분명하지만 중소 기업 광고의 어려운 교훈

차례:

Anonim

중소 기업에는 두 가지 종류가 있습니다.

1) 매우 구체적인 틈새 시장이지만 국가 차원의 목표 시장 (예: 이국적인 동물을위한 박제 서비스).

2) 범위가 충분히 넓지 만 지리적으로 제한된 시장 (예: 고급 비스트로).

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이 범주들 각각에서 사업을 판매 한 사람으로서,이 부분의 교훈은 후자의 범주에 훨씬 더 잘 적용됩니다.

1. 지리적으로 광고 노력을 제한하십시오.

전단지를 발송하거나 Google Adwords 캠페인의 지리적 반경을 늘리려면 몇 가지 여분의 우편 번호를 포함하는 것이 유감 스럽지만 현명한 아이디어는 아닙니다. 중소 기업 소유주 인 광고 캠페인을 디자인 할 때마다 광고를하고있는 실제 이유는 수익을 극대화하고 도달 범위를 극대화하는 것이 아니라는 점을 항상 상기시켜야합니다.

매월 내 동네에있는 4,000 ~ 5,000 가구를 타겟팅하여 내 고향에있는 거의 20 만 가구의 전단지를 발송하여 1 년 동안의 광고 예산을 낭비하지 않고 수익을 극대화하는 것이 훨씬 쉽습니다. 내가 취하는 한 가지 접근법은 다음과 같습니다.

  1. 목표 수익 목표를 수립하십시오.
  2. 내 광고 노력 및 평균 송장 가치에 대해 1 %의 추후 조치가 있다고 가정 할 때, 도달해야하는 가구 수를 설정하십시오.
  3. Canada Posts의 Precision Targeter Tool을 사용하여 1 단계에서 설정 한 목표에 도달 할 수있는 충분한 가구가있는 반지름을 계산합니다.
  4. 반경을 50 % 줄이고 전단지를 한 달에 두 번 보내는 대신 한 달에 두 번 보내십시오.

이 접근법은 내 광고에 응답 한 사람들의 수를 역사적으로 40 % 나 증가 시켰습니다.

2. 다른 중소 기업과의 네트워크

이웃에있는 5,000 가구당 50 ~ 100 개의 소기업이 있습니다. 50 ~ 100 명의 중소 기업 경영자 및 관리자들과 1 년에 두 번 5 천에서 1 만 가구에 도달하려고하는 것이 훨씬 쉽습니다.

누군가가 당신의 문제를 이해하고 중소 기업이되기위한 노력에 감사한다면; 그것은 또 다른 중소 기업 소유자입니다. 아이디어는 단지 당신에게 사업을 제공하는 주인을 얻는 것이 아닙니다; 기존 고객 기반에 대한 소개를 제공 할 수 있습니다.

추천 비즈니스는 이미 고객과 신뢰할 수있는 관계를 맺고 있습니다. 고객이 귀하를 추천 받으면 거의 모든 친선 및 신 뢰는 이미 확립되어 있으며 고객을 확보하기위한 노력이 거의 필요하지 않습니다. 이웃에있는 각 소규모 비즈니스를 단일 노드로 생각하고 각 노드는 이미 고객을 끌어 들이기 위해 노력했습니다. 이제는 신속하고 비 적극적인 추천을하고 그 중 일부 고객은 귀하에게 전달됩니다.

오토 스토어에서 뛰었던 더 성공적인 캠페인 중 하나는 지역 체육관에서 진행되었습니다. 오일 교환마다 고객은 30 일간의 재판을받지 않았습니다 (15 일간의 재판이 아닌). 그러나 모든 중소기업에서 분기당 2 ~ 3 건의 추천을 기대하지 마십시오.

3. 모든 광고 노력을 측정하십시오

마케팅 및 광고에 관한 한 가지는 예산의 100 %를 날려 버리고 얼마나 효과적 이었는지 모를 수 있다는 것입니다. 따라서 모든 광고 노력이 측정되어야합니다. 온라인 광고는 분석 패키지가 웹 사이트에 설치되어있는 한 측정하기 쉽습니다. Google 애널리틱스를 비롯한 무료 애널리틱스 패키지가 많이 있습니다. 내 개인적인 선호도는 Clicky Analytics에 대한 것이지만, 사용 편의성과 히트 맵을 고려할 때 그렇습니다.

오프라인 광고의 경우 가능한 경우 쿠폰, 전단지 및 모든 광고 자료를 고유 한 코드로 인쇄하십시오. 5 개 지역 상점에서 명함이나 쿠폰을 버리면 각 5 세트에 고유 식별자가 있어야합니다. 이렇게하면 두 가지 중요한 사항을 알 수 있습니다.

1) 새로운 고객을 얻는 데 가장 민감한 지역 비즈니스 유형은 무엇입니까?

2) 이상적인 목표 시장을 좁히는 데 도움이됩니다.

모든 특별 행사 및 쿠폰에는 항상 유효 기간이 있습니다. 쿠폰으로 새로운 고객을 얻지 않으려 고해서가 아니라, 특별 광고가 끝나고 얼마나 많은 고객이 그 광고에 응답했는지에 묶어야하기 때문이 아닙니다.

4. 고객을 확보하고 새로운 것을 얻는 것이 더 쉽습니다.

광고는 새로운 고객을 끌어들이는 대신 기존 고객에게 다가 갈 때 훨씬 효과적입니다. 이것은별로 좋아 보이지 않지만 "느린"기간 동안 가장 강력한 통찰력 중 하나 일 수 있습니다. 기존 고객에 대한 모든 통찰력 (예: 나이, 관심사, 제품에 대한 수용력)을 이미 보유하고 있습니다. 무엇보다도 고객에게 전화를 통해 간단하게 도달하여 비용이 전혀 들지 않는 기존 고객에게 광고 할 수 있습니다.

기존 고객에게 쿠폰을 보내면 필요하지 않더라도 친구들이나 가족에게 쿠폰을 전달할 수 있습니다. 이 원칙은 Facebook에 광고 한 적이있는 경우 특히 그렇습니다. "후원 사례"의 경우 기존 구형 광고에 비해 5 ~ 10 배 높은 클릭률 (즉, 광고를 클릭 한 사용자의 수)이 있습니다.

5. 시장에 내놓지 않거나 친구와 가족에게 광고하지 마라.

교실에서 배웠던 진정한 교훈 중 하나는 친구 나 가족에게 제품을 광고하거나 판매하지 않는 것입니다. 두 가지 이유가 있습니다.

1) 친구와 가족이 여러 가지 이유로 귀하를 만나지 만 그 중 누구도 귀하의 사업을 권유하는 것을 포함하지 않습니다. 본질적으로, 귀하의 비즈니스에 대해 친구 나 가족과의 상호 작용을 시작할 때, 귀하는 그들이 귀하를 만나기위한 어떠한 이유도 제거한 것입니다.

2) 아무리 큰 친구 나 가족이 있더라도 항상 제한되어 있습니다. 그렇다면 왜 작은 시간대에이 시간과 노력을 기울이시겠습니까? 비즈니스 후원 여름 BBQ에서 4 천 가구 이상을 만나고 인사 할 수 있다면 어떨까요?

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