공휴일은 우리에게 있으며, 귀하의 휴가 마케팅 전략에 소셜 미디어를 구현하지 않았다면, 너무 늦지 않았습니다!
저는 다양한 프로모션, 판매 및 스페셜, 이번 휴가철에 소셜 미디어를 사용하여 온라인 커뮤니티를 구축하는 방법을 공유하고 싶습니다.
Youth 씨의 Social Media Holiday Purchases 그래픽 (PDF 버전도 있음)에 따르면 소셜 미디어 사용자 중 36 %는 소셜 미디어가있는 브랜드를 신뢰하고 소셜 채널을 통해 응답 한 사용자 중 80 %가 구매.
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소셜 미디어는 브랜드 인지도와 평판을 확립하는 데 필수적 일 수 있습니다. 휴일은 사람들이 브랜드를 어떻게 생각 하는지를 고려할 수있는 완벽한 기회입니다.
다음은 연말 연시에 소셜 미디어를 사용하여 브랜드 인지도와 인지도를 높이는 5 가지 방법입니다.
1. 고객과상의하십시오.
기업은 소셜 미디어를 사용하여 제품과 서비스를 유포 할 수 있지만 대화용으로도 사용할 수 있습니다. 고객과 이야기를 나누고 휴가를 요청하여 차별화하십시오.
아마도 이것은 너무 쉬운 것처럼 들리 겠지만 "가장 좋아하는 명절 전통은 무엇입니까?"또는 "올해에 대해 감사하고 있습니까?"와 같은 간단한 질문은 당신이 마음에 드는 것을 보여줄 수 있습니다. 이들은 개인적인 감촉을 추가하고 온라인 커뮤니티가 여러분을 기억할 수 있도록 도와주는 질문입니다.
그러나 응답하는 것을 잊지 마십시오! 질문하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객은 귀하가 듣고 있음을 알고 싶어하므로 답을 알고 있음을 확인하십시오.
2. 돌려줘.
대부분의 비즈니스는 휴가 기간 동안 소셜 미디어를 사용하여 할인 및 독점 판매를합니다. 이것이 큰 도움이되는 동안 소셜 미디어를 사용하여 커뮤니티에 다시 돌려 줄 수 있습니다.
직원들이 식량을 운영합니까? 전사 차원의 자원 봉사 활동을 원하십니까? 스폰서하는 자선 행사가 있습니까? 이 휴가 활동을 문서화하고 고유 한 해시 태그가있는 Facebook 페이지 또는 Instagram에 사진 / 비디오 / 인용문을 게시하십시오. 자선 단체를 선택하고 고객 기부금과 달러를 매치하는 프로모션을 운영하십시오.
이번 연말 연시에 커뮤니티에 돌려주는 방법을 선택하는 경우 소셜 미디어는 귀하의 노력을 홍보하는 훌륭한 도구가 될 수 있습니다. 당신의 고객은 당신이 돌아 오는 사업임을 보게 될 것입니다.
3. 공유를 장려하십시오.
종종 최고의 소셜 미디어 캠페인은 고객을 참여시키고 공유를 장려하는 것입니다. 고객이 소셜 미디어 네트워크에서 풍부한 휴가 컨텐츠를 제공하고 공유 할 수있는 방법은 다양합니다.
예를 들어 온라인 커뮤니티에서 장식 된 크리스마스 트리를 공유하고 트위터로 사진을 찍으십시오. 1 장의 사진을 매일 선택하여 10 % 할인을받을 수 있습니다.
이번 휴가철에 고객에게 자선 활동 사진을 공유하도록 요청하여 "기부"요소를 결합 할 수도 있습니다. 사람들은 소통을 원하고 소셜 미디어를 사용하여이를 성취합니다.
휴일은 경험을 공유하도록 권장함으로써 사람들을 네트워크에 모으는 완벽한 시간입니다.
4. 문화를 강조하십시오
1 년 내내 브랜드 홍보를 위해 소셜 미디어를 사용해야하며 휴일 동안 문화 게시물을 늘릴 수 있습니다. 홀리데이 포 퓰러를 가지고 있습니까? 휴일 쿠키를 개최하는 것이 어떻습니까? 사무실 장식 했니? 추악한 크리스마스 스웨터 경연 대회? 사진을 찍다!
재미 있고 어리석은 휴일 사진은 예를 들어 Facebook 페이지에 게시하고 비즈니스를 선보이는 데 탁월합니다. 사람들은 제품 뒤에있는 개성을보고 싶어합니다. 모든 휴가 일과를 통해 가능한 한 회사 문화를 문서화하고 있는지 확인하고 싶습니다.
5. 도움이된다.
사람들은 연휴 기간 동안 많은 것을 처리하고 있습니다. 소셜 미디어를 사용하여 고객에게 유용한 조언, 팁 및 사실을 제공 할 수 있습니다. 포스트 일일 선물 아이디어, 제한된 휴가 예산을 극대화하는 방법에 대한 아이디어, 스트레스없는 접대에 대한 도움말. 브랜드 해시 태그를 사용하면 주제가 귀하의 제품이나 서비스와 직접 정렬되지 않을 때도 브랜드 인지도를 유지할 수 있습니다.
누구나 유용한 조언을 듣고 귀하의 고객은 휴일을 약간 덜 스트레스가되는 내용으로 푸시셔서 감사드립니다. 연말 연시 이후 유용한 조언을 계속 제공 할 수있는 방법에 대해 브레인 스토밍을 시작하십시오. 시즌이 끝나지 만, 귀하의 도움이 1 년 내내 계속 될 수 있습니다.
올해를 계획하지 않았다면 괜찮습니다! 휴가 소셜 미디어 활동은 정교한 계획을 필요로하지 않습니다 (일반적으로 전략을 마련하는 것이 좋습니다).
이 5 가지 간단한 단계는 고객이 브랜드의 인물을 보완하고 온라인 커뮤니티를 강화할 수있는 휴가철 게시물 및 프로모션을 고객에게 제공하는 데 도움이됩니다.
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