중소기업 소유자 인 귀하의 웹 사이트는 귀하가 보유한 가장 강력한 마케팅 도구에 관한 것입니다. 새로운 웹 사이트가 필요한 고객을 만날 때마다 사람들은 단순히 사람들에게 알려줄 수있는 것을 원합니다. 알다시피, 그들은 "우리를 온라인으로 확인"할 수 있습니다. 이것은 실제로 웹 사이트에서 아무 것도 팔지 않고 사람들이 전화를 받거나 벽돌과 박격포 가게에 들어 오도록하는 사업에 매우 일반적입니다..
$config[code] not found그러나 귀하의 웹 사이트가 더 많은 리드와 더 많은 고객을 확보하는 데 사용할 수있는 거대한 도구가 될 수 있음을 알려 드리고자합니다. 온라인에 관계없이 판매하는 것과 관계없이 그러나 당신이 그것을 올바르게한다면.
중소기업이 귀중한 고객을 잃어 버리는 웹 사이트로 만드는 가장 큰 실수와 어떻게 쉽게 극복 할 수 있는지 이야기 해 봅시다.
귀하의 웹 사이트는 고객을 잃는 경우 …
1. 클릭 유도 문안이 없습니다.
모든 웹 사이트에는 목표가 필요합니다. 어쩌면 판매를하는 것일 수도 있습니다. 어쩌면 누군가가 당신의 실제 위치에 오도록 설득하는 것일 수도 있습니다. 아니면 이메일 주소를받는 것일 수도 있습니다. 어떤 경우이든 목표는 모든 방문자가 귀하의 사이트에서 취하고 싶어하는 "클릭 유도 문안 (CTA)"으로 만들어야합니다. 그러므로이 궁극적 인 목표를 염두에두고 설계하십시오. 사람들을 특정 목표에 집중 시키십시오.
2. 귀하의 웹 사이트는 귀하에 관한 모든 것입니다.
비즈니스가 자신의 웹 사이트로 이동하는 사본을 만들 때, 일반적으로 비즈니스에 대해 스스로를 말하는 것이 기본입니다. "우리는 1989 년부터 사업을 해오 고있는 헤어 살롱이며, 우리가하고있는 일을 사랑합니다." 불행히도 고객은 실제로 당신이나 당신이하는 일에 대해별로 신경 쓰지 않습니다. 그들은 당신이 그들을 도울 수있는 방법 만 신경 씁니다. 구체적으로 말하고, 당신이하는 일이나 팔는 일이 자신의 삶에 어떻게 영향을 미치는지 간결하게 말하십시오. 그들이 무엇을 얻을지, 더 중요한 것은 그것이 그들을 위해 무엇을 할 것인지 그들에게 이야기하십시오.
웹 사이트 방문자의 96 %는 아직 구매할 준비가되어 있지 않습니다. 그들은 나중에 다시 올 의도가있는 옵션을 연구 중일 수 있습니다. 불행히도, 일단 방아쇠를 당길 것을 결정하면 잊어 버릴 것입니다. 따라서 단기간에 빠른 판매를 추진하기 만하면 장기적인 혜택을 놓치게 될 것입니다. 이를 수정하고 의사 결정 과정에서 잠재 고객의 마음에 머 무르려면 최대한 많은 이메일 주소를 얻고 싶을 것입니다. 이렇게하면 준비가 될 때까지 이메일 및 Facebook 재 타겟팅을 통해 계속 마케팅 할 수 있습니다. 그러나 고객을 초대하는 양식을 단순히 추가하기 전에 "뉴스 레터에 가입하십시오"라는 메시지를 전자 메일 주소 대신 제공 할 수있는 인센티브를 제공해야합니다. 이렇게하면 캡처하는 전자 메일 수가 크게 증가하여 마케팅 범위가 확대됩니다. 현재 웹 사이트의 날짜가 맞지 않거나 평범하지 않은 경우 청중의 큰 덩어리를 끄십시오. 눈에 거슬리는 것이 아니기 때문에뿐만 아니라 비즈니스로서는 훨씬 덜 믿을만한 것처럼 보이기 때문입니다. 재 설계를위한 시간이라면 웹 디자이너 나 대행사가 훌륭한 시각을 가지고있을뿐만 아니라 우수한 사용자 경험을 위해 무엇이 필요한지 잘 알고 있어야합니다. 이렇게하면 더 많은 잠재 고객이 귀하의 사이트를 쉽게 찾을 수 있으므로 클릭률 및 전환 수가 증가합니다. 그것은 매우 간단합니다: 귀하의 사이트 방문자가 귀하의 비즈니스를 신뢰하지 않는다면, 그들은 계속 찾고있을 것입니다. 우리는 모두 위험을 피하기 위해 본질적으로 유선이기 때문에 우리는 종종 우리가 가장 안전하다고 생각하는 옵션을 선택합니다. Amazon에서 제품을 검색 할 때를 생각해보십시오. 동일한 제품에 대해 여러 옵션이있는 경우 별표 평점을 살펴 봅니다. 그렇지 않습니까? 식당이나 자동차 정비사를 선택하면 아마도 Yelp로 변합니다. 다른 사람들이 이미 이러한 서비스를 사용하고 검증했는지 알고 싶으므로 위험을 최소화 할 수 있습니다. 그럼 당신은 동일한 원칙을 사용할 수 있으며, 잠재 고객이 귀하의 사이트에 평가를 추가하여 현재의 고객 명단에 의해 테스트되고 승인되었음을 알리십시오. 간단한 텍스트는 가능하지만 가능한 경우 회원 평가를 남긴 실제 사람의 사진을 추가하고 몇 가지 비디오 회원 평가를 포함시킬 수 있다면 더욱 좋습니다. Shutterstock을 통한 온라인 구매자 사진 3. 당신은 "그냥 찾고있는"사람들을 잊어 버리고 있습니다.
4. 피곤하고 모양이 다른 디자인을 가지고 있습니다.
5. 트러스트는 어디 있습니까?
