이메일은 틀림없이 현대 비즈니스의 피입니다. 소기업 소비자는 여전히 더 긴 형태의 브랜드를 선호합니다. 슬랙 (Slack)과 스냅 (Snapchat)과 같은 다른 커뮤니케이션 수단에 반대하는 이메일을 통해 쿠폰을 받기를 선호하는 소비자의 비율은 61 %에 달한다. 최근 어도비 캠페인 소비자 설문 조사에 따르면 이 수치는 작년 대비 24 % 증가한 수치입니다.
$config[code] not found소비자는 이메일을 통해 중소 기업 메시지를 선호합니다.
디지털 통신 트렌드 세터로 간주되는 밀레니엄 세대 (18 세에서 34 세 사이의 젊은 소비자) 사이에서도 이메일은 여전히 인기가 있습니다.
제 3 회 연례 Adobe 소비자 전자 설문 조사 보고서 2017에 따르면 이메일은 직장에서 선호하는 커뮤니케이션 채널입니다. 이 보고서는 미국 내 1,000 명 이상의 사무직 근로자를 대상으로 소비자와받은 편지함 간의 관계와 이것이 브랜드와 어떤 관련이 있는지를 조사했습니다.
소비자들은 매일 5.4 시간 씩 이메일을 확인하는 등 많은 시간을 보내고 있습니다. 그러나 더 많은 사람들이 더 나은 삶 - 이메일 균형을 추구함에 따라 작년에 비해 이메일 확인을 줄이고 있습니다.
소비자는 더 나은 삶 - 이메일 잔고를 찾고 있습니다.
어도비의 이메일 솔루션 담당 이사 인 크리스틴 나라곤 (Kristin Naragon)은 "우리는 아침에 침대에서 이메일 메시지를 확인하는 소비자가 28 % 줄었지만 (여전히 26 %이지만), 회사의 블로그 Naragon은 연구 결과를 발표하는 자리에서 "4 분의 1 이상의 소비자가 사무실에 도착하여받은 편지함을 들여다 볼 때까지 기다리고있다"고 덧붙였다.
5 명의 소비자 중 1 명은 평상시 근무 시간 외에는 이메일을 결코 확인하지 않을 것이고, 휴가중인 동안 거의 절반은 확인하지 않거나 거의하지 않을 것이라고 Naragon은 설명했다.
이 모든 것은 중소기업이보다 강력한 이메일 마케팅 캠페인을 채택하고 소비자가 원하는 홍보 이메일 유형을 제공해야 함을 의미합니다.
선전용 전자 우편 소비자의 4 가지의 유형은
Adobe 캠페인 소비자 설문 조사에 따르면 소비자는 다음과 같은 브랜드의 프로모션 이메일을 원합니다.
- 맞춤 설정되었습니다. 34 %의 소비자가 브랜드가 자신의 관심 분야와 일치하지 않는 제품을 추천 할 때 좌절한다고 답했습니다.
- 유익한. 소비자의 40 %는 덜 홍보적이고 유익한 이메일 콘텐츠를 원한다고 답했습니다. 너무 열심히 팔지 마라!
- 모바일 최적화. 휴대 기기에서 메시지를 확인하는 소비자의 21 %는 이미지로드 또는 재전송이 너무 많이 스크롤되도록 기다리는 것을 짜증나게합니다. 모바일 용 메시지를 최적화하십시오.
- 진행 됨. 소비자 중 절반이 너무 빨리 도착하는 브랜드의 이메일로 인해 좌절하고 있다고 말하며 메시지를 적절하게 처리합니다.
이미지: Adobe
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