호텔 경영자는 호텔, 카지노 및 컨벤션 리조트와 같은 숙박 시설의 일반 운영을 감독합니다. 그들은 일상적인 업무 운영과 관련하여 가사, 프론트 오피스, 음식 및 음료, 룸 서비스, 유지 보수 등과 같은 부서별 업무를 조정하고 감독합니다. 호의적 인 손님 경험과 호텔의 매끄럽고 효율적인 운영에 기여하는 다양한 측면에 대한 리더십과 감독을 제공하여 손님을 환대합니다.
$config[code] not found직업 프로필 및 1 차 의무
호스 피탈 리티 매니저는 호텔 운영을 이끌고지도합니다. 이들은 호텔 직원의 수석 멤버이며 재무 관리자, 인사 담당자, 집행 관리인 및 기타 조교 호텔 관리자와 같은 호텔 부서장의 책임을보고합니다. 호텔 경영자는 표준 운영 절차를 개발 및 전달하고, 고객 서비스 표준을 수립하고, 예산을 관리하고, 지출을 승인하고, 직원들에게 리더십을 제공합니다. 그들은 또한 호텔의 집단적 운영을 지원하는 활동을 조정하기 위해 부서장과 협의합니다.
지식, 기술 및 능력
호스 피탈 리티 관리 경력은 빈번한 인간 상호 작용과 의사 소통을 포함합니다. 호텔 경영자의 책임을 수행하는 데 필요한 기본 역량에는 비즈니스 통찰력, 탁월한 커뮤니케이션, 리더십, 관계 구축 및 대인 관계 기술이 포함됩니다. 고객 서비스, 호텔 경영, 호텔 운영 및 호텔 직원에 대한 동기 부여 및 징계를위한 모범 사례 및 절차에 대한 지식은 특히 유용합니다. 호텔 운영, 인적 자원 및 비즈니스 관리 기술에 대한 고급 지식을 갖춘 호텔 경영자는 매우 잘 수행합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.교육
대규모 호텔 체인에 고용 된 호텔 경영자는 거의 항상 학사 또는 석사 학위를 요구합니다. 호스 피탈 리티 회사는 대개 호텔 경영 또는 호텔 경영 학위를 가진 후보자를 선호합니다. 환대 산업 분야에서 충분한 경험을 가진다면 인문 과학 학위를 가진 후보자를 받아 들일 수 있습니다. 관리 과정 및 교육 프로그램은 경력을 향상시키려는 숙박 관리자에게 제공됩니다. 호스 피탈 리티 (Hospitality) 기업은 동료, 특히 리더십 잠재력을 보여주는 직원을 대상으로 지속적인 교육 프로그램에 자금을 제공 할 수 있습니다.
경력 향상
대규모 호텔 체인은 일반적으로 경력 향상을위한 더 나은 기회를 제공합니다. 호텔 경영자는 다른 호텔로 이전하거나 다른 호텔 체인과의 취업을 통해 취업 기회를 넓힐 수 있습니다. 일부는 호텔 체인의 기업 또는 지사의 관리직으로 옮길 수도 있습니다. American Hotel & Lodging Association (H & LA) 자격증을 소지 한 호스 피탈 리티 관리자는 전문성 향상을 신속하게 추진할 수 있습니다. 인증 프로그램은 일반적으로 교과 과정, 시험 및 관련 직업 경험의 조합을 포함합니다.
보상
호텔 크기, 유형, 시장, 브랜드 및 학부형 접대 업체와 같은 요소는 호텔 경영자의 보상에 큰 영향을 줄 수 있습니다. SalaryWizard의 전국 소득 추세에 따라 2010 년 현재 미국 평균 호텔 숙박 수입은 67,684 달러에서 124,169 달러입니다. 미국의 호스 피탈 리티 매니저에 대한 평균 2010 년 예상 급여는 $ 95,399입니다.
숙박 관리자를위한 2016 급여 정보
숙박 관리자는 미국 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 2016 년에 평균 연봉이 51,840 달러를 받았습니다. 궁극적으로 숙박 관리자는 25 번째 백분위 수당 $ 37,520을 벌었습니다. 이는 75 %가이 금액보다 더 많이 벌었 음을 의미합니다. 75 번째 백분위 수당은 $ 70,540이며, 이는 25 %가 더 많은 수입을 얻는 것을 의미합니다. 2016 년에 미국에 47,800 명의 사람들이 숙박 관리자로 고용되었습니다.
