중소기업 및 벤처 기업이 성장하고 더 많은 직원을 추가함에 따라 인적 자원 (HR) 기능을 관리해야하는 사람이 필요하게되었습니다.
이러한 업무가 CEO, 아웃소싱 HR 공급 업체 또는 사내 직원 (시간제 또는 정규직)의 권한이되는지 여부와 상관없이 직원은 다양한 직무를 수행해야하며 채용은 직원 중 하나이지만 직원 중 한 명은 필요로하지 않습니다. 오직 하나만.
로스 앤젤레스에있는 Acacia HR Solutions의 인사 컨설턴트 겸 소유자 인 Sabrina Baker는 Small Business Trends에서 전화를 통해 HR이 채용해야 할 4 가지 기능을 공유했습니다.
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법률 준수
Baker에 따르면 HR 담당자가 수행해야하는 가장 큰 단일 기능은 회사가 주 및 연방 규정을 준수하는지 확인하는 것입니다.
"항상 업데이 트와 새로운 규정이 제안되고 HR 부서는 비즈니스에 미치는 영향에 대해 생각할 필요가 있습니다"라고 그녀는 말했습니다. "새로운 초과 근무 법을 예로 들어 보겠습니다. 회사가 준수하지 않으면 큰 어려움을 겪을 수 있습니다. "
정책 및 절차
중요한 인적 자원 책임은 비즈니스 소유자와 임원진과 협력하여 일련의 정책과 절차를 개발 한 다음 직원 핸드북에 게시하는 것입니다.
"모든 중소기업은 직원이 한 명이라도있는 순간부터 수첩이 필요합니다."라고 그녀는 말했습니다. "휴가 및 병가, 휴가, 성과 관리, 행동 문제 등의 주제를 다루는 정책이 포함되어야합니다. 정책과 절차는 일관성을 제공하기 때문에 고용주는 그가가는대로 할 필요가 없습니다. "
직원 교육
핸드북을 개발 한 후 HR 담당자는 직원들에게 포함 된 내용을 교육해야한다고 Baker는 말했습니다. 이것은 또한 신입 사원 오리엔테이션의 일부가되어야합니다.
비전과 핵심 가치
"일반적으로 CEO 나 창업자는 회사의 비전을 수립합니다."라고 Baker는 말하면서 "HR은 직원의 성격을 파악하고 직원이 책임을 지도록해야합니다."라고 말했습니다.
그녀는 예를 들어 공동 작업의 윤리를 사용했습니다.
"HR은 회사 내에서 협력적인 분위기를 조성하고, 그러한 행동이 살아남을 때 보상 할 수있는 중요한 역할을합니다"라고 그녀는 말했습니다.
고용주 브랜딩
"CEO 나 사업주는 소비자의 관점에서 회사 브랜드를 만들지 만 근로자들의 마음 속에 고용주의 브랜드를 구축하는 것은 HR의 임무입니다."라고 베이커는 말했다. "직원 사기, 사기 진작, 생산적인 직원 문화 개발 등의 활동이 포함됩니다."
HR 부서의 브랜딩의 또 다른 측면은 회사를 고용주로 선전하는 것입니다.
"그러나 경쟁자를 통해 후보자가 당신을 위해 일하기를 원하는 이유에 관해서는 신입 회원 모집으로 이어진다"고 베이커는 말했다.
직원 옹호
그녀가 지적한 마지막 영역은 HR의 역할에있어 직원 옹호와 관련하여 매우 중요했습니다.
"HR 담당자는 직원들이 올 수있는 중립적 인 파티 여야하며 우려를 제기하고 불평하며 질문을해야합니다." "HR은 경영진에 대한 직원의 우려를 반영하고 대신 직원을 대할 수있는 중개 역할을합니다."
더 많은 인적 자원 의무
HR 전문가가 수행해야하는 7 가지 작업이 Baker에서 설명한 작업 외에도 다음과 같습니다.
직원 보유
직원들이 회사에 머물도록 권장하는 것은 HR이 중요한 역할을하는 또 다른 영역입니다. (이것이 회사를 고용주로 선택하는 이유 중 하나입니다.)
활동에는 직원의 업무 참여 유지, 승진 기회 제공, 일상 업무 이외의 업무 수행을위한 교차 교육, 직원 인식 및 보상 프로그램 사용 등이 포함됩니다.
보상 및 혜택
직원 보상 및 복리 후생 프로그램을위한 계획을 수립하는 것은 HR의 책임 영역에 기본이며, 부서가 설치 될 때 부서에서 수행해야하는 첫 번째 프로젝트 중 하나 여야합니다.
혜택 관리
일단 개발되면 혜택 플랜을 관리하는 것은 HR 부서의 일이기도합니다. 소규모 회사의 경우 종종 의료 보험에 대한 공개 등록이 포함됩니다.
실적 리뷰
인적 자원 솔루션 제공 업체 인 G & A Partners는 블로그를 통해 직원 성과가 비즈니스의 성공에 직접적인 영향을 미친다 고 전했습니다. 따라서 전략적 직원 성과 전략을 구현하는 것이 중요하며 HR 부서 직원의 감독자와 어깨를 나란히해야한다는 또 다른 과제를 나타냅니다.
직장 갈등
때때로 직원들이 서로 또는 경영진과 충돌하게되는 것은 불행한 일입니다. 두 경우 모두, 작업장 문제가 발생했을 때이를 해결하기위한 HR 부서의 임무입니다. 여기에는 분쟁 해결 방법에 대한 직원 코칭과 갈등 관리 및 해결을위한 정책 및 절차 개발이 포함됩니다.
직원 파일
HR 기술 제공 업체 인 When I Work의 블로그 게시물에 따르면 인적 자원은 I-9, 일반 및 의료의 각 직원에 대해 세 가지 파일을 보관해야합니다.
법으로 요구되는 I-9는 미국 정부가 직원의 근로 자격을 확인하고 확인하는 데 사용하는 양식입니다. 일반 파일에는 이력서, 리뷰, 징계 조치, W-4 양식 등의 문서가 포함됩니다. 그리고 의료 파일에는 의사의 메모, 장애 정보 및 기타 의료 데이터가 들어 있습니다.
인적 자원 산업 동향
급속한 변화가 직장에서 일어나고 있으므로 HR 전문가가 업계 동향에 대해 최신 정보를 얻는 것이 중요합니다.
한 가지 방법은 인적 자원 전문가를위한 선도 협회 인 인적 자원 관리 협회에 가입하는 것입니다. 다른 하나는 HR 제품 및 서비스 제공 업체, 실무자 및 컨설턴트의 블로그, 백서 및 기사를 읽는 것입니다. 마지막으로 HR 전문가를위한 소셜 네트워크 그룹 및 포럼에 참여하십시오.
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