 대한 구식의 길을 따르는 것보다는 지역적으로 확대하는 것이 었습니다. 그리고 나서 마침내 국제적인 해가되기 전에 전국적으로 그 길을 뛰어 넘을 수 있습니다. 중소기업이 대기업과 동일한 효율성으로 국경을 초월 해 운영 할 수 있도록 설계된 저렴한 기술 및 서비스 덕분입니다.
2) 도약을하기 전에 신체적 인 현존을 누릴 국가의 법률, HR 및 세금 환경을 연구하십시오. 현지 직원, 현지 창고 또는 해당 국가로의 물품 수출과 같은 다른 국가에 대한 영업이 필요하거나 계획중인 경우, 모든 법적, 인사 및 세금 관련 사항을 조사해야합니다. 현지 법률 및 규정을 준수하지 않을 경우 비즈니스를 더운물로 만드는 것은 말할 것도없이 사업에 많은 비용을 추가 할 수 있습니다. 그것은 당신이 필요하지 않은 산만입니다!
이전에 저는 중소기업이 국제 비즈니스를 수행하는 컴플라이언스 이슈를 탐색 할 수있게 해주는 High Street Partners의 래리 하딩 (Larry Harding)을 인터뷰했습니다.
CEO 래리 하딩 (Larry Harding)에 따르면 기업이 해외로 확장하기를 원할 때 몇 가지 문제가 반복적으로 제기됩니다. "쉽게 알아볼 수있는 일을하기는 쉽지만 표면 아래에는 더 많은 것들을 조심해야합니다. 그는 국제적 확장의 계획 단계에있는 회사를 준수하여 준수 비용을 고려합니다. "그는이 두 가지 함정을 예제로 지적했습니다.
- 고용 규정 및 관행 - 이들은 해외에서 매우 다릅니다. 전형적인 함정은 현지 규정을 준수하는 본격적인 고용 계약이 실제로 필요하다는 것을 깨닫지 못하고 유럽 연합 (EU)의 장래 직원에게 미국 제안 서를 보내는 것과 관련이 있습니다. 파급 효과는 회사의 비용으로 즉시 직원의 힘의 균형을 크게 높이고 해고를 어렵게 만듭니다.
- 해운 및 수입 - 미국의 많은 회사는 해외에서 제품을 선적하는 데 좋은 방법이 없습니다. 수입 및 물류 문제에 대한 복잡한 규칙이 있습니다. 일반적인 함정은 무언가가 도크에 도착하고 의무를 지불해야한다는 것입니다. 회사 선적은 지불을 끝내고 때로는 17 %로 상당한 이익을 얻을 수 있습니다.
3) 이동 중에 기술 투자 - 올바른 기술, 특히 클라우드 기반 소프트웨어를 사용하면 증분 비용이나 대규모 직원을 추가하지 않고도 비즈니스를 확장 할 수 있습니다. 웹 기반 소프트웨어 서비스, 전자 메일, 소셜 미디어 및 저렴한 통신은 전 세계를 손끝까지 끌어 들이며 다리를 넓히는 데 도움을줍니다. 마찬가지로 기술도 시장 정보를 수집하고 비즈니스를 국제적으로 마케팅하는 일을 훨씬 쉽게 할 수 있습니다.
GlobeTrade.com의 CEO 인 Laurel Delaney는 국제 확장을 고려중인 중소기업에 관한 최근 기사에서 소셜 미디어와 웹의 중요성을 지적했습니다. 로렐은 다음과 같이 썼다.
국경을 넘은 고객이 당신을 어떻게 찾을 것입니까? 귀하의 비즈니스가 블로그를 시작하거나 트위터에 있어야하는지 여전히 생각하고 있다면, 귀하의 비즈니스를 세계화하는 개념을 잊어 버리십시오. 너 너무 근시 야! 관련 네트워크에 자신을 위치시키고 의사 소통 노력을 강화해야합니다. 그래서 당신이 열망하는 세계적인 애호가 모두에게 정기적 인 웹 사이트를 개설하고, 블로그를 시작하고 트위터, 페이스 북 및 링크드 인을 얻는 명목상의 수수료를 모으십시오. 주목할만한 효과적인 마케팅을 사용하십시오. 더 많은 온라인 플랫폼을 사용할수록 더 많은 기회를 발견 할 수 있습니다. 고객이 물었을 때 가격을 테스트하고 어떤 반응을 얻었는지 확인한 다음 거기에서 협상합니다.
전자 상거래 플랫폼에서 제품을 제공하는 경우 고객이 모든 목적지 지점에서 구매할 수 있습니까? 고객 지원, 성취 및 사용자 친화적이되도록 집중하십시오. 접근성은 우리가 운영하는 모든 시간대를 고려할 때 가장 중요합니다. 고객이 필요한 경우 도움을 쉽게 얻을 수 있도록하십시오. 귀하의 사이트는 매력적이고 기능적이어야합니다. 다이얼 업 연결을 통해 전세계의 사용자를 고려할 때 속도 또한 중요합니다. 번거롭지 않게 구매할 수 있도록 할 수있는 일을하십시오.
$config[code] not found4) 실제 물품을 수출 할 계획이라면 수출 도움말을 얻으십시오 - 수출 결정에 많은 고려 사항이 묶여 있습니다. 귀하가 타겟팅하는 국가에서 시장을 이해해야합니다. 미국과 대상 국가 모두에서 수출 법과 규정을 이해해야합니다. 때때로 라이센스가 필요합니다. 미국 연방 정부는 웹 사이트에서 이러한 질문에 대한 답변과 더 많은 질문을 제공합니다. Export.gov에서 다음을 수행 할 수 있습니다. 국제 시장 조사 활용. 무역 사명 및 무역 행사에 대해 알아보십시오. 수출 허가 요구 사항에 대한 조사를 시작하십시오. 이메일 및 전화를 통해 수출 질문에 대한 맞춤 답변을 얻을 수도 있습니다.
5) 어떻게 돈을 받을지 알아 내십시오 - 사업을하는 것은 신용장에 크게 의존하는 데 국제적으로 사용되었습니다. 신용장은 여전히 널리 사용되고 있습니다. 그러나 운 좋게도 오늘날 특히 작은 티켓 거래의 경우 더 쉽고 빠른 옵션이 있습니다. PayPal과 American Express의 FX International은 국제 지불을위한 가장 인기있는 옵션 중 두 가지입니다. Moneybookers.com, Xoom.com 및 Western Union조차도 덜 사용되는 대안이지만 PayPal 또는 FX International을 사용할 수없는 경우 또는 대안으로 적합 할 수 있습니다. 예를 들어 PayPal은 많은 국가를 대상으로하지만 구매자는 판매하는 국가의 PayPal에 액세스 할 수 없지만 다른 대안 중 하나가 청구서에 부합 할 수 있습니다. 원하는 지불 방법을 미리 결정하고, 놀랍도록 (또는 비싸지 않게) 놀라지 않도록 ins과 out을 알아야합니다.
이것들은 세계적으로 갈 때 고려해야 할 소수의 문제입니다. 추가적인 통찰력을 얻으려면 다음을 읽으십시오:
글로벌 비즈니스에 숨어있는 숨겨진 도전 과제 (John Jantsch의 두 기업가 인터뷰 및 글로벌 도전 과제).
수익성있는 수출 사업 시작 및 운영 (전체 도서는 현재 Google 도서에서 무료로 사용 가능)
수출 판매에 대한 지불 방법 관리 (다시 GlobeTrade의 Laurel Delaney에게 전문 지식을 제공합니다)
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