드라이 클리닝업자는 화학 물질을 사용하여 최소한의 물 사용으로 얼룩과 얼룩을 치료하여 의류를 깨끗하게합니다. 재료를 보존하기 위해 실크, 레이온 및 가죽과 같은 일부 직물은 세탁기로 세탁하지 말고 드라이 클리닝해야합니다. 사람들은 세탁소에서 옷을 내려서 청소하고 눌러야합니다. 일부 지역에서는 바느질 버튼, 지퍼 수리 및 헴 (hemlines) 조정과 같은 개조 및 수리가 제공됩니다.
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세탁소의 카운터 직원은 옷을 벗고있는 고객을 도웁니다. 그들은 셔츠, 드레스 및 바지와 같은 유형별로 의류를 분리하고 특별한주의가 필요한 품목의 직물 유형으로 구분합니다. 고객이 현장 제거 또는 버튼 교체와 같은 특정 요청을하는 경우, 카운터 직원은 해당 항목에 대한 요청을 기록해야합니다.
창구 업무는 또한 청소할 품목의 수를 세고, 색상 및 품목을 티켓으로 확인하고 드라이 클리닝 청구서의 총 비용을 계산하는 것을 포함합니다. 고객은 옷을 내려 놓을 때 지불 할 수 있으며, 카운터 직원이 지불을 처리합니다. 고객은 티켓 사본을 받고 그의 옷을 언제 데리러 갈 준비가되었는지 말했습니다.
가공 업무
점원은 티켓과 일치하는 번호로 각 항목에 태그를 지정하여 고객의 의복을 따라 잡습니다. 번호는 일반적으로 의류 내부의 태그에 고정되어 있으며 모든 품목은 세탁 가방에 넣어집니다.
드라이 클리닝업자에 따라 카운터 직원의 업무에는 얼룩 처리 또는 드라이 클리닝 기계 작동이 포함될 수 있습니다. 사무원은 옷을 눌러 옷걸이에 넣고 플라스틱 의류 봉투에 넣을 수도 있습니다. 카운터 직원은 전화에 응답하고, 가격 및 매장 시간에 관한 질문에 대답하고, 고객에게 옷 준비가되었음을 알릴 수 있습니다.
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점원은 또한 고객이 세탁소에서 옷을 집어 올리는 것을도와줍니다. 그들은 고객으로부터 티켓을 회수하고 티켓 번호를 의류 가방에 부착 된 복제본과 일치시켜 의류를 찾습니다.
그들은 티켓을 확인하고 모든 품목이 고객에게 인도되기 전에 포함되어 있는지 확인합니다. 또한 고객에게 특별 요청 사항과 관련된 문제를 알려줍니다. 창구 업무의 또 다른 측면은 고객의 질문과 불만을 처리하는 것입니다.
